新浪科技訊 5月7日下午消息,資深車評(píng)人陳震在短視頻平臺(tái)上公開質(zhì)疑京東單方面關(guān)閉訂單,稱京東不尊重消費(fèi)者。
陳震稱,其在京東上下單了一個(gè)骨傳導(dǎo)耳機(jī),選擇當(dāng)日一小時(shí)內(nèi)送達(dá),但是不久后貨款被原路退回,系賣家單方面關(guān)閉了訂單。
“之前在淘寶買東西都不是這樣的,如果遇到了缺貨或填錯(cuò)價(jià)格賣家會(huì)給我打電話問一下,這都沒有問題,起碼我得到了尊重,這是尋求了我的意見我們共同達(dá)成了協(xié)議。但你不能私自關(guān)閉我的訂單然后就沒有這件事了。”陳震表示。
隨后,陳震在官網(wǎng)上看到,該款產(chǎn)品的價(jià)格從984變成了1298元,該產(chǎn)品系五一期間價(jià)格忘記修改,陳震認(rèn)為這對(duì)消費(fèi)者不尊重、不禮貌。
在評(píng)論中,涉事商家“Shokz韶音”回復(fù)稱,系京東之家門店五一后未調(diào)整價(jià)格所致,非韶音官方門店操作,韶音官方旗艦店也絕不會(huì)無故關(guān)閉大家的任何訂單。