點(diǎn)餐吃飯?jiān)僭谏缃黄脚_(tái)發(fā)表點(diǎn)評(píng)
已經(jīng)成為不少人的生活方式
保護(hù)消費(fèi)者隱私
也是商家、平臺(tái)主動(dòng)承諾的事情
但是上海的石女士卻在匿名發(fā)布差評(píng)后
收到了陌生人的微信請(qǐng)求
“我很納悶,
我的手機(jī)號(hào)是如何泄露的?”
匿名差評(píng)后遭陌生人加微信
3月6日,石女士就自己在一家
名為“紀(jì)錄片《人生一串》體驗(yàn)店
(上海徐家匯店)”的燒串店
就餐經(jīng)歷
在大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布了一條匿名差評(píng)
“因?yàn)橄矚g紀(jì)錄片才去吃的,但吃完后感覺(jué)很失望”。據(jù)悉,石女士給這家店打出了0.5星的評(píng)分,并匿名評(píng)價(jià):“太辣了,菜也上錯(cuò)了,等了好久,食材很一般”。
沒(méi)想到第二天就有自稱是“人生一串-服務(wù)經(jīng)理小杜”的男子,通過(guò)搜索手機(jī)號(hào)碼添加她的微信。石女士對(duì)此感到不適:“即使不選擇匿名評(píng)價(jià),商家都不應(yīng)該獲取到我的手機(jī)號(hào),更何況匿名了”。
并不是一個(gè)人的遭遇
石女士表示
在自己給出匿名評(píng)價(jià)后
另一匿名用戶也稱有相似遭遇
其評(píng)價(jià)稱:
“已經(jīng)過(guò)來(lái)吃過(guò)四回了,三回都不是很滿意,還有請(qǐng)不要再聯(lián)系我了可以嗎?一會(huì)一個(gè)經(jīng)理,一會(huì)一個(gè)店長(zhǎng),一會(huì)一個(gè)員工,你們把菜做好就可以了?!?/p>
石女士回憶說(shuō),當(dāng)天她是和朋友一同到該店用餐的,買(mǎi)單的是她朋友,但她也掃碼點(diǎn)單,“不確定是不是在這一環(huán)節(jié)泄露了手機(jī)號(hào)??墒窃谖医o出差評(píng)之后,對(duì)方卻只加了我一人。”因此她還懷疑大眾點(diǎn)評(píng)App將她的信息透露給了門(mén)店。
企業(yè)回應(yīng)
就此事
大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)人士表示
↓↓↓
商家是無(wú)法通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)的后臺(tái),獲取匿名評(píng)價(jià)用戶的信息。她推測(cè),可能是消費(fèi)者通過(guò)掃碼點(diǎn)單,在授權(quán)同意的情況下,店鋪有可能會(huì)獲取手機(jī)號(hào)。“商家有可能根據(jù)評(píng)論菜品,判斷是哪一單點(diǎn)單,然后從第三方的點(diǎn)單系統(tǒng)獲取了手機(jī)號(hào),加到顧客微信”。
對(duì)這一解釋,石女士表示認(rèn)可。
而“紀(jì)錄片《人生一串》體驗(yàn)店(徐家匯店)”負(fù)責(zé)人廖先生則否認(rèn)有店員添加顧客微信,“店里沒(méi)有微信備注說(shuō)的服務(wù)經(jīng)理小杜”。
針對(duì)顧客對(duì)菜品的質(zhì)疑,廖先生表示,如果客戶當(dāng)場(chǎng)表示不滿,店員可以重新制作,但不會(huì)去加顧客的微信。
網(wǎng)友評(píng)論
這件事也引起了網(wǎng)友熱議
有人分享了自己
被店家短信和電話“轟炸”的相似經(jīng)歷
也有網(wǎng)友對(duì)“掃碼點(diǎn)單”
需要獲取手機(jī)號(hào)提出質(zhì)疑
更多網(wǎng)友
對(duì)這家店負(fù)責(zé)人的回應(yīng)
表示無(wú)法接受
“勁使錯(cuò)了地方”
坊友們,你怎么看?
平時(shí)有沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似的事情?