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三名乘客同時購買同航班發(fā)現(xiàn)票價不同,飛豬回應“絕不是大數(shù)據(jù)殺熟”

IT之家 1 月 18 日消息,綜合冷暖視頻、梨視頻,近日有網(wǎng)友發(fā)文稱在飛豬平臺訂購鄭州飛珠海的機票時發(fā)現(xiàn),同一天同一航班的三臺手機顯示了三種不同價格,便質(zhì)疑飛豬存在“大數(shù)據(jù)殺熟”行為。1 月 18 日,飛豬客服工作人員對此回應稱“絕不是大數(shù)據(jù)殺熟”,隨機優(yōu)惠(額度)不同,具體以支付時顯示價格為準。

飛豬客服工作人員稱,“可以多對比一下,看看家人朋友的手機,誰買票最便宜可以讓誰先幫忙買”。至于原因,工作人員表示“猜測可能是代理商投放價格的出錯或用戶領(lǐng)取了大額優(yōu)惠券,目前還在嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布的用戶確定具體原因?!?/p>

在這之前,去年 10 月山西運城一名網(wǎng)友反映去哪兒 App 訂酒店疑似被“殺熟”,手中兩臺手機顯示某酒店原價 442 元的輕奢行政大床房價格不同,其中鉆石會員 300 元,而更低等級的黃金會員反而只有 283 元。隨后,去哪兒網(wǎng)就平臺“殺熟”一事回應道:系其優(yōu)惠券此前已被使用過。

據(jù)IT之家此前報道,最高人民法院在去年 3 月的工作報告中指出,人民法院依法促進數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展。審理大數(shù)據(jù)權(quán)屬交易、公共數(shù)據(jù)不正當競爭等案件,明確數(shù)據(jù)權(quán)利司法保護規(guī)則。懲處濫用數(shù)據(jù)、算法等排除、限制競爭的行為,堅決制止“大數(shù)據(jù)殺熟”、強制“二選一”等“店大欺客”行為。

2022 年 8 月,個人信息保護法草案出爐,其中就對“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為作出針對性規(guī)范。