在看到公開報道的2021年政府工作報告中“規(guī)范發(fā)展長租房市場，降低租賃住房稅費負擔，盡最大努力幫助新市民、青年人等緩解住房困難”時，蘇陽（化名）很激動。
這或許意味著，和他一樣對租房敏感的“空巢青年”，距離實現(xiàn)租房自由，又近了一步。
這是蘇陽留在北京打拼的第三個年頭。
三年前，他從北京的一所大學畢業(yè)便留在了北京，一猛子扎進了這個分秒必爭的快節(jié)奏城市，一刻也不敢停歇。但即便比常人付出更多努力，高成本的生活，也一度壓得他有些喘不過氣。
可如何才能真的融入一座城市？
在蘇陽心里，至少，或者必須，要有個穩(wěn)定的居所?！爱敳辉贂榱俗≡谀睦锒鴸|奔西走的時候，才能讓夢想站住腳跟?！?/span>
“新市民進入城市面臨的首要問題是住房。租賃住房是大多新市民的第一落腳處，因此，解決租賃住房問題已變得十分重要，會是2021年住房工作的重心?！睌?shù)據(jù)顯示，預計到2022年我國租賃市場的人口將達到2.4億人。
面對日趨擴大的需求群體和新市民帶來的發(fā)展紅利，如何解決好大城市住房突出問題顯得尤為重要。大力發(fā)展租賃住房，規(guī)范發(fā)展長租房，被認為是當下最好的解決辦法。
在自如CEO熊林看來，目前所謂“大城市住房突出問題”，一是對新市民和青年人的有效、高品質(zhì)供給有待提高，服務上也存在一些錯配和不足；二是市場需要不斷強調(diào)持續(xù)地優(yōu)化運營，大到對風險的把控能力，小到對一間房屋的維修效率，都是需要重視的問題；三是實現(xiàn)行業(yè)健康良性的流通效率和周轉(zhuǎn)效率。
而對今年政府工作報告著墨的“規(guī)范發(fā)展長租房市場”，自如CEO熊林用了三個“更”：“更深入地關(guān)注了長租房的未來走向和發(fā)展；更精準地指明了租房市場的需求群體；更具體地提出了解決方法?！?/span>
從整個租賃市場來看，長租房確定性更強、需求量更大，是租住體系中重要的組成部分，或許也是“蘇陽們”的優(yōu)選。
但“蘇陽們”不得不考慮的，是所租房源的質(zhì)量和后期保障。對他們來說，這一步，是絕對不能走錯的。一旦出現(xiàn)問題，將直接影響他們的生活。
“根據(jù)自如內(nèi)部的不完全統(tǒng)計，當下全國租房人群中約有80%的人在長期租房，但市場上由規(guī)范化機構(gòu)進行管理的長租房占比還不到15%?！毙芰终J為，這些年長租房已逐步建立起了相對穩(wěn)定的租住關(guān)系，也已有效且高效地增加了市場供應，并通過服務模式甚至一些技術(shù)創(chuàng)新手段降低空置，提高市場流通效率，價格體系也在進一步穩(wěn)定。對于下一步發(fā)展，長租房更應從專業(yè)化、機構(gòu)化、平臺化維度進行運營管理。
今年兩會，在中央“租購并舉”、“房住不炒”的總基調(diào)下，代表委員也建議要加快完善市場監(jiān)管體系，防范行業(yè)風險；其次，持續(xù)加大房源有效供給，并向新市民群體傾斜；積極推進“租購同權(quán)”落地，充分保障租房者權(quán)益。全國政協(xié)委員殷興山對此認為，隨著機構(gòu)化、專業(yè)化住房租賃企業(yè)不斷增加，在擴大住房租賃供給、提升租賃房源品質(zhì)方面起到積極作用。
“他們需要的是每一套房子住得安心、每一項服務都能得到滿足、每一筆押金能夠按時退回、每一次租金的交付都有真正明確清晰的去向。”在熊林眼里，長租房，絕不該是個“賺快錢”的行業(yè)。長租企業(yè)該做的，是不斷樹立信心，讓更多的“蘇陽”看到踏實做事的企業(yè)是怎樣做的。
作為長租行業(yè)的開創(chuàng)者，自如對自己所處行業(yè)的責任與意義有著極為清晰的認知?！凹纫?、又要、還要”是自如內(nèi)部的小口號。熊林說，在這個行業(yè)中，既要知道明確的規(guī)模對企業(yè)自身生存很重要；又要知道在規(guī)模之上，還要將品質(zhì)做好、把控好。
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“我們越來越認識到，長租行業(yè)是城市基礎服務的有機支撐，我們服務的良好程度會直接關(guān)乎許多人在這個城市中的居住和生活質(zhì)量?！庇谑?，自如選擇擺正自己服務者的心態(tài)，持續(xù)為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，并試圖把多年來積累的經(jīng)驗、技術(shù)和服務體會分享給行業(yè)。
長租行業(yè)是個巨大的行業(yè)，充滿機遇，但自然也與風險并存。站在行業(yè)的角度，自如始終認為，在談大風險之前，要先關(guān)注到小風險?！斑@個行業(yè)迫切需要在加強規(guī)范和管理的同時，對不同企業(yè)的資質(zhì)狀況、經(jīng)營情況等分層分類，進行精細化和差異化的管理措施。”而每一間房空置了多久？租金和裝修配置是否合理？這都是從業(yè)者需要捫心自問的。
“一定要慢下來，重新審視自己?！毙芰终f，當基礎的管理體系還未成熟時，切莫急于擴大規(guī)模。只有真正將所說所盼都落實到位，才能讓更多的蘇陽租到房，有好房可住，生活自如。