美團(tuán),再一次處于輿論風(fēng)暴的中心。
近1000萬外賣小哥的社保問題,讓美團(tuán)成為了眾矢之的。2020年美團(tuán)外賣的傭金收入高達(dá)586億元,卻繳不起騎手們的社保?騎手們的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)該由誰來承擔(dān)?成為了社會(huì)焦點(diǎn)話題。
侃見財(cái)經(jīng)算了一筆賬,如果美團(tuán)為騎手繳納社保,美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)幾乎沒有盈利的可能,且將成為一項(xiàng)持續(xù)燒錢、虧本的生意。
這也成了市場(chǎng)的擔(dān)憂,美團(tuán)股價(jià)連續(xù)崩潰,今日盤中一度暴跌近8%,創(chuàng)下調(diào)整新低240港元/股,相比2月份的高點(diǎn)已跌去了47.8%,幾近腰斬,總市值蒸發(fā)超過13367億港元。
除了社保問題,美團(tuán)的反壟斷調(diào)查仍在進(jìn)行中。
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1000萬外賣小哥的社保,誰來負(fù)責(zé)?
北京市人社局副處長王林體驗(yàn)送外賣12小時(shí)只賺41塊錢,網(wǎng)絡(luò)輿論持續(xù)發(fā)酵。近日,近1000萬美團(tuán)外賣小哥的社保問題,再度成為全網(wǎng)討論的焦點(diǎn)。
美團(tuán)也再次成為了眾矢之的,輿論矛頭直指,美團(tuán)不為外賣騎手繳納社保,對(duì)外賣騎手不負(fù)責(zé)任,涉嫌違法勞動(dòng)法。而美團(tuán)官方則淡定回應(yīng),美團(tuán)的950萬外賣騎手均為外包公司員工,以“兼職”的身份工作,與美團(tuán)沒有直接的勞動(dòng)關(guān)系。
如果外賣騎手出現(xiàn)意外,該由誰來負(fù)責(zé)呢?
對(duì)此,美團(tuán)也有一套說辭:已為每一位美團(tuán)騎手每天3元/天的商業(yè)險(xiǎn),騎手發(fā)生意外后由商業(yè)保險(xiǎn)來承擔(dān),商業(yè)險(xiǎn)包含保額60萬的身故傷殘險(xiǎn),還有5萬元的醫(yī)療費(fèi)用。
然而,令人感到驚訝的是,即使是這3元的商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)都不是由外包公司、美團(tuán)支付,而是在騎手的傭金中每天扣除。
意味著,1000萬騎手每天承擔(dān)著海量外賣的同時(shí),為了免受美團(tuán)平臺(tái)的超時(shí)罰款,違反交通規(guī)則幾乎是家常便飯,頻頻發(fā)生道路安全事故,而這一切美團(tuán)都有一套固定的說辭:已買保險(xiǎn)、不是美團(tuán)正式員工、有外包公司負(fù)責(zé)......
而五險(xiǎn)一金對(duì)于外賣小哥而言更是奢望,外包公司只是向美團(tuán)收取中介費(fèi),不會(huì)給騎手繳納社保。
很顯然,美團(tuán)給自己的定位非常純粹,只是提供一個(gè)平臺(tái),外賣小哥的社保、安全問題;商家的食品安全、盈虧都與美團(tuán)沒有關(guān)系。
而在每一單外賣中,美團(tuán)卻坐享其成,一邊收取商家的傭金,另一邊壓低騎手提成,甚至要求騎手滿足非常多的要求,稍有不慎則會(huì)面臨被罰、提成為0的懲罰。甚至乎有網(wǎng)友曝出,騎手每天被扣除3元保險(xiǎn)費(fèi),實(shí)際上只投了1元,另外的2元?jiǎng)t被平臺(tái)所扣下。
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美團(tuán)外賣到底有多賺錢?
餐飲外賣,作為美團(tuán)營收占比最大的業(yè)務(wù),2020年美團(tuán)外賣累計(jì)完成101.5億筆交易,交易總金額(GTV)達(dá)到4889億元,同比大幅增長24.5%,第四季度的增幅更是接近40%。
作為平臺(tái)方,外賣交易金額上漲便可以抽取更多的傭金,美團(tuán)自然是最大的受益者。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2020年外賣傭金收入585.92億元,同比增長18%。
由財(cái)報(bào)披露的外賣交易金額、傭金收入,便可以算出2020年平均傭金率為12%。也就是說,餐飲商家每售出100元,就要向美團(tuán)支付12元的傭金。
與此同時(shí),美團(tuán)餐飲外賣的單價(jià)卻在大幅“漲價(jià)”。#p#分頁標(biāo)題#e#
據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)中披露的外賣訂單量與總交易金額,便可粗略計(jì)算出美團(tuán)外賣的平均單價(jià),反饋歷史數(shù)據(jù)得知,2017年平均每單交易金額為41.8元,2018年44.2元/單,2019年超過45元/單,而疫情沖擊的2020年,這一數(shù)字竟迅速增長到了48.4元/單。
美團(tuán)的單筆外賣價(jià)格上升,并非簡單意義上的“外賣漲價(jià)”。外賣單價(jià)的提升,主要是因?yàn)橛脩裘抗P外賣點(diǎn)了更多的東西。
這無疑是平臺(tái)方最希望看到的,外賣單價(jià)的提升對(duì)美團(tuán)意義非常重大。不僅降低了用戶對(duì)配送費(fèi)、餐盒費(fèi)的敏感度,且在騎手成本相同的情況下,高客單價(jià)之下,美團(tuán)從每筆訂單抽取的傭金更高。
給外賣小哥買社保,美團(tuán)還能賺錢嗎?
據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截止2020年年末,共有950萬外賣騎手通過美團(tuán)平臺(tái)創(chuàng)收,美團(tuán)外賣騎手的日活大約是120萬。
美團(tuán)外賣的成本中,外賣騎手人力成本占比約為95%,其余5%包含帶寬、網(wǎng)站維護(hù)、客服、折舊攤銷、支付處理等支出。
2020年,美團(tuán)外賣騎手的成本高達(dá)486.9億元,以101.5億單外賣計(jì)算,每單外賣需要支付給騎手4.79元。
再通過美團(tuán)披露的外賣傭金收入,可以計(jì)算出每單外賣為美團(tuán)貢獻(xiàn)的收入為5.77元,再減去騎手成本,每單外賣的毛利約為0.98元。
由此可見,美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)是一項(xiàng)非常薄利的生意,算上支付結(jié)算、客服、折舊/攤銷、服務(wù)器/寬帶與流量成本后,2020年美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤為28.33億元,平均每單利潤0.028元。
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如果繳納社保,美團(tuán)外賣還能賺錢嗎?
在美團(tuán)的用工方式中,在美團(tuán)上送貨的騎手分為眾包騎手和專送騎手,眾包為散工兼職模式,并無社保爭議問題。
其中,專送騎手是專門送美團(tuán)外賣訂單的騎手,全時(shí)服務(wù)美團(tuán)訂單,目前用工關(guān)系上是與第三方外包公司簽以勞務(wù)為主流的合同,因此社保繳納比例非常低。
從美團(tuán)的歷史業(yè)績來看,即使是這種外包用工方式規(guī)避百萬騎手大軍的社保,美團(tuán)對(duì)外賣騎手成本一直非常敏感,騎手用工的單項(xiàng)成本就占到了外賣收入的70%以上。
結(jié)合美團(tuán)歷史財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),粗略估計(jì)美團(tuán)專送騎手為美團(tuán)貢獻(xiàn)了大約60%的訂單量,粗略等于950萬外賣騎手中約有500萬有社保繳納義務(wù)的。
根據(jù)各地社保政策,社保的五險(xiǎn)一金中公積金等并非強(qiáng)制繳納,單位繳納養(yǎng)老19%、醫(yī)療6%、失業(yè)0.6%,以此計(jì)算,美團(tuán)需要為每位騎手承擔(dān)的社保成本約為騎手收入的25.6%。
通過487億元(外賣騎手收入)*60%(專送騎手比例)*25.6%可以粗略算出,如果繳納社保的話,美團(tuán)2020年大約支付74.8億元。
2020年,美團(tuán)在外賣業(yè)務(wù)的經(jīng)營利潤為28.33億元,如果算上74.8億的社保成本,美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)將虧損46.47億元。
上游的商家已經(jīng)被傭金壓榨得苦不堪言,騎手提成也沒有下降的空間,這也限制了美團(tuán)的天花板。因此可以得出結(jié)論:美團(tuán)外賣幾乎不可能為騎手繳納社保。
但近1000萬外賣騎手的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)問題,不會(huì)因此而淡化,未來將越來越激烈。而“關(guān)于給騎手繳納社?!钡挠懻撊酝A粼诔跫?jí)階段,若真正落地,影響的將不僅僅是美團(tuán),餓了么、滴滴乃至實(shí)業(yè)的工地民工、臨時(shí)工都將涉及,這將是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性工程。