天津航空起飛前10天退票收取7成手續(xù)費(fèi)
近日，有消費(fèi)者通過(guò)黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋，自己于飛機(jī)起飛前10天因加班無(wú)法出行需要退票，被天津航空收取70%的手續(xù)費(fèi)。
截至目前，天津航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)3433單，回復(fù)率不足55%。
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