21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 記者諸未靜 上海報(bào)道
只要購(gòu)買會(huì)員，就有公司承諾“幫助”用戶屏蔽“騰訊視頻”及“騰訊NOW直播”等APP的“青少年模式”彈窗。
近日，天津市濱海新區(qū)人民法院審結(jié)一起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案，騰訊方獲賠300萬(wàn)元。
據(jù)濱海新區(qū)人民法院介紹，原告深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、騰訊科技（深圳）有限公司、騰訊數(shù)碼（天津）有限公司共同運(yùn)營(yíng)的“騰訊視頻”及“騰訊NOW直播”，APP內(nèi)設(shè)置了“青少年模式”，打開(kāi)首頁(yè)即會(huì)有彈窗提示。據(jù)APP的服務(wù)協(xié)議約定，用戶不得干涉、破壞涉案軟件的正常運(yùn)行，不得增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，不得實(shí)施任何危害未成年人的行為。
被告北京某公司運(yùn)營(yíng)的APP以“廣告攔截自動(dòng)跳過(guò)啟動(dòng)頁(yè)廣告”為賣點(diǎn)，吸引用戶安裝，隨后強(qiáng)制要求用戶對(duì)其軟件開(kāi)啟“無(wú)障礙權(quán)限”，得以直接讀取用戶手機(jī)屏幕上的內(nèi)容和控制屏幕，獲悉用戶的操作行為并自動(dòng)執(zhí)行操作。
該APP將“青少年模式”彈框自動(dòng)關(guān)閉功能作為“會(huì)員尊享特權(quán)”之一，并以“限時(shí)免費(fèi)”為噱頭，引導(dǎo)用戶選擇開(kāi)啟該功能，一旦開(kāi)啟，用戶再打開(kāi)“騰訊視頻”及“騰訊NOW直播”等網(wǎng)絡(luò)音視頻軟件時(shí)，該APP則會(huì)自動(dòng)跳過(guò)或屏蔽“青少年模式”的入口彈窗，使得用戶無(wú)法通過(guò)首頁(yè)提示使用“青少年模式”。
濱海新區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，被訴行為既違反了未成年人保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定以及相關(guān)監(jiān)管部門的指導(dǎo)意見(jiàn)，又損害了其他經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益，其跳過(guò)、屏蔽“青少年模式”入口彈窗功能也覆蓋了網(wǎng)絡(luò)音視頻領(lǐng)域多款第三方應(yīng)用軟件，導(dǎo)致保護(hù)未成年人的功能設(shè)計(jì)落空，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序和行業(yè)生態(tài)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
考慮到騰訊產(chǎn)品具有較高知名度，在青少年群體中影響較大，其“青少年模式”系踐行未成年人防沉迷系統(tǒng)的有益嘗試，涉案被訴行為嚴(yán)重影響了原告公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益；且被告行為具有明顯的商業(yè)目的，該APP在多個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)上架，下載次數(shù)多、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、用戶群體大，主觀過(guò)錯(cuò)較大；該APP的屏蔽模式適用范圍大，對(duì)社會(huì)公共利益的影響等因素。
綜上，法院全額支持了原告的訴訟請(qǐng)求，判決被告賠償原告深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、騰訊科技（深圳）有限公司、騰訊數(shù)碼（天津）有限公司300萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。該案宣判后，原、被告均未上訴，達(dá)成執(zhí)行前和解，現(xiàn)已履行。
濱海新區(qū)人民法院指出，本案的處理，系法院發(fā)揮司法能動(dòng)作用、妥善處理新業(yè)態(tài)下新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn)，同時(shí)也向全社會(huì)表明司法保護(hù)未成年人權(quán)益的鮮明態(tài)度，肯定了“青少年模式”上線以來(lái)，在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴和不良信息影響方面發(fā)揮的積極作用，同時(shí)對(duì)屏蔽“青少年模式”的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為予以嚴(yán)厲打擊，對(duì)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)音視頻產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，落實(shí)未成年人保護(hù)及未成年人防沉迷機(jī)制具有積極意義。