家住成都市成華區(qū)的李曉夢（化名）女士萬萬沒想到，自己在知名超市里買的面膜竟是高仿山寨貨。3月13日，李女士向華西社區(qū)傳媒《社區(qū)麻辣燙》欄目投訴，稱為此事維權半年卻一直未果。
探訪超市購物買到高仿山寨貨
據李曉夢介紹，她平時有敷面膜的習慣，經常購買的品牌為碧迪哲的酒粕面膜（水洗型）pdc。去年9月13日，她到成華區(qū)杉板橋路成都招商花園城的永輝超市購物?！澳翘焱砩希夜涑袝r看到，平時賣138元的的該面膜，打折促銷僅需 49.5元即可購買，于是毫不猶豫購買了，不僅自己用，還幫公司的姐妹們代買了幾個。”李女士說，面膜買回家后，她發(fā)現該面膜跟自己原來用的面膜有細微區(qū)別，該面膜外包裝尺寸、重量、排版圖案比例跟原產品看起來高度相似，字體和字都一樣，區(qū)別是面膜下方有個很小的pyc字樣，而非pdc，顏色較原來的稍淺。
“第二天，我們就到了永輝超市要求賠禮道歉，但是遭到超市方拒絕，沒有辦法，我們多次致電市長熱線和四川省消協12315熱線，從事發(fā)到現在，已經整整半年時間了，我們的投訴都沒得到有效解決。”李女士的丈夫王軍（化名）表示，“一段時間以來，自稱是廠家代表的某先生，甚至說我們的投訴舉動是敲詐勒索”。
調查記者調查這款面膜已責令停產
記者隨即致電自稱是廠家代表的某男子，他稱自己只是品牌代理商，而生產該款pyc面膜的廠家為廣州市白云區(qū)瑩雅化妝品廠。
隨后，記者通過啟信寶企業(yè)聯系方式試圖與廠家取得聯系，但該企業(yè)電話號碼撥過去以后為空號。而天眼查顯示，早于2020年6月10日廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局對該廠生產的pyc面膜就做出了處罰決定（穗云市監(jiān)處字[2020]145號文），已經禁止廣州市白云區(qū)瑩雅化妝品廠生產和銷售此款名為酒粕面膜（水洗型）pyc的高仿面膜，但是，李女士卻在2020年9月13日在成都購買到了此款面膜。
“pdc與pyc沒有任何關系，pyc侵犯我們包裝專利權是在去年就已經被法院判決敗訴了的。”酒粕面膜（水洗型）pdc方回應記者采訪時說，對于他們生產的pdc產品被pyc無端仿冒，他們非常氣憤。
處理永輝超市：產品下架盡快處理
記者來到永輝超市門店，發(fā)現此款名為pyc的酒粕面膜（水洗型）目前已經下架。永輝超市客服部門自稱田姓女士對記者說，此事責任如果是超市的問題，會盡快自查，并提出解決方案。截至記者發(fā)稿時，永輝超市并未針對此次投訴事件做出進一步回復。
四川恒和信律師事務所邱文鋒律師認為，從法律角度上講，高仿產品已經構成侵權，無論生產高仿產品還是銷售高仿產品行為，行為本身就已經構成欺詐。按《消法》規(guī)定應該賠償消費者交易金額的3倍賠償。
華西社區(qū)傳媒記者張茹