原標題：2022年終特刊·交付篇| “保交樓”成重中之重 房企迎來“交付力”大考
2022年，“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”（“三?！惫ぷ鳎┎粌H成為政策、監(jiān)管的首要目標，更是房企的第一要務(wù)?？梢钥隙ǖ氖牵?023年“三?！惫ぷ魅詫⑹歉鞣降暮诵年P(guān)注點與信心恢復(fù)的首要驅(qū)動力。
中央經(jīng)濟工作會議指出，明年經(jīng)濟工作千頭萬緒，要從戰(zhàn)略全局出發(fā)，從改善社會心理預(yù)期、提振發(fā)展信心入手，綱舉目張做好工作。其中就包括要確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展，扎實做好保交樓、保民生、保穩(wěn)定各項工作。要堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，推動房地產(chǎn)業(yè)向新發(fā)展模式平穩(wěn)過渡。
今年以來，各大房企也紛紛強調(diào)旗下項目交付完成情況以及交付力的提升。當下，交付力已經(jīng)成為展示企業(yè)兌現(xiàn)能力和開發(fā)經(jīng)營能力的重要窗口，在房地產(chǎn)下行周期，其重要性不斷凸顯，也更進一步夯實了房企的責任與當擔。
“保交樓”成穩(wěn)定信心“壓艙石”
在“三?！惫ぷ髦?，“保交樓”既是首位也是核心，是“保民生”“保穩(wěn)定”的重要前提和內(nèi)容。
自2022年下半年以來，中央和地方紛紛加快推行“保交樓”相關(guān)政策工具，加快資金落地。8月，住建部、財政部及央行明確要通過政策性銀行專項借款方式支持已售逾期難交付住宅項目建設(shè)交付。9月，全國2000億元專項借款資金啟動，“保交樓”資金進入實質(zhì)性落地階段。
10月，央行明確推動“保交樓”專項借款加快落地使用。11月，央行和銀保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布254號文，也明確要求積極做好“保交樓”金融服務(wù)，支持開發(fā)性政策性銀行提供“保交樓”專項借款、鼓勵金融機構(gòu)提供配套融資支持，同時要求資金“后進先出”，金融機構(gòu)人員盡職免責等保障。同月，央行宣布在前期推出的“保交樓”專項借款的基礎(chǔ)上，面向6家商業(yè)銀行推出2000億元“保交樓”貸款支持計劃。
11月22日，李克強總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，會議從六方面做出具體部署，其中在穩(wěn)定和擴大消費方面，再度強調(diào)“落實因城施策支持剛性和改善性住房需求的政策，指導(dǎo)地方加強政策宣傳解讀。推進保交樓專項借款盡快全面落到項目，激勵商業(yè)銀行新發(fā)放保交樓貸款，加快項目建設(shè)和交付。努力改善房地產(chǎn)行業(yè)資產(chǎn)負債狀況，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展”。
中指研究院指出，進入11月，多項重磅政策落地，尤其是供給端政策支持力度明顯加大。政策核心邏輯在于：一是給予房企融資支持，支持房企債務(wù)展期，緩解企業(yè)的資金壓力，穩(wěn)定市場主體預(yù)期；二是為個人購房信貸提供支持，帶動市場銷售恢復(fù)；三是“保交樓”，解決期房交付問題，提振市場情緒，穩(wěn)住購房者信心。未來企業(yè)資金壓力或?qū)⒌玫揭欢ň徑猓瑢崿F(xiàn)以時間換空間；需求端政策支持力度有望進一步加強，提高市場銷售的活躍度和積極性；“保交樓”資金及政策將加速落位，穩(wěn)定購房者預(yù)期。
在證監(jiān)會公布房企股權(quán)融資調(diào)整優(yōu)化5項措施后，華夏幸福、金科、綠地、華發(fā)、福星、世茂、新湖中寶、大名城等多家房企或涉房企業(yè)紛紛宣布擬籌劃非公開發(fā)行股票募資，募資主要都是用于“保交樓、保民生”相關(guān)的房地產(chǎn)項目開發(fā)等。
中指研究院預(yù)計，2023年仍是“保交樓”的關(guān)鍵節(jié)點，伴隨著各配套政策的不斷落實，資金落位速度有望加快，“保交樓”工作將如期推進，有望一定程度修復(fù)購房者置業(yè)信心，促進市場穩(wěn)定恢復(fù)，從而對宏觀經(jīng)濟帶來正面影響。
“交付力”成房企首要之義
2022年1-11月，全國房屋竣工面積為5.6億平方米，同比下降19.0%。其中，住宅竣工面積為4.0億平方米，同比下降18.4%。未來，伴隨著“保交樓”相關(guān)政策和資金持續(xù)落位，房屋竣工面積有望實現(xiàn)持續(xù)修復(fù)。
根據(jù)中指研究院調(diào)查，多數(shù)房企認為，疫情影響導(dǎo)致項目工期延長是按期交付的最大阻礙。同時，合作方或自身遭遇流動性問題，導(dǎo)致項目進展停滯或停工也是影響因素之一。交付滿意度數(shù)據(jù)降至5年來最低水平，2022年僅69.8分，較2021年下降2.5分，已跌破70分關(guān)口。高預(yù)期和減配交付、延期交付對交付服務(wù)評價產(chǎn)生負面影響。
因此，今年以來，各大房企也紛紛強調(diào)旗下項目交付完成情況以及交付力的提升。2022年上半年，萬科加強產(chǎn)品線建設(shè)，拉通產(chǎn)品標準，對全國56個重點項目進行產(chǎn)品力專項提升工作，整體交付質(zhì)量滿意度98.5%。
來源：克而瑞
2022年1-9月，碧桂園集團連同其合營公司和聯(lián)營公司已在30個省、267座城市、910個區(qū)縣，累計合同交付共45萬套房屋，交付面積逾5300萬平方米。今年第四季度碧桂園預(yù)計還將交付約28萬套房屋，全年預(yù)計共交付約73萬套房屋。
同時，碧桂園集團狠抓細節(jié)，開展工程區(qū)域聯(lián)檢、材料聯(lián)合抽檢、樁基飛檢及優(yōu)化、交付維保等工作。據(jù)統(tǒng)計，今年前三季度，碧桂園項目總累計周巡盤超4.6萬次，第三方巡檢累計達2222個標段，前三季度交付評估累計達1169個批次。
更引發(fā)行業(yè)關(guān)注的是，為了進一步增強市場信心，提升購房者滿意度和信任感，碧桂園、萬科等房企今年都在加強推進“交房即交證”。2022年1-9月，碧桂園共有219個項目實現(xiàn)“交房即交證”，讓業(yè)主收樓的同時可以一手拿鑰匙、一手拿房本。
今年1-11月，龍湖共交付約7.6萬套品質(zhì)住宅，100%實現(xiàn)如期交付，其中約45%項目實現(xiàn)提前一個月以上交付。2022年1-10月，美的置業(yè)累計交付超5萬套，客戶滿意度位列行業(yè)第一梯隊。
來源：克而瑞
秉承客戶至上，美好全程相伴的服務(wù)理念，越秀地產(chǎn)從購房、等待、交付、居住四大場景全新打造“YES美好+”全生命周期客戶服務(wù)。交付是“YES美好+”服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)之一，公司傾力為業(yè)主們提供優(yōu)質(zhì)的交付服務(wù)體驗。
其實對于開發(fā)商而言，做到“交房即交證”并非易事，尤其是在前期試點階段，這不僅需要項目工程按時完成竣工驗收備案，包括規(guī)劃、質(zhì)檢、消防、人防等，還要前置投入人力與相關(guān)政府部門深度配合，對企業(yè)和團隊本身也是一次實力的檢驗。
克而瑞表示，2022年，房企除了迭代更新產(chǎn)品，另一重點是交付和服務(wù)升級，具體圍繞交付體系、社區(qū)煥新、社群營造等維度。首先，“保交付”成為房企存活的命脈，紛紛將其提升到企業(yè)調(diào)整過渡階段的重中之重；其次，行業(yè)回歸居住屬性，在“保交付”的基礎(chǔ)上，房企回歸制造業(yè)，重拾工匠精神，交付成為展示房企從產(chǎn)品設(shè)計、成本預(yù)算、工程技法、產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)能力的重要連接端口。