原標(biāo)題：高潔絲“黃色污染物”檢測報告出爐：包裝掉色、酒精類液體長時間浸泡 要求消費者不得公開
中國網(wǎng)財經(jīng)5月18日訊（記者 賈玉靜）五一前夕，杭州一女學(xué)生在社交平臺曝光“高潔絲衛(wèi)生巾含有黃色污染物”一事引發(fā)輿論關(guān)注。據(jù)報道，該消費者購買的高潔絲少女肌衛(wèi)生巾，外包裝完整，拆開后卻發(fā)現(xiàn)每片衛(wèi)生巾都存黃色污染物，且觸感油膩，越往中間拆被污染的面積越大。
事件曝光后，高潔絲與消費者取得聯(lián)系，要求消費者將部分問題樣品寄回至品牌，并送往第三方檢測，目前該事件有了最新進(jìn)展。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者從涉事消費者處獲悉，5月12日，高潔絲品牌負(fù)責(zé)人就“問題衛(wèi)生巾檢測結(jié)果”致電該消費者，稱經(jīng)過第三方檢測及品牌工廠質(zhì)檢，認(rèn)定衛(wèi)生巾上黃色污染物是水和酒精的混合物，而污漬的顏色則是包裝袋圖案暈染脫落導(dǎo)致。
考慮到涉事產(chǎn)品的污染程度，高潔絲方面認(rèn)為，衛(wèi)生巾污漬至少要在酒精類液體中浸泡四個小時才能達(dá)到。因此，公司排除了涉事產(chǎn)品是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成污染的可能，并以“產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售存在多個環(huán)節(jié)，品牌無法全面控制”為由，最終未對消費者關(guān)心的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因作出解釋。
高潔絲負(fù)責(zé)人在致電消費者時表示，公司可以保證所有出廠放行產(chǎn)品都符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。“不管此次衛(wèi)生巾質(zhì)量問題到底是如何發(fā)生的，考慮到您作為高潔絲用戶的購物體驗，我們特別申請了‘一比一退換貨及六包贈品’的解決方案。”
高潔絲負(fù)責(zé)人同時提出，上述檢測報告相關(guān)內(nèi)容僅供消費者個人參考之用，未經(jīng)公司書面允許，不能擅自披露給第三方、社交媒體上公開或作其他用途。
對于高潔絲方面提出的“解決方案”，涉事消費者表示，經(jīng)歷此次問題衛(wèi)生巾事件，其對高潔絲產(chǎn)品已有心理陰影，不愿再使用該產(chǎn)品，但考慮到主動要求（現(xiàn)金）賠償會給品牌留下“把柄”，所以沒有提賠償要求。
此外，高潔絲方面還提出，考慮該事件已引起輿論關(guān)注，要求該消費者將與媒體溝通的錄音“編輯好前后順序”，發(fā)至公司指定郵箱。經(jīng)核實，該郵箱系高潔絲品牌所屬金佰利（中國）有限公司官網(wǎng)郵箱。
公開資料顯示，高潔絲1920年誕生于美國，是金佰利公司旗下品牌，也是世界上第一個婦女衛(wèi)生巾品牌，目前在全球超過100多個國家和地區(qū)銷售。1994年，金佰利公司進(jìn)入中國發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在北京、南京、上海已擁有4家生產(chǎn)機構(gòu)，除了高潔絲，金佰利旗下還有舒潔、好奇、得伴等品牌進(jìn)入中國市場。