鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間9月15日消息，哈佛商學(xué)院高級研究員、醫(yī)療技術(shù)公司美敦力前首席執(zhí)行官比爾·喬治接受采訪CNBC時(shí)表示，Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格糟糕的領(lǐng)導(dǎo)能力正慢慢將Meta拖向失敗。
“我認(rèn)為，只要他還在，F(xiàn)acebook就不會(huì)做得很好”，“他可能是造成這么多人離開公司的原因之一，他真的迷失了方向。”
這位哈佛專家過去20年來一直致力于研究工作場所中的失敗領(lǐng)導(dǎo)案例，他在進(jìn)行了大量分析后發(fā)現(xiàn)，那些以金錢、名聲或權(quán)力的名義忽視自己最深刻信念、價(jià)值觀和目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者注定失敗。尤其在研究了幾十年來發(fā)生的企業(yè)失敗案例后，他注意到了扎克伯格和Meta與失敗前例的驚人相似之處。
喬治認(rèn)為，壞老板可以分為五類，扎克伯格符合其中三項(xiàng)要求。
責(zé)備他人的理性主義者
這類人不愿承認(rèn)錯(cuò)誤或從中吸取教訓(xùn)，相反，他們通過將責(zé)任歸咎于他人來合理化失誤。
2月，Meta市值縮水超過2320億美元，創(chuàng)下美股史上最大單日跌幅。扎克伯格公司高管卻將這一結(jié)果歸咎于外界因素，一是蘋果2021年的隱私變化使得向智能手機(jī)用戶定位廣告更加困難，二來自TikTok等對手造成競爭加劇。
上述因素的作用也許不可否認(rèn)，但元宇宙研發(fā)的巨額支出或許影響更大。Meta的虛擬現(xiàn)實(shí)部門僅在2021年就報(bào)告了超過100億美元的損失，隨后還在2022年第二季度損失了28億美元。
喬治表示，至少在公開場合，扎克伯格尚未真正承擔(dān)起責(zé)任。盡管他在5月的股東大會(huì)上確實(shí)表示，預(yù)計(jì)公司將在未來三到五年內(nèi)因投資元宇宙技術(shù)損失“大量”資金。
不接受建議的獨(dú)行者
喬治分析認(rèn)為，扎克伯格已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)行者，他把別人推開，避免形成密切的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)者不接受幫助、建議或反饋，這明顯是個(gè)危險(xiǎn)信號。
在某種程度上，扎克伯格以相信自己的直覺而非智慧而聞名，雖然這種直覺在某種程度上幫助他將Meta公司打造成了價(jià)值數(shù)十億美元的科技巨頭。
在早期，他至少聽取了一些值得信賴的建議。比如羅杰·麥克納米（Roger McNamee），他是私募股權(quán)公司Elevation Partners的聯(lián)合創(chuàng)始人，也是Facebook的早期投資者。2006年，麥克納米建議扎克伯格拒絕雅虎以10億美元收購Facebook的提議。后來，麥克納姆鼓勵(lì)扎克伯格雇用前首席運(yùn)營官謝麗爾·桑德伯格，她最終在公司的廣告業(yè)務(wù)和內(nèi)部運(yùn)營方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
時(shí)間無疑印證了這兩次決定的正確性。然而隨著Meta的發(fā)展，麥克納米在2019年向《紐約客》表示，扎克伯格不再那么容易聽從外界的建議。這就造成了Facebook在2016年美國總統(tǒng)大選中引起的丑聞和爭議。
把利潤放在首位的榮耀追求者
最后，扎克伯格追求榮譽(yù)，他把名利看得高于一切。喬治認(rèn)為，這一類型的老板永遠(yuǎn)不會(huì)真正滿足于他們所擁有的東西，反而為了獲利更多愿意走極端。
一直以來，扎克伯格優(yōu)先考慮Meta的利潤和增長，甚至不惜犧牲公司數(shù)十億用戶的利益。這也是為什么公司長期以來在與用戶隱私和安全有關(guān)的問題上陷入爭議。
《華爾街日報(bào)》去年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Meta公司旗下Instagram平臺(tái)助長了用戶的心理健康問題，但公司的領(lǐng)導(dǎo)層主動(dòng)選擇忽視問題，以避免危及用戶的參與和增長。
對扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)能力的批評現(xiàn)在可能會(huì)引起更多共鳴。在周二下跌9%之后，Meta 的股價(jià)較去年下跌了59%。公司二季度銷售額和利潤同比均出現(xiàn)下滑，預(yù)計(jì)三季度營收同比將再次下滑。