西部航空臺風(fēng)原因航班取消不賠償？投訴回復(fù)率比春秋航空低75%
近期，有消費(fèi)者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋，自己購買的去程西部航空航班由于臺風(fēng)杜蘇芮影響取消了，一起定的返程機(jī)票退票要收手續(xù)費(fèi)，航司對旅客造成的損失沒有做出任何賠償。截至目前，西部航空在黑貓投訴平臺投訴累計(jì)達(dá)2027單，回復(fù)率僅為24.72%，比春秋航空回復(fù)率低75%。
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