備受詬病的“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”將有大變化
快科技6月30日消息，在當(dāng)今時(shí)代，付費(fèi)網(wǎng)站和APP的增長呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展。這些平臺(tái)大多以盈利為目標(biāo)，僅向注冊會(huì)員提供完整的內(nèi)容與服務(wù)。
隨之而來的是，大量用戶不得不訂閱會(huì)員服務(wù)，然而自動(dòng)續(xù)費(fèi)機(jī)制卻頻繁成為消費(fèi)者不小心就會(huì)觸發(fā)的陷阱。
許多APP故意設(shè)置障礙以阻止用戶取消訂閱自動(dòng)續(xù)費(fèi)，例如不提供明確的取消操作路徑，或者要求用戶經(jīng)歷繁瑣的步驟才能終止續(xù)費(fèi)。
為了加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》作為該法律體系的首個(gè)配套行政法規(guī)，即將從7月1日起正式施行。
該條例規(guī)定，經(jīng)營者采取自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者接受服務(wù)前和自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等日期前，以顯著方式提請消費(fèi)者注意。
業(yè)界分析指出，隨著這一法規(guī)的實(shí)施，將有效簡化消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的流程，消費(fèi)者在未來遭遇未經(jīng)同意的自動(dòng)續(xù)費(fèi)問題時(shí)，將能夠更加便捷地捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
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