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辦理房卡如何經(jīng)過阿里女員工“確認(rèn)”?亞朵酒店這樣回應(yīng)

近日,“阿里女員工被侵害”一事持續(xù)受到網(wǎng)絡(luò)熱議。8月9日凌晨,阿里公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定,對(duì)涉事人員進(jìn)行了處理,對(duì)其是否存在違法行為,警方正在調(diào)查取證。

  日前,有消息稱,“阿里女員工自述遭侵害事件”的涉事酒店為亞朵輕居濟(jì)南西客站店。阿里女員工周某稱,醉酒后同事王某文送她到酒店房間,隨后王某文又去前臺(tái)私自辦了房卡,在不讓酒店工作人員陪同情況下,攜帶避孕套再次進(jìn)入房間。

  8月10日晚8點(diǎn),《5D調(diào)查》致電亞朵輕居濟(jì)南西客站店,詢問阿里被侵害女員工當(dāng)時(shí)是否入住該酒店,酒店客服人員表示,目前尚不清楚此事。

  8月10日晚23點(diǎn),亞朵酒店在其官方微博發(fā)布聲明稱,經(jīng)核查,前臺(tái)工作人員操作流程遵守酒店住宿業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)定,不存在違規(guī)制作房卡的情況,相關(guān)音視頻資料已提交警方;門店已于第一時(shí)間配合該女士和警方進(jìn)行了全程的調(diào)查取證,并提供所有音視頻資料及證言;該事件警方仍在調(diào)查中,門店仍將全力配合警方工作,具體細(xì)節(jié)目前不能對(duì)外進(jìn)行披露,一切以警方公布的信息為準(zhǔn)。

微博截圖微博截圖

聲明聲明

  此聲明也承認(rèn)其就是“阿里女員工自述遭侵害事件”的涉事酒店。

  8月11日,亞朵ATOUR 微博再度發(fā)布聲明稱,關(guān)于“阿里女員工事件”網(wǎng)傳“酒店違規(guī)辦理房卡事宜”,自亞朵集團(tuán)發(fā)出通告后,繼續(xù)得到公眾的關(guān)注和討論,認(rèn)為酒店方并未將該環(huán)節(jié)陳述清晰,缺乏監(jiān)控資料的佐證。由于該事件的發(fā)酵對(duì)集團(tuán)品牌聲譽(yù)造成了極大的影響,現(xiàn)對(duì)該環(huán)節(jié)進(jìn)一步聲明。

  該聲明稱,酒店前臺(tái)工作人員是在得到該女士確認(rèn)的情況下,按照同住手續(xù)給該男士辦理的房卡,并進(jìn)行了身份登記和公安信息上傳。

  《5D調(diào)查》就聲明中“得到該女士確認(rèn)”細(xì)節(jié)情況致電亞朵輕居濟(jì)南西客站店,對(duì)方得知咨詢“阿里女員工被侵害”事件后,電話隨即轉(zhuǎn)交給了另一名酒店工作人員,該工作人員表示警方正在調(diào)查此事,酒店不方便透露,具體細(xì)節(jié)可以詢問警方。

聲明聲明

  亞朵官網(wǎng)顯示,亞朵集團(tuán)即上海亞朵商業(yè)管理(集團(tuán))有限公司。旗下?lián)碛蠥.T.HOUSE、亞朵S酒店、ZHotel、亞朵酒店、亞朵X酒店、輕居六大住宿品牌,及場(chǎng)景零售品牌Atour Market亞朵百貨,并已孵化三大原創(chuàng)生活方式品牌,覆蓋包含睡眠、香氛個(gè)護(hù)及出行等領(lǐng)域。

  毛利率呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì) 多次折戟ipo

  招股書數(shù)據(jù)顯示,2019年、2020年亞朵酒店的收入依次為15.67億元、15.666億元,收入總體持平,歸屬于本公司的凈利潤(rùn)分別為0.65億元、0.42億元,同比下降54.76%。

  凈利潤(rùn)腰斬的背后,是亞朵酒店運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用的增長(zhǎng),2020年亞朵酒店的營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比增長(zhǎng)了2.48%,而今年一季度,亞朵的酒店運(yùn)營(yíng)成本又同比增長(zhǎng)了31.7%。另一方面,亞朵還面臨著負(fù)債率連年走高、現(xiàn)金流暴跌等問題。

  根據(jù)招股書,亞朵酒店的綜合毛利率呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。其中,2019年的綜合毛利率為24.78%,2020年的綜合毛利率減少至21.56%,2021年第一季度的毛利率進(jìn)一步下降至20.78%。

  此外,亞朵現(xiàn)金流連年下滑。2019年至2020年,亞朵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流分別為2.24億元、1.19億元,截至今年一季度,亞朵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流僅為559萬元。

  公開資料顯示,亞朵酒店曾多次發(fā)起IPO,但目前仍未上市成功。日前,亞朵披露招股書,擬在納斯達(dá)克上市,然而,7月1日,其納斯達(dá)克鐘聲并未敲響。而卷入“阿里女員工”事件后,上市進(jìn)程是否會(huì)再次受影響,《5D調(diào)查》將繼續(xù)關(guān)注。

  酒店安全管理漏洞百出

  除涉及“阿里女員工被侵害”一事,今年7月,有微博博主對(duì)連鎖酒店安全問題進(jìn)行測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),亞朵酒店存在前臺(tái)泄露住客房間號(hào),訪客不登記,非住客能在客房和行李寄存處通道隨意出入等問題。#p#分頁標(biāo)題#e#

微博截圖


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