購(gòu)買沒(méi)多久的6臺(tái)常發(fā)拖拉機(jī)相繼趴窩
有的1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)9次大故障維修
經(jīng)銷商稱是消費(fèi)者使用不當(dāng)
近日
黑龍江寧安的3位消費(fèi)者
拿到了法院的司法鑒定結(jié)論
鑒定表示上述拖拉機(jī)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
存在質(zhì)量問(wèn)題
01
買了沒(méi)多久的常發(fā)牌拖拉機(jī)趴窩
消費(fèi)者反成被告
機(jī)主高永輝告訴記者，連同他在內(nèi)的6位消費(fèi)者于2019年先后通過(guò)牡丹江金河農(nóng)機(jī)公司，購(gòu)買了江蘇常發(fā)農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司 （以下簡(jiǎn)稱常發(fā)公司）生產(chǎn)的 5臺(tái)“常發(fā)”CFH2204L拖拉機(jī)和1臺(tái)CFK2204拖拉機(jī)，每臺(tái)售價(jià)30多萬(wàn)元。
然而
自己購(gòu)買的拖拉機(jī)使用不到一個(gè)星期
就因高低擋掉擋
進(jìn)行了一次大故障維修
在隨后的20多天時(shí)間里
又先后進(jìn)行了8次大故障維修
變速箱換了兩個(gè)
最后徹底趴窩，無(wú)法使用
其他幾臺(tái)拖拉機(jī)的境況一樣糟糕，在使用中毛病不斷，存在變速箱損壞、離合器失靈、后掛變形、大橋損壞、中低擋不行走、油管爆裂等共性問(wèn)題，無(wú)法正常作業(yè)。
機(jī)主們告訴記者，由于有政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，購(gòu)機(jī)時(shí)，他們與經(jīng)銷商牡丹江金河農(nóng)機(jī)公司約定，先支付一部分購(gòu)機(jī)款，待政府補(bǔ)貼款下來(lái)后再一并交齊。由于拖拉機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題，他們要求退機(jī)并賠償損失，遭到經(jīng)銷商拒絕。機(jī)主們便拒絕支付余下購(gòu)機(jī)款。
雙方各執(zhí)一詞僵持不下，牡丹江金河農(nóng)機(jī)公司便將6位消費(fèi)者告到寧安市人民法院，要求消費(fèi)者支付余款。
“明明是拖拉機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題，我們卻成了被告?！睓C(jī)主們感到很憋屈，當(dāng)庭提起反訴，要求牡丹江金河農(nóng)機(jī)公司退機(jī)退款，并向?qū)幇彩惺袌?chǎng)監(jiān)管局及《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者投訴。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
02
“常發(fā)”疑虛報(bào)自重
致拖拉機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
機(jī)主們告訴記者，經(jīng)銷商后來(lái)更改了拖拉機(jī)的銘牌。購(gòu)買時(shí)，農(nóng)機(jī)行駛證和銘牌上標(biāo)注農(nóng)機(jī)最小使用質(zhì)量（自重）是6100公斤，功率220馬力。經(jīng)銷商卻把原有銘牌換掉，改成了6400公斤，稱“方便政府補(bǔ)貼用”。
當(dāng)時(shí)他們也沒(méi)多想，但隨著拖拉機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，機(jī)主們猛然想到：農(nóng)機(jī)頻繁出問(wèn)題，是不是和它的最小使用質(zhì)量過(guò)小有關(guān)系？
記者了解到，農(nóng)機(jī)馬力越大享受的政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼就越多。為了套取國(guó)家補(bǔ)貼，一些農(nóng)機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)便投機(jī)取巧，增加馬力，而機(jī)體的最小使用質(zhì)量卻不變，造成“大馬拉小車”。
這樣的農(nóng)機(jī)在作業(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)離合器片磨損加劇、跳擋、打齒、翹頭、漏油、噪聲和振動(dòng)加大等問(wèn)題，產(chǎn)品可靠性下降，開(kāi)展深松、深翻等重負(fù)荷作業(yè)甚至還會(huì)出現(xiàn)折腰、后橋傳動(dòng)軸折斷等致命故障。
對(duì)此，農(nóng)村農(nóng)業(yè)部2019年初曾對(duì)農(nóng)機(jī)尤其是拖拉機(jī)“大馬拉小車”進(jìn)行過(guò)專項(xiàng)整治。
記者從黑龍江省農(nóng)村農(nóng)業(yè)廳農(nóng)機(jī)處了解到，為有效解決“大馬拉小車的問(wèn)題，黑龍江省在農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)方面，在全國(guó)率先實(shí)行最小使用質(zhì)量與功率比系數(shù)不得小于28。
按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，機(jī)主們購(gòu)買的常發(fā)牌拖拉機(jī)標(biāo)注參數(shù)最小使用質(zhì)量6100公斤220馬力，達(dá)不到28系數(shù)，是典型的“大馬拉小車”，不符合國(guó)家補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，也不符合產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)。但如果參數(shù)標(biāo)注按照6400公斤220馬力申報(bào)，系數(shù)就大于28，則符合補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
黑龍江省農(nóng)村農(nóng)業(yè)廳農(nóng)機(jī)處曹處長(zhǎng)向記者證實(shí)了“常發(fā)”CFH2204L拖拉機(jī)補(bǔ)貼申報(bào)時(shí)的標(biāo)注參數(shù)為6400公斤，因此滿足了申請(qǐng)補(bǔ)貼的要求。但曹處長(zhǎng)同時(shí)明確，農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)在申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)貼時(shí)，如果按6400公斤申報(bào)，農(nóng)機(jī)的實(shí)際重量和銘牌上都必須是6400公斤。
記者就機(jī)主們反映的問(wèn)題聯(lián)系常發(fā)公司東北區(qū)銷售經(jīng)理劉某。劉某告訴記者，農(nóng)機(jī)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，是消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的損壞。機(jī)主們私自改裝、過(guò)載配套，對(duì)前橋私自加裝配重，使整機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)負(fù)荷增加，超出設(shè)計(jì)承載強(qiáng)度，從而引發(fā)相關(guān)底盤故障等。至于是否存在擅自夸大農(nóng)機(jī)自重一事，劉某則避而不談。
03
法院鑒定為“不合格”產(chǎn)品
代理律師要求“退一賠三”
2020年10月18日，黑龍江啟旭農(nóng)業(yè)機(jī)械咨詢有限公司受寧安市人民法院委托，對(duì)高永輝等3人的常發(fā)牌拖拉機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了鑒定，結(jié)論為：產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，符合退貨條件。
記者看到鑒定報(bào)告上寫(xiě)著：從購(gòu)車到第一次故障間隔時(shí)間僅為6天，從維修記錄看，大故障有9次，多為變速箱、離合器，且故障頻發(fā)，變速箱總成換了兩個(gè)，還有動(dòng)力輸出殼體斷裂、液壓回油管爆裂、漏油等。變速箱、離合器故障屬于制造質(zhì)量問(wèn)題。按照國(guó)家拖拉機(jī)可靠性標(biāo)準(zhǔn)，每次故障間隔時(shí)間不小于210小時(shí)，9次維修間隔時(shí)間都小于210小時(shí)，而且有4次無(wú)時(shí)間間隔。
機(jī)主們的代理律師馬鳳軍表示，經(jīng)銷商將不合格產(chǎn)品以享受國(guó)家補(bǔ)貼形式出售，存在套補(bǔ)騙補(bǔ)。而且拖拉機(jī)行駛證、銘牌和實(shí)際最小使用質(zhì)量不一致，涉嫌弄虛作假和欺詐，要求經(jīng)銷商退機(jī)退款，并“退一賠三”。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
目前，該案件正在審理中。寧安市市場(chǎng)監(jiān)管局也對(duì)此立案調(diào)查?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)關(guān)注該事件的進(jìn)展。