“兩棟大廈被搬空”、“最大規(guī)模裁員”隨著近日完美世界裁員的消息被傳出，也揭開了這個(gè)老牌游戲廠商當(dāng)下的窘迫。
6月26日，《鳳凰網(wǎng)科技》實(shí)地探訪了位于望京的完美世界總部，發(fā)現(xiàn)三棟主要寫字樓中的兩棟，幾乎已全部搬空。從現(xiàn)存人員的規(guī)模上看，也與此前報(bào)道相去不遠(yuǎn)——碩果僅存的A座辦公樓雖是燈火通明，但不少樓層的工位已經(jīng)“少有人煙”，顯然也沒有裝滿。
但據(jù)內(nèi)部人士透露，如今的“人煙稀少”并非一次裁員就達(dá)到的。而且據(jù)其分享，從本次裁撤的人員情況來看，甚至已波及到了集團(tuán)層面的關(guān)鍵崗位。
無論這次裁員是“戰(zhàn)略收縮”，還是“戰(zhàn)術(shù)裁員”，都意味著完美世界已經(jīng)走到了極其關(guān)鍵的十字路口。市場(chǎng)留給完美世界的時(shí)間，已經(jīng)不多。
01 望京東路的夜晚靜悄悄
《鳳凰網(wǎng)科技》到達(dá)完美世界北京總部，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)15分左右，但彼時(shí)，完美世界大廈仍舊有一棟樓亮著不少燈。
從大樓分布看，位于望京東路1號(hào)的完美世界北京總部園區(qū)，包含了ABCD 4棟主體建筑——其中C座是完美世界的集團(tuán)食堂和健身房，D座是完美世界影視業(yè)務(wù)辦公地點(diǎn)。這個(gè)時(shí)間，C座只有健身房還有人使用，D座則是漆黑一片。
完美世界內(nèi)部員工告訴《鳳凰網(wǎng)科技》，在完美內(nèi)部，業(yè)務(wù)線不同，對(duì)應(yīng)的作息也有所分別。譬如職能線和影視業(yè)務(wù)，下班時(shí)間通常在晚上七點(diǎn)。因此，D座晚上的空無一人，跟此前風(fēng)傳的“搬空”，可能關(guān)系不大。
剩余AB兩棟層高都是20層左右，A座主要是游戲業(yè)務(wù)和集團(tuán)職能線員工；B座則以游戲業(yè)務(wù)為主，加班情況也比較普遍。但就鳳凰網(wǎng)科技實(shí)地探訪的情況來看，同一時(shí)間點(diǎn)，A座幾乎全樓燈火通明，B座則只有兩層有燈亮起。
B座的蕭條也并非一夜之間，而是經(jīng)過了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的“螞蟻搬家”。據(jù)悉，完美世界的B座，在一開始就有部分樓層用作對(duì)外出租，且在去年底左右就空置了一半以上。
從今年開始，B座和D座的員工開始有計(jì)劃地向A座搬遷，最終的理想狀態(tài)是，把B座和D座兩棟樓的完美員工，全部“清空”。
但A座即便燈火通明，狀況也不容樂觀。《鳳凰網(wǎng)科技》在A座后門發(fā)現(xiàn)，在可以看到的A座內(nèi)部，仍然有整排乃至整層空置的情形，僅拍到的部分，就空置了接近一半。由此可見，即便加入了BD兩棟的“生力軍”，A座仍然沒有完全坐滿。
空出來的這些A座工位里，就有一個(gè)曾經(jīng)屬于劉釗。他于8年前加入完美世界，在最新一波畢業(yè)潮中領(lǐng)取“N+1”禮包離開。最后一次走出A座大樓時(shí)，他已經(jīng)超過40歲。
劉釗向《鳳凰網(wǎng)科技》透露，在賠償標(biāo)準(zhǔn)上，完美世界嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定。但“畢業(yè)”流程一旦啟動(dòng)，就沒有回頭的可能性。他相熟的所有完美同仁，大部分都是強(qiáng)制離職，不帶商量。
更重要的是，這輪裁員是第一次涉及到集團(tuán)關(guān)鍵職能崗，“屬于領(lǐng)導(dǎo)怎么保都沒商量的那種。”
完美世界2023年報(bào)顯示，集團(tuán)包含財(cái)務(wù)和其他職能崗在內(nèi)，規(guī)模大概在600人，這些部門裁員力度，大約在一半左右?！爸躁P(guān)鍵，是因?yàn)檫@些同學(xué)的人效已經(jīng)很高?！绷硪晃粊碜酝昝朗澜绲膯T工張珩坦言，大多數(shù)職能崗幾乎就是蘿卜坑，長(zhǎng)期服務(wù)的員工不在少數(shù)，且每個(gè)人的工作量非常大。
一旦裁員，意味著自己負(fù)責(zé)的工作，通常會(huì)分?jǐn)偟絼e人手上，而不是另招新人承擔(dān)。譬如運(yùn)維部門的裁員比例，就在50%左右。一旦交接出現(xiàn)問題，服務(wù)器宕機(jī)是小事，但數(shù)據(jù)丟失造成的損失，則難以想象。
從裁員規(guī)模和涉及部門來看，“如果把完美世界比作一個(gè)正常體格的人，目前北京部分從下到上的裁員力度，已經(jīng)離心臟部位不算太遠(yuǎn)了”一位游戲業(yè)內(nèi)人士如此表示。
02 戰(zhàn)略收縮，戰(zhàn)術(shù)裁員
作為服務(wù)完美世界數(shù)年的老員工，劉釗對(duì)完美世界是有感情的。在他口中，完美世界相對(duì)其他游戲廠商，“并不算卷”，而且公司管理風(fēng)格也較為寬松。也因?yàn)橥瑯拥脑?，不少加入完美的大廠員工，多多少少會(huì)有一些“養(yǎng)老心態(tài)”。
不過，經(jīng)歷此前數(shù)次裁員之后，他對(duì)于鐮刀落在自己頭上這件事，也早有預(yù)期。
其中一個(gè)蛛絲馬跡是，在今年4月的內(nèi)部信上，年初剛剛加入完美世界的吳飛（Eric）被任命為HRVP，直接向董事長(zhǎng)池宇峰匯報(bào)。
從公開信息很難發(fā)現(xiàn)與吳飛相關(guān)的具體信息，但從組織架構(gòu)來看，人力業(yè)務(wù)本由完美世界CEO蕭泓管轄。內(nèi)部員工普遍認(rèn)為，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)空降一個(gè)沒有背景的新人VP，且繞過分管CEO直接向董事長(zhǎng)匯報(bào)，事情恐怕不簡(jiǎn)單。一時(shí)間，人心惶惶的完美世界員工間議論紛紛。
圖｜完美世界CEO蕭泓（來源于網(wǎng)絡(luò)）
而在事實(shí)上，此番任命發(fā)布之后的三個(gè)月里，完美世界都在“畢業(yè)季”中度過。至少之前游戲人心中的“養(yǎng)老圣地”，在這次大裁員后，已經(jīng)不復(fù)存在。
另一個(gè)證據(jù)來自財(cái)報(bào)。完美世界在2019-2020年，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額最高曾突破36億元，但在2021年之后回落到10億元，最新的2023年則跌至7億元。凈利潤(rùn)層面，則從2020年的15億元跌至2023年的5.8億元。不難看出，集團(tuán)上下已表現(xiàn)出降本增效的迫切性。
對(duì)于完美世界而言，省下來的“余糧”，也必須投入到游戲項(xiàng)目的研發(fā)中，譬如《一拳超人：世界》、《完美新世界》等等，或者用作影視業(yè)務(wù)等新板塊的前期投入，以維持更加長(zhǎng)續(xù)的發(fā)展。
但從業(yè)務(wù)回報(bào)來看，這些新項(xiàng)目和業(yè)務(wù)短期內(nèi)都沒有帶來預(yù)期的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)，反而略有小虧。至于一些遲遲沒有上線，但研發(fā)時(shí)間夠長(zhǎng)的項(xiàng)目，譬如《誅仙世界》等等，雖然在內(nèi)部績(jī)效上評(píng)分不錯(cuò)，但還處于投入期。
圖｜誅仙世界畫面（來源于網(wǎng)絡(luò)）
一些內(nèi)部員工認(rèn)為，一旦這些上線無望的項(xiàng)目關(guān)停，業(yè)務(wù)版圖也必然會(huì)隨之“戰(zhàn)略收縮”，高管們自然可以再去劃分新的地盤，只有那些畢業(yè)的新員工和老員工，成為了戰(zhàn)略收縮的“戰(zhàn)術(shù)代價(jià)”。
03 基本盤與吃老本
作為靠產(chǎn)品說話的游戲廠商，即便經(jīng)歷了幾輪裁員，完美世界的底子并不算差。
首先從公司高管層面，完美世界游戲CEO魯曉寅，是美術(shù)出身。相對(duì)其他研發(fā)背景的游戲廠商高管。這層背景意味著，完美世界的產(chǎn)品，至少在游戲美術(shù)層面相較其他廠商會(huì)更為看重。蕭泓本人也對(duì)游戲保持熱愛，完美世界代理的國(guó)服DOTA2上線時(shí)，他還曾親自參與過游戲CG的配音。
事實(shí)也的確如此。在完美世界的業(yè)務(wù)發(fā)展歷史上，也曾存在過一個(gè)單獨(dú)的美術(shù)中心，專門負(fù)責(zé)游戲畫風(fēng)的設(shè)計(jì)與“調(diào)教”，在國(guó)風(fēng)武俠這一賽道，完美世界的美術(shù)水平仍然在頭部序列。再加上完美世界長(zhǎng)期擅長(zhǎng)的國(guó)風(fēng)武俠MMORPG，從《完美世界》和《誅仙》開始，已經(jīng)數(shù)不清有多少心懷武俠夢(mèng)的玩家，成為這些IP的忠實(shí)受眾。
圖｜完美世界劇場(chǎng)版畫面（來源于網(wǎng)絡(luò)）
完美世界最如日中天的時(shí)候，恰好也正是2008-2015年前后。而從武俠小說的風(fēng)靡到武俠RPG游戲的風(fēng)行，恰好也是這部分受眾從被熏陶到具備消費(fèi)力的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。而這部分項(xiàng)目的工作室，恰好也是完美世界營(yíng)收狀況最好的部分。
回到當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，雖然手游已經(jīng)占據(jù)游戲行業(yè)的半壁江山，且武俠品類相對(duì)二次元等題材，熱門不再。但十年前的完美世界IP端游玩家，一部分仍然堅(jiān)守，貢獻(xiàn)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。據(jù)第三方測(cè)算，完美該部分業(yè)務(wù)，仍保有10億元左右的凈利潤(rùn)。
除了這部分，完美世界的其他項(xiàng)目，就顯得乏善可陳。
其中一個(gè)例子來自新近公測(cè)的《女神異聞錄：夜幕魅影》（下稱P5X）?！而P凰網(wǎng)科技》進(jìn)行試玩后發(fā)現(xiàn)。雖然相較主機(jī)版的《女神異聞錄5》，手游做到了大部分畫風(fēng)的“像素級(jí)復(fù)刻”，且玩法也有較好的還原。
圖｜女神異聞錄：夜幕魅影（來源于網(wǎng)絡(luò)）
唯一的問題是，《女神異聞錄5》是2017年的游戲，放到如今，畫面材質(zhì)已經(jīng)有所過時(shí)。而在游戲上線后，游戲畫質(zhì)問題雖然有所改善，但仍然是玩家們口誅筆伐的重點(diǎn)之一。
此外，雖然還原程度較高，但P5X的操作，仍然是主機(jī)端的操作邏輯，單靠?jī)筛种敢粔K屏幕，并無法還原《女神異聞錄5》的操作手感。再加上本身的回合制屬性，這對(duì)于游戲的節(jié)奏和打擊感會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。
反觀米哈游出品的《崩壞：星穹鐵道》，雖然是一年前就上線的產(chǎn)品，且在操作上大量借鑒了《女神異聞錄5》，無論是畫風(fēng)材質(zhì)與操作流暢度，都與P5X拉開了代差。需要指出的是，這里并非沒有考慮到資源投入的對(duì)比，而是在游戲機(jī)制層面，P5X對(duì)于主機(jī)版原作的“過分還原”，導(dǎo)致其在手機(jī)上的體驗(yàn)變差。但這并非不能通過后續(xù)優(yōu)化來進(jìn)行彌補(bǔ)。
P5X只是完美世界在手游時(shí)代探索的一個(gè)縮影。在走出“武俠MMORPG”的舒適區(qū)后，完美世界的數(shù)次探索“進(jìn)退維谷”，最終不得不選擇“降本增效”。在不少業(yè)內(nèi)人士看來，完美世界已經(jīng)與網(wǎng)易、騰訊等游戲大廠漸行漸遠(yuǎn)了。
正如一位資深游戲行業(yè)人士告訴《鳳凰網(wǎng)科技》的那樣，“你不能要求一個(gè)做了幾十年數(shù)值RPG的制作人，馬上去做最熱門的派對(duì)游戲，而且一炮打響，那是強(qiáng)人所難?！?/p>
但在武俠RPG的一畝三分地持續(xù)深耕，再以此為起點(diǎn)步步為營(yíng)，對(duì)于完美世界來說，仍然有不小的機(jī)會(huì)，完美世界現(xiàn)在最缺的，只是時(shí)間。