點了不明鏈接導(dǎo)致銀行卡內(nèi)余額被盜后，杭州一名女子將發(fā)卡行告上法院，要求銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。澎湃新聞（www.thepaper.cn）5月12日從杭州臨平法院獲悉，該院一審的這起持卡者訴銀行案經(jīng)杭州中院二審維持原判，認(rèn)定銀行承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。
2021年6月，陸女士收到一條“高速通知”的短信，告知其ETC（電子不停車收費系統(tǒng)）失效，需要認(rèn)證，并附認(rèn)證鏈接。陸女士辦過ETC且長期未用，就點開鏈接，按頁面顯示要求填寫了綁定銀行卡的持卡人姓名、卡號、密碼等。當(dāng)天下午，她接連收到ATM機取款短信，顯示自助取款4次，每次5000元。陸女士意識到自己的儲蓄卡可能被偽造后盜刷，多次致電銀行客服但無法接通，又趕至銀行網(wǎng)點辦理儲蓄卡掛失，打印的賬單顯示盜刷的ATM機位于外省某縣城。
事后，陸女士將銀行訴至法院，認(rèn)為銀行未保證其發(fā)行的儲蓄卡具有唯一性、不可復(fù)制性，ATM機無法識別偽卡，導(dǎo)致其儲蓄卡被偽造、盜刷。銀行則認(rèn)為損失系陸女士輕信不明鏈接、操作不當(dāng)所致，應(yīng)自行承擔(dān)后果。
法院審理認(rèn)為，陸女士在銀行儲蓄賬戶資金變動當(dāng)天即到網(wǎng)點掛失，案涉交易系在外省ATM機進行，足以認(rèn)定非陸女士本人操作，而是偽卡盜刷，銀行未能提供完善的技術(shù)設(shè)備，包括難以復(fù)制的銀行卡、能識別復(fù)制卡的交易終端，未盡資金安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。案涉四筆交易系因陸女士泄露持卡人姓名、卡號、密碼后發(fā)生，陸女士亦存在一定過錯。綜上，酌情認(rèn)定銀行承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。