李英鋒
作為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的“明星”，量子科技近年來(lái)備受關(guān)注。新華社記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一年來(lái)，全國(guó)各地冒出2000多家各類“量子企業(yè)”，將量子力學(xué)原理與化妝品、農(nóng)業(yè)、食品、服裝、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“嫁接”。
量子水、量子項(xiàng)鏈、量子煙盒、量子眼鏡、量子手機(jī)膜……在電商網(wǎng)站上搜索，各類“量子商品”層出不窮，令人眼花繚亂?！傲孔幽芰坎ㄅc人體生物電和諧共振，深層滋養(yǎng)細(xì)嫩肌膚”“利用量子糾纏原理讓莊稼多吸肥，害蟲不能產(chǎn)卵”“量子的波粒二象性就是陰和陽(yáng)，科學(xué)地解釋了風(fēng)水”……生活場(chǎng)景中的種種量子理論應(yīng)用解讀深?yuàn)W玄妙，盡顯高大上，讓人云山霧罩。
前些年，納米產(chǎn)品、納米科技、納米概念、納米營(yíng)銷風(fēng)靡一時(shí)，但實(shí)際上，很多納米產(chǎn)品都名不副實(shí)，不過是用納米的概念炒作、營(yíng)銷罷了。如今，納米營(yíng)銷的熱度還未完全散去，量子營(yíng)銷又來(lái)了。我們又看到了熟悉的營(yíng)銷配方，又聞到了熟悉的營(yíng)銷味道。
量子科技的確是前沿科技。誠(chéng)如權(quán)威科研專家所言，量子科技的門檻很高，現(xiàn)在要做一個(gè)有用的專業(yè)性儀器設(shè)備還很困難，真正的量子信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域主要在量子通信、量子計(jì)算和量子精密測(cè)量，其他領(lǐng)域還沒有實(shí)用化。要用量子科技生產(chǎn)老百姓可以用的產(chǎn)品，短時(shí)間內(nèi)做不到，更不可能達(dá)到能進(jìn)入千家萬(wàn)戶的水平。
量子科技現(xiàn)階段還遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)用于大眾生活的程度，可各種量子日用品已經(jīng)充斥市場(chǎng)，各種量子營(yíng)銷已經(jīng)鋪天蓋地，各種量子企業(yè)也成了“雨后春筍”。這種充滿矛盾的現(xiàn)象恰恰說明，量子日用品營(yíng)銷違背了科學(xué)事實(shí)和科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，用炒熱點(diǎn)、蹭概念、編故事的手法進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳。
目前已有多地市場(chǎng)監(jiān)管部門立案查處了以“量子科技”為噱頭的違規(guī)企業(yè)，涉及違法廣告、虛假宣傳、營(yíng)銷欺詐等，涉嫌犯罪的還被移交公安機(jī)關(guān)。監(jiān)管層面的執(zhí)法行動(dòng)再次對(duì)量子炒作、量子忽悠蓋章確認(rèn)，與科研人士的意見相互印證。
真實(shí)誠(chéng)信是商業(yè)營(yíng)銷的基本倫理，也是商業(yè)營(yíng)銷的法律底線?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！稄V告法》第四條規(guī)定：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。打著“量子+日用品”的旗號(hào)大肆營(yíng)銷，實(shí)屬欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，逾越了誠(chéng)信底線和法律底線。
要謹(jǐn)防量子概念成為一種“營(yíng)銷噱頭”。對(duì)于量子日用品營(yíng)銷，監(jiān)管部門需加強(qiáng)關(guān)注與排查，全面清理取締并曝光虛假營(yíng)銷行為，聯(lián)合消協(xié)等消保組織向消費(fèi)者發(fā)布警示信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)盡到管理責(zé)任，對(duì)入駐商家的量子類產(chǎn)品、服務(wù)或營(yíng)銷行為進(jìn)行審驗(yàn)把關(guān)。如果商家不能提供充分有效的科學(xué)證明，則不允許商家從事相關(guān)量子日用品營(yíng)銷，或者要求商家下架相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的線索，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還有義務(wù)及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部門。消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)科學(xué)素養(yǎng)，擦亮眼睛，看清量子科技發(fā)展的基本情況，別盲目相信量子營(yíng)銷，別被量子營(yíng)銷牽著鼻子走。
我們要支持量子科技發(fā)展，但要提防量子科技被濫用。各地在招商引資、企業(yè)審批等工作中，不宜對(duì)“量子科技”來(lái)者不拒，而是應(yīng)該增強(qiáng)審慎意識(shí)，秉持科學(xué)理性的態(tài)度甄別真假“量子”，從源頭卡住蹭量子科技熱點(diǎn)的忽悠行為、違法行為。