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農(nóng)夫山泉拂曉白桃味氣泡水已換名換配方,疑清庫存給明星粉絲

 原標(biāo)題:315回頭看|農(nóng)夫山泉拂曉白桃味氣泡水已換名換配方,疑清庫存給明星粉絲

  紅星資本局原創(chuàng)

  記者|楊佩雯

  去年6月,農(nóng)夫山泉(09633.HK)旗下的蘇打氣泡水曾因原材料疑似產(chǎn)自日本福島縣(曾發(fā)生嚴(yán)重核泄漏)被消費者質(zhì)疑,而后,農(nóng)夫山泉迎來了巨大的信任危機。 

  先是被質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題,后又被質(zhì)疑虛假宣傳,農(nóng)夫山泉從始至終只出面回應(yīng)過一次。

  紅星資本局發(fā)現(xiàn),大半年時間過去后,農(nóng)夫山泉悄悄停售了相關(guān)產(chǎn)品——拂曉白桃味的蘇打氣泡水,轉(zhuǎn)而上架了知夏桃桃味。

  換名字、換包裝、換了部分配料后,新的蘇打氣泡水卷土重來,而老產(chǎn)品的庫存都在“買一贈一”等打折促銷活動中售空,甚至部分庫存產(chǎn)品是由明星代言人的粉絲來買單。

  宣稱原料產(chǎn)自核泄漏地福島

  被質(zhì)疑后立刻改口,“與產(chǎn)地?zé)o關(guān)聯(lián)”

  農(nóng)夫山泉曾在2021年中期報中稱,其推出了蘇打氣泡水飲品,上市的口味包括拂曉白桃、莫吉托、日向夏橘和春見油柑。

  其中,“翻車”的是拂曉白桃味的蘇打氣泡水飲品。

  2021年6月下旬,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在某一處線下售賣點,有宣傳海報稱農(nóng)夫山泉的這一款蘇打氣泡水使用的是日本福島縣產(chǎn)的ATAKUTI桃。

  對于這一款飲品,農(nóng)夫山泉曾在官方微信公眾號介紹稱,拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣,8月的桃掛在樹梢白中透粉,香甜濃郁,果肉與果汁渾然一體。目前,該文章已無法找到。

  而公開資料顯示,拂曉白桃是日本福島縣的特產(chǎn)之一。

  2011年3月, 日本福島核電站的泄漏事故對當(dāng)?shù)厥称忿r(nóng)產(chǎn)品(5.9900.274.72%)造成嚴(yán)重污染。當(dāng)時,我國的國家質(zhì)檢總局曾發(fā)布緊急公告,自即日起禁止進口日本福島縣、櫪木縣、群馬縣等的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動物及水產(chǎn)品等。

  在事情發(fā)酵后,農(nóng)夫山泉被網(wǎng)友嘲諷是“核輻射的搬運工”。

  2021年6月27日,農(nóng)夫山泉在官方微博進行回應(yīng),相關(guān)產(chǎn)品的配料沒有從日本福島進口的成分,標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求,并無任何錯誤或誤導(dǎo)。

  “拂曉白桃原產(chǎn)于福島,風(fēng)味獨特,上世紀(jì)在我國已有引種。我們研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨特風(fēng)味,創(chuàng)制了類似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品,與拂曉桃產(chǎn)地沒有關(guān)聯(lián)?!鞭r(nóng)夫山泉稱。

  不過,有網(wǎng)友搬出過往的宣傳和海報,“就算沒有福島產(chǎn)品,你們也涉嫌虛假宣傳”,“看看你們家的營銷,誤導(dǎo)消費者認(rèn)為原料用的是日本水果?!?/p>

  拂曉白桃已無蹤影

  新口味“知夏桃桃”上架,稱配料不同

  紅星資本局發(fā)現(xiàn),在農(nóng)夫山泉官方旗艦店(天貓)中,蘇打氣泡水目前可選擇的口味只有3種,分別是春見油柑味、佛手柚柚味和知夏桃桃味。

  也就是說,包括拂曉白桃味在內(nèi)的原有3種口味都已找不到蹤影。

  不僅僅是天貓官方旗艦店,在一些非官方渠道的電商小店、線下超市,都難以找到拂曉白桃味的蘇打氣泡水,部分電商店鋪的頁面顯示為“缺貨”。

  有兩名零售商都向紅星資本局透露,現(xiàn)在拂曉白桃味的蘇打氣泡水已經(jīng)停產(chǎn),“聽說是換配方了,好像現(xiàn)在的知夏桃桃就是拂曉白桃換配方、換包裝重新上市的?!?/span>

  不過,農(nóng)夫山泉官方旗艦店的客服告訴紅星資本局,倉庫里暫時沒有拂曉白桃味的庫存了,但并未收到停產(chǎn)通知,暫時不確定什么時候會再上架拂曉白桃味的蘇打氣泡水。

  當(dāng)紅星資本局問及拂曉白桃味和知夏桃桃味是否有區(qū)別時,該客服稱,配料表不同,會有一點區(qū)別。

  紅星資本局對比兩者的配料表發(fā)現(xiàn):拂曉白桃味的蘇打氣泡水的前三位配料分別是天然水、赤蘚糖醇和濃縮蘋果汁;而知夏桃桃味的前三位配料是天然水、赤蘚糖醇和濃縮水蜜桃汁。

  僅看前三位的配料,從拂曉白桃味到知夏桃桃味,只是濃縮蘋果汁變成了濃縮水蜜桃汁。

  事實上,在今年2月8日,農(nóng)夫山泉在官方公眾號曾發(fā)文稱,農(nóng)夫山泉帶來了開年誠意——知夏桃桃和佛手柚柚兩種口味的蘇打氣泡水。

  而這一次,農(nóng)夫山泉謹(jǐn)慎得多,在圖片下方還打了一行小字說明:“畫面中水果僅做口味展示,產(chǎn)品不含水果(果肉)添加。”

  曾做活動清庫存

  有明星粉絲為拂曉白桃味買單

  紅星資本局注意到,在知夏桃桃味蘇打氣泡水等新品上架前,農(nóng)夫山泉疑似清過一次庫存。

  以農(nóng)夫山泉官方旗艦店(天貓)為例,當(dāng)紅星資本局查看蘇打氣泡水商品的評價時,發(fā)現(xiàn)有明星的粉絲曾在“福島白桃”事件后購買過拂曉白桃味的蘇打氣泡水。

  大約在三個月前,有消費者在購買拂曉白桃味的蘇打氣泡水后評價稱,“支持朱一龍的所有代言?!?/p>

  紅星資本局翻閱農(nóng)夫山泉的微博發(fā)現(xiàn),朱一龍是農(nóng)夫山泉蘇打水飲品的代言人,但官博最后一條與他相關(guān)的微博發(fā)布于2021年6月16日,“福島白桃”事件后未再發(fā)布過相關(guān)動態(tài)。

  在微博上,也有朱一龍的粉絲在2021年7月發(fā)動態(tài)稱,“打卡****店,店里店外都是朱一龍。買了日向夏橘和拂曉白桃,店長送了立牌帆布袋還有盲盒,真不錯?!?/span>

  除了來自粉絲的購買和評價外,紅星資本局通過評論發(fā)現(xiàn),此前拂曉白桃味應(yīng)做過買一贈一的活動。大約在一個月前,有消費者評論稱,“買一贈一很劃算”,“活動優(yōu)惠,囤貨”。

  值得一提的是,同樣在一個月前,有消費者評價稱,“很垃圾,馬上到期了……里面的氣泡都很少了,選擇氣泡水就是喜歡氣泡多,沒想到農(nóng)夫山泉旗艦店也這樣糊弄消費者?!辈贿^,也有消費者表示,收到的產(chǎn)品生產(chǎn)日期很近。

  事實上,自“福島白桃”事件后,部分售賣渠道曾進行過打折促銷活動。

  據(jù)紅星資本局此前報道,2021年6月29日,在盒馬APP上,單瓶售賣的農(nóng)夫山泉新品蘇打氣泡水以4折優(yōu)惠進行銷售,2元/瓶,包括拂曉白桃味和莫吉托味。

  現(xiàn)場檢查過生產(chǎn)車間

  未涉及涉嫌虛假宣傳一事

  根據(jù)拂曉白桃味蘇打氣泡水瓶身上的信息,委托商是上市公司農(nóng)夫山泉,生產(chǎn)商是農(nóng)夫山泉(建德)新安江飲用水有限公司(下稱“農(nóng)夫山泉建德公司”)。

  農(nóng)夫山泉建德公司的地址位于浙江省杭州市建德市新安江街道梅坪村。

  在“福島白桃”事件發(fā)酵后,認(rèn)證為“建德市人民政府新聞辦公室”的微博賬號@建德發(fā)布曾發(fā)布過建德市市場監(jiān)督管理局的調(diào)查通報。

  通報稱,2021年6月27日,建德市市場監(jiān)管局對農(nóng)夫山泉建德公司的生產(chǎn)車間進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)核實,農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購的情況。

  在該條微博的評論區(qū),第二條熱門評論就是關(guān)于農(nóng)夫山泉是否涉嫌虛假宣傳的討論。

  一位網(wǎng)友稱,“飲品里沒有福島縣的桃子為啥在自家飲品的文案里寫產(chǎn)自福島?一看翻車了立馬說自己只是模仿福島桃口味的飲品?不是虛假宣傳是啥?”

  還有一位網(wǎng)友回復(fù)稱,“那沒有就是虛假宣傳了,誰負責(zé)查處企業(yè)虛假宣傳?”

  紅星資本局注意到,在此之后,@建德發(fā)布未再發(fā)布過相關(guān)情況的通報。

  今年3月8日,紅星資本局通過當(dāng)?shù)氐?2345熱線輾轉(zhuǎn)獲得了建德市市場監(jiān)督管理局辦公室的電話,接電話的工作人員表示,他們只負責(zé)現(xiàn)場檢查。

  “因為我們這些水比較好,它只是在我們這里有一個生產(chǎn)車間,我們做了現(xiàn)場檢查,確實沒有(用來自日本福島的原料)?!?/span>

  下一個新的增長點

  去掉日系元素后怎么打贏這場仗?

  作為行業(yè)龍頭,農(nóng)夫山泉已經(jīng)形成了“包裝水+飲料”的雙引擎驅(qū)動。其中,隨著消費者的口味和需求等發(fā)生變化,飲料行業(yè)也迎來巨變。

  紅星資本局注意到,飲料的細分領(lǐng)域,在元氣森林成為爆品后,各大企業(yè)紛紛推出無糖氣泡水搶占市場紅利,甚至借鑒了元氣森林的日系元素,農(nóng)夫山泉也不例外,蘇打氣泡水就是其中一次嘗試。

  目前,農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品主要有包裝飲用水、茶飲料、功能飲料、果汁飲料和其他產(chǎn)品等。如蘇打水飲料、含氣風(fēng)味飲料等都被歸入“其他產(chǎn)品”中。

  2020年,農(nóng)夫山泉的包裝飲用水、茶飲料、功能飲料和果汁飲料的營收同比都有所下降,蘇打水所在的其他產(chǎn)品成為唯一逆勢增長的品類,同比增長135.80%,對總營收貢獻的比例從1.9%提升至4.6%。

  而在2021年上半年,農(nóng)夫山泉的所有產(chǎn)品品類的營收都同比有所增長,其在報告期內(nèi)的營收約為151.75億元,同比增長31.4%;利潤約為40.13億元,同比增長40.1%。不過,紅星資本局注意到,蘇打水飲料是唯一被直接在財報中夸贊的。農(nóng)夫山泉稱,在2021年上半年,蘇打水飲料產(chǎn)品繼續(xù)保持良好的銷售增長。

  正因如此,市場上也有觀點認(rèn)為,蘇打水飲料或成為農(nóng)夫山泉的下一個增長點。

  而在“福島白桃”事件翻車后,農(nóng)夫山泉雖然推出了新口味的蘇打氣泡水取代拂曉白桃味,甚至不再宣傳中強調(diào)日系元素,但這樣還能在國內(nèi)的一眾氣泡水產(chǎn)品中脫穎而出嗎?