作者：段永平
來(lái)源：由筆記俠整理匯總自網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料
導(dǎo)語(yǔ)：
段永平，是一個(gè)眾所周知卻又頗為神秘的人。
眾所周知，在于他創(chuàng)立小霸王、步步高，又和OPPO、vivo、一加、拼多多甚至極兔快遞存在千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，帶著黃崢和巴菲特吃午餐。
頗為神秘，在于他已經(jīng)很久不在企業(yè)界現(xiàn)身，如今只能從他的個(gè)人賬號(hào)“大道無(wú)形我有型”了解到他。同時(shí)，他也很是接地氣，經(jīng)常與網(wǎng)友討論企業(yè)與投資等方面問(wèn)題。
段永平自退休以后，以投資網(wǎng)易“一戰(zhàn)封神”，成為中國(guó)著名的價(jià)值投資者之一，而他創(chuàng)業(yè)以來(lái)的經(jīng)歷也讓人們對(duì)他多了更多的好奇。小編收集了多篇網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料以及他近年來(lái)最新在網(wǎng)上分享的內(nèi)容，整理了段永平對(duì)于個(gè)人心態(tài)、人生成長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化、價(jià)值投資等7個(gè)方面的見(jiàn)解分享給大家，希望大家有所收獲！
一、如何理解平常心？
1．平常人往往很難有平常心。
2．和打高爾夫一樣。投資，以及人生都沒(méi)有完美的。很好的球手和一般的球手，大多數(shù)時(shí)候看不出有多大的區(qū)別，唯一區(qū)別是是否長(zhǎng)期保有平常心。不管多好的球手，當(dāng)失去平常心時(shí)，一樣會(huì)打得很爛。
3．平常心就是回到事物本源的心態(tài)，也就是要努力認(rèn)清什么是對(duì)的事情，認(rèn)清事物的本質(zhì)。
4．人們關(guān)注我們往往是因?yàn)槲覀冏隽说哪切┦虑椋?其實(shí)我們之所以成為我們，很大程度上還因?yàn)槲覀儾蛔龅哪切┦虑椤?/p>
5．本分，我個(gè)人的理解就是“做對(duì)的事情+把事情做對(duì)”。明知錯(cuò)的事情還去做就是不本分。本分是個(gè)檢視自己的非常好的工具。
7．人生最大的成功是做一個(gè)有目標(biāo)的人，所有的快樂(lè)就在于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，而不是得到一個(gè)結(jié)果。
8．我想不出一句話可以成為面對(duì)所有人的忠告。如果一定要說(shuō)，那就是“享受生活”，那是人來(lái)到這個(gè)世界的目的。
9．很多人到了最后都忘記了自己最想干什么的，走著走著就忘掉了。真的，不要把全部生命耗費(fèi)在名聲、權(quán)力或金錢的積聚上，千萬(wàn)不能只使用生命，而不曾享受生命。做人一定是先悠然掃一屋，再?gòu)娜輶咛煜隆?/p>
10．人首先就要把心態(tài)放正，要服氣，學(xué)會(huì)退讓。就像一個(gè)農(nóng)民剛從田里來(lái)到城市，那么他就只能先做打工仔，就該做打工仔。
11．只有服氣，才能爭(zhēng)氣，才能吐氣。必須正視自己的底子不如別人，必須虛心向別人學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，好的技術(shù)。
12．心態(tài)是最重要的。在你無(wú)法超越別人的時(shí)候，你只能先超越自己，哪怕是超越自己的狹隘的民族自尊心。
13．普通人堅(jiān)持做對(duì)的事情，結(jié)果是可以很不普通的！
二、所謂的成功，有哪些要素？
1．你讓一個(gè)人回過(guò)頭去看自己走過(guò)的路，他都看不明白的，經(jīng)驗(yàn)是別人總結(jié)的。創(chuàng)業(yè)有時(shí)候就是一種沖動(dòng)，做事情也是一樣，如果你因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)獲得了成功，人們會(huì)說(shuō)這是冒險(xiǎn)精神或者創(chuàng)業(yè)精神，但如果你失敗了，人們又會(huì)總結(jié)這是鋌而走險(xiǎn)，是賭徒。
2．如果一個(gè)人不但能得到成功，并且能長(zhǎng)久地駕馭成功，那么這一定是素質(zhì)。曾有一位美國(guó)大學(xué)的校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，統(tǒng)計(jì)所有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)那些成功的CEO的特質(zhì)，就是誠(chéng)信、正直。人品相當(dāng)重要。
3．時(shí)間越長(zhǎng)運(yùn)氣比重越小。
4．有人問(wèn)如何避免以為看懂實(shí)際又錯(cuò)了的問(wèn)題，個(gè)人觀點(diǎn)：錯(cuò)誤是不可避免的，但呆在能力圈內(nèi)以及專注和用功可以大幅度減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
5．我要碰到排解不了的事情就打會(huì)游戲，反正是時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)過(guò)去的。
6．我覺(jué)得沒(méi)人天生有悟性的。我看到的有悟性的人一般都非?？衔?，會(huì)習(xí)慣想本質(zhì)及長(zhǎng)遠(yuǎn)。
7．最重要的是，做任何選擇是要有是非感，而不是跟著利益走。這么做的話，過(guò)些年就會(huì)好很多的。
8．什么時(shí)候意識(shí)到要做對(duì)的事情都不晚。不過(guò)，滿腦子只有利益沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的人們確實(shí)是很難從原來(lái)的坑里出來(lái)的。
9．雖說(shuō)道需悟，術(shù)可學(xué)，但光看書問(wèn)問(wèn)題是不夠的，需要非常多的練習(xí)。比如人們大概很難看著電視教學(xué)片學(xué)會(huì)打golf一樣。
10．讀書是學(xué)習(xí)的途徑之一，但不是唯一的途徑。我覺(jué)得學(xué)習(xí)中最重要的是要open，就是要開(kāi)放心態(tài)的意思，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人都是非常封閉的，當(dāng)然這里可能也包括我自己。
11．長(zhǎng)輩的觀點(diǎn)經(jīng)常是對(duì)的，也經(jīng)常不太對(duì)，我要總是按照長(zhǎng)輩的觀點(diǎn)去做的話，我肯定不是今天這個(gè)樣子。個(gè)人認(rèn)為最重要的是你自己要有是非觀，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的看法。凡事如果你能想著10年20年，你大概就不會(huì)那么困惑了。
三、什么是“做對(duì)的事情”？
1．我們會(huì)理性地去冒險(xiǎn)。就是冒能冒得起的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然不是為了冒險(xiǎn)而冒險(xiǎn)哈。有些事情看起來(lái)需要做，但如果做就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)時(shí)候理性思考很重要。
2．“做對(duì)的事情”最早看到的是管理大師彼得·德魯克說(shuō)的。這是一生受益最大的一句話。
3．所謂要做對(duì)的事情實(shí)際上是通過(guò)不做不對(duì)的事情來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就是為什么要有stop doing list，意思就是“不做不對(duì)的事情”或者是立刻停止做那些不對(duì)的事情。也許每個(gè)人或公司都應(yīng)該要積累自己的stop doing list。如果能盡量不做不對(duì)的事情，同時(shí)又努力地把事情做對(duì)，長(zhǎng)時(shí)間（10年、20年）后的區(qū)別是巨大的。
4．世界是一直在變的，不變未必是要追求的東西?；貧w本源，知道自己到底要干啥可能會(huì)更重要一些？
5．我確實(shí)是個(gè)普通人，高考雖然算是小考區(qū)狀元，但進(jìn)浙大時(shí)在班里35個(gè)人中考分排第18，考人大研究生時(shí)全班25個(gè)人考分排名第25。能有今天絕對(duì)不是因?yàn)榻^頂聰明，而是因?yàn)橐恍┢渌囊蛩?。比如，理性，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，stop doing list（禁忌清單，或者說(shuō)不為清單，指那些不能做的事）……
6．每個(gè)孩子都是不一樣的，不要輕易給他們貼標(biāo)簽。最重要的是幫助他們建立安全感，這對(duì)未來(lái)能理性思考問(wèn)題有很大幫助。
7．大家是同道中人，有著共同的價(jià)值觀（改變?nèi)说膬r(jià)值觀幾乎不可能）。但凡幾十年如一日?qǐng)?jiān)持做對(duì)的事情（或者叫堅(jiān)持不做不對(duì)的事情）同時(shí)一直努力把事情做對(duì)，有個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果是大概率事件。價(jià)值觀是道不是術(shù)，很難學(xué)的。假裝一下的人堅(jiān)持不了很久。
8．什么時(shí)候意識(shí)到要做對(duì)的事情都不晚。不過(guò)，滿腦子只有利益沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的人們確實(shí)是很難從原來(lái)的坑里出來(lái)的。
9．一般來(lái)說(shuō)，我總是努力去提醒人們不要做什么，但多數(shù)人最后總是會(huì)回到問(wèn)我“那我該干嘛？”，大概只有很少的人看明白了，我們干過(guò)啥對(duì)你能干啥不會(huì)有太多幫助的。
10．原則問(wèn)題不應(yīng)該妥協(xié)，這不是代價(jià)的問(wèn)題。
11．對(duì)的事情往往和能長(zhǎng)久有關(guān)系，投資上尤其如此。所謂不對(duì)的事情其實(shí)并不總是很容易判斷的。有些事情相對(duì)比較容易判別，比如不騙人。有些不那么容易，比如是不是該早睡早起。有很多覺(jué)得不對(duì)的事情都是通過(guò)長(zhǎng)期的思考和別人以及自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得來(lái)的，比如我們公司不為別的公司代工。
12．理解簡(jiǎn)單不容易還真是不容易的。簡(jiǎn)單指的是大原則，是“是非”，不容易指的是技巧，其實(shí)就是要“做對(duì)的事情，把事情做對(duì)”的意思。
13．如果你認(rèn)為你正在做的事情是錯(cuò)的，就應(yīng)該盡快停止，和他對(duì)你有多重要以及你曾經(jīng)花過(guò)多少心血無(wú)關(guān)，也和你能不能找到更好的事情無(wú)關(guān)。
14．沒(méi)有人是絕對(duì)完美的，但本分和正直讓我坦然。其實(shí)你做的那些選擇留給你的并不是舒服，只是暫時(shí)逃避了問(wèn)題或得到一點(diǎn)點(diǎn)眼前的好處，但很可能會(huì)因此失去內(nèi)心的平靜。我沒(méi)有碰到過(guò)為了承諾失去身價(jià)的情況，雖然遵守諾言應(yīng)該和大小無(wú)關(guān)。
四、如何做好管理？
1．一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該將80%的精力放在20%的事情上，這20%的事情能給你帶來(lái)80%效益。
2．我當(dāng)CEO時(shí)并沒(méi)有一個(gè)時(shí)間分配表，但大致知道什么是重要的。簡(jiǎn)而言之，不要讓重要的事情變成緊急的事情。
3．有時(shí)有人問(wèn)我對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有興趣，我問(wèn)都不問(wèn)就說(shuō)沒(méi)有興趣。
我知道我自己和我的企業(yè)就這么點(diǎn)能力和規(guī)模，不可能再分散資源，我根本就不追求有天上掉餡餅的事。
4．讀中歐時(shí)曾經(jīng)看過(guò)企業(yè)家最重要的品質(zhì)是integrity（誠(chéng)信），所以大概違背integrity的品質(zhì)可能會(huì)是致命的吧，時(shí)間足夠長(zhǎng)的話。
5．實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)講，重要的事是建立公司的各項(xiàng)制度，設(shè)定公司的服務(wù)章程，把重要的事都做好了，剩下的事員工自己就能處理好。
6．我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)最重要的是創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺(jué)得自己的產(chǎn)品或想法能夠提供點(diǎn)別人提供不了的東西。如果只是想做生意，成功的概率會(huì)小很多。
供需失衡的“賽場(chǎng)”大概沒(méi)人可以在創(chuàng)業(yè)前就“選到”的，就算碰上了也很快會(huì)掉進(jìn)紅海。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：茅臺(tái)的供不應(yīng)求可不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前計(jì)劃好的。
7．我一直認(rèn)為老是強(qiáng)迫加班加點(diǎn)的部門負(fù)責(zé)人的管理水平有問(wèn)題，老是強(qiáng)迫加班加點(diǎn)的公司的老板的管理水平有問(wèn)題。
8．邏輯上講，兩個(gè)火雞加起來(lái)也不會(huì)變成老鷹的。
9．經(jīng)?？吹綀?bào)道說(shuō)有人發(fā)多少多少錢去激勵(lì)員工，甚至據(jù)說(shuō)還有扛著錢到球場(chǎng)邊督戰(zhàn)的。不知道是不是真的重賞之下必有勇夫，但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中靠多發(fā)錢對(duì)員工其實(shí)是沒(méi)有激勵(lì)作用的。
錢其實(shí)是“保健因子”，而不是“激勵(lì)因子”，是多了沒(méi)用、少了不行的東西。
比如，如果員工已經(jīng)很努力在工作了，多發(fā)錢并不會(huì)讓他們更努力，但少發(fā)是會(huì)留不住人的，會(huì)有顯著的“破壞力”。所以，發(fā)多少其實(shí)體現(xiàn)的是公平。
某些所謂老板給員工發(fā)“紅包”的說(shuō)法其實(shí)也是有問(wèn)題的，因?yàn)檫@個(gè)“紅包”其實(shí)是員工應(yīng)該得的。我非常不喜歡那種“恩賜”的感覺(jué)。
記得早期還在小霸王時(shí)，由于公司人還很少，很多同事的年終獎(jiǎng)都是我一個(gè)一個(gè)發(fā)到大家手里的。有時(shí)有人會(huì)說(shuō)“謝謝老板”，我就會(huì)很嚴(yán)肅地說(shuō)應(yīng)該是公司謝謝大家一年的努力。這個(gè)真不是客氣。
10．一個(gè)企業(yè)的失敗，企業(yè)家要負(fù)主要責(zé)任；一個(gè)企業(yè)的成功，功勞肯定是大家的。
11．我在公司里是個(gè)反對(duì)派，幾乎做什么我都會(huì)提反對(duì)意見(jiàn)。如果連我的反對(duì)意見(jiàn)大家都不怕時(shí)，做什么我都會(huì)放心一些。我最怕的是當(dāng)老板說(shuō)什么大家都說(shuō)“好”。
12．當(dāng)一個(gè)公司里哪個(gè)部門強(qiáng)調(diào)自己部門是最重要的時(shí)候，往往這個(gè)部門就是公司最弱的部門。
13．作為游戲規(guī)則的制定者，最重要的是要有公平心。公平并不等于平等，也不是平均主義。
14．放權(quán)里最關(guān)鍵的是可以容忍在“把事情做對(duì)”的過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤。我個(gè)人的理解是干同樣的事情我也犯錯(cuò)，為什么別人不可以犯錯(cuò)。
在一些企業(yè)里，如果是老板自己的原因?qū)е沦r錢，他會(huì)覺(jué)得正常；但如果是下屬導(dǎo)致的虧損，他往往會(huì)很心疼。
我是可以把別人虧的錢和自己虧的錢等同起來(lái)的人，這種容忍對(duì)于建立健康的企業(yè)文化來(lái)說(shuō)十分重要。
15．只有在靠譜的地方呆過(guò)才知道什么叫不靠譜，反過(guò)來(lái)其實(shí)不成立。
16．一個(gè)組織里如果有大家都不執(zhí)行的規(guī)矩存在，長(zhǎng)期來(lái)講就是鼓勵(lì)大家不執(zhí)行大家制定的規(guī)矩，未來(lái)大家的麻煩可就大了——比如常見(jiàn)的沒(méi)有交警和紅綠燈的十字路口。
面對(duì)的方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是執(zhí)行你的規(guī)矩或者廢掉執(zhí)行不了的規(guī)矩，最好不要有中間地帶，不然大家會(huì)很忙的。
17．再好的車手也很難開(kāi)好一輛爛車。
18．從外面請(qǐng)顧問(wèn)對(duì)自己公司做戰(zhàn)略評(píng)估，一定是件非常有趣的事情。很難理解當(dāng)自己都不知道該用什么戰(zhàn)略時(shí)，別人可以幫得上忙，不管別人是誰(shuí)。
旁觀者清的情況下，或許他可以指出錯(cuò)誤，但要教會(huì)自己該干嘛大概是不可能的事。還有就是，讓問(wèn)題自己找問(wèn)題大概是不會(huì)找到問(wèn)題的。
五、如何理解企業(yè)文化？
1．企業(yè)首先要確立自己的核心價(jià)值觀，招的人必須符合這個(gè)核心價(jià)值觀。
2．人才的合適性往往比合格性重要。
合格性指的是能力，合適性指的是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人合適性強(qiáng)，有時(shí)候企業(yè)里某些崗位外來(lái)引進(jìn)人才合格性好。
合適性比較難培養(yǎng)，需要很長(zhǎng)時(shí)間，有時(shí)很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)用。而合格性多數(shù)情況下是可以培養(yǎng)出來(lái)的。合格性是可以通過(guò)培訓(xùn)提高的，合適性很難改變。
企業(yè)文化如何傳遞的問(wèn)題建議看韋爾奇的《贏》。許多公司挑人時(shí)是首先看合格性的，概率上就容易出問(wèn)題，許多公司本身價(jià)值觀就有問(wèn)題，選人自然就困難了。
不合適的人管理公司的風(fēng)險(xiǎn)很多時(shí)候是難以控制的，結(jié)果公司很可能就會(huì)垮掉。企業(yè)文化比較好的公司往往會(huì)更快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以糾正的機(jī)會(huì)會(huì)大很多，存活下來(lái)的概率就會(huì)大很多。
3．凡是員工見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的公司，時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)出問(wèn)題的。因?yàn)檫@種公司員工大多都會(huì)慢慢變得沒(méi)有擔(dān)待，凡事希望交給上級(jí)去決定，效率慢慢會(huì)降低。除非這種公司的產(chǎn)品非常聚焦，大老板確實(shí)可以照顧到所有大方面，不然早晚會(huì)出問(wèn)題的。我覺(jué)得日本企業(yè)這些年在有些行業(yè)出問(wèn)題就是這個(gè)原因。
4．關(guān)于授權(quán)的問(wèn)題，能比我理解得更好或做的更好的人確實(shí)不多。授權(quán)的過(guò)程一般是： 指示、指導(dǎo)、協(xié)商、授權(quán)、放權(quán)，最后一條是 never out of control （只有好的文化才有可能做到這一點(diǎn)）。這里最重要的還是“做對(duì)的事情、把事情做對(duì)”。
5．很難有企業(yè)不靠創(chuàng)新可以生存下來(lái)的，但創(chuàng)新是指在用戶導(dǎo)向前提下的創(chuàng)新，而不是為了不同而不同的創(chuàng)新。我們公司把這叫差異化，也就是滿足用戶需要而別人還沒(méi)有提供的東西。
當(dāng)然，用戶需要而大家已經(jīng)提供的東西我們絕對(duì)不能少。盲目創(chuàng)新是危險(xiǎn)的，而消費(fèi)者導(dǎo)向前提下的創(chuàng)新是企業(yè)生存的一個(gè)重要基礎(chǔ)。
6．文化這兩個(gè)字，基本上可以解釋敗事有余的“事情”。
7．狼性文化最終會(huì)輸給人性文化。
8．培訓(xùn)的成本很貴，但不培訓(xùn)的成本更貴。不知道第二點(diǎn)的企業(yè)走不遠(yuǎn)。
9．沒(méi)有強(qiáng)大的文化，就不會(huì)有偉大的公司。
10．所謂企業(yè)文化講的就是什么是對(duì)的事情（或者說(shuō)哪些是不對(duì)的事情），以及如何把對(duì)的事情做對(duì)。
六、賺錢，難道不重要嗎？
1．做企業(yè)如跳水運(yùn)動(dòng)員，動(dòng)作越少越好。大企業(yè)比什么？比誰(shuí)犯的錯(cuò)誤少。
2．大浪淘沙，在中國(guó)，最終在世界上能夠站住腳，能夠真正做大做強(qiáng)的一定是嚴(yán)格按企業(yè)規(guī)則辦事的企業(yè)家。這就像只有九段棋手才能下出職業(yè)九段的圍棋來(lái)一樣。
3．這是《喬布斯傳》最后一章“遺產(chǎn)：無(wú)比輝煌的創(chuàng)新天堂”中的一段自述，我反復(fù)讀了很多遍，字里行間躍然紙上的是一個(gè)雖有陰暗面卻始終閃亮的靈魂。吉姆·柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中曾經(jīng)總結(jié)過(guò)偉大企業(yè)的其中一項(xiàng)特質(zhì)是“利潤(rùn)之上的追求”，喬布斯和他的蘋果給予了這項(xiàng)特質(zhì)以最完美的詮釋。
① 有“利潤(rùn)之上”的追求則更容易看到事物的本質(zhì)，就會(huì)更容易堅(jiān)持做對(duì)的事情或者說(shuō)更不容易做錯(cuò)的事情，就不大會(huì)受到短期的誘惑而偏離大方向。
?、?如果你是一個(gè)有“利潤(rùn)之上”追求的manager（管理者），你就會(huì)找到很多ideas（主意，辦法），但如果不是，別人怎么說(shuō)你都會(huì)用功利的角度看的。
補(bǔ)充一點(diǎn)：有“利潤(rùn)之上”追求并不是好企業(yè)的充分條件，但有“利潤(rùn)之上”追求的企業(yè)成為好企業(yè)的概率要比一般企業(yè)大很多，時(shí)間越長(zhǎng)差別越大。
4．所謂的“好公司”我覺(jué)得應(yīng)該是有原則的公司，不是單純利潤(rùn)導(dǎo)向的公司；是那些知道要做對(duì)的事情（或者說(shuō)，知道什么樣的事情不該做），然后去追求高效率把事情做對(duì)的公司。事情做對(duì)的過(guò)程是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤，好公司也不例外。
5．正直和誠(chéng)信--integrity。這是所有偉大企業(yè)的共性，也是出問(wèn)題的企業(yè)的最大“漏斗”。
6．只有極少數(shù)的企業(yè)是真的在骨子里具有“消費(fèi)者導(dǎo)向”同時(shí)又具備實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者導(dǎo)向”的能力的，這些公司最后往往會(huì)被人們稱為“偉大的公司”。
7．“守正不出奇”的意思是“守正”不是為了“出奇”。很多說(shuō)“守正出奇”時(shí)腦子里想的都是“出奇制勝”，“彎道超車”啥的。好企業(yè)的“奇兵”大多都是熬出來(lái)的，不然也奇不了多久。
8．我認(rèn)為企業(yè)最重要的是安全，而不是像某些人說(shuō)的要做多大。大是自然而然的發(fā)展過(guò)程，包括利潤(rùn)。企業(yè)賺了不該賺的錢，會(huì)傷害你的未來(lái)的。企業(yè)應(yīng)該有利潤(rùn)之上的追求。利潤(rùn)之上的追求指的是把消費(fèi)者需求放在公司短期利益前面。
9．多數(shù)公司碰到問(wèn)題時(shí)、討論的都是有沒(méi)有錢賺的問(wèn)題，而有利潤(rùn)之上追求的公司碰到問(wèn)題時(shí)可能會(huì)先問(wèn)一句，這是對(duì)的事情嗎？這是應(yīng)該賺的錢嗎……？其實(shí)差別很小，但20年后差別很大。
10．事實(shí)上我們也會(huì)經(jīng)常有點(diǎn)小變形的，發(fā)現(xiàn)了就改。利益導(dǎo)向就像打球時(shí)的加力，是個(gè)心魔，克服不容易。好的企業(yè)文化對(duì)克服這個(gè)心魔作用很大。
11．其實(shí)我也沒(méi)有一個(gè)所謂的格式或公式去判別一個(gè)公司的企業(yè)文化，不過(guò)，我經(jīng)常會(huì)用擬人化的角度去想一家公司。我不想打交道的人我也不想投資他們的公司。
12．企業(yè)行事是是利益還是以是非為標(biāo)準(zhǔn)。如果凡事是以利益為準(zhǔn)繩的，我就不太喜歡。
13．經(jīng)營(yíng)企業(yè)和投資一樣，少犯錯(cuò)很重要。但所謂少犯錯(cuò)不是通過(guò)什么都不敢做實(shí)現(xiàn)的，那叫裹足不前。少犯錯(cuò)是通過(guò)堅(jiān)持做對(duì)的事情來(lái)實(shí)現(xiàn)。
而所謂堅(jiān)持做對(duì)的事情、是通過(guò)發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的事情就馬上停止，不管多大的代價(jià)都會(huì)是最小的代價(jià)。stop doing list也很重要。
14．松下幸之助講過(guò)，企業(yè)不盈利就是罪惡，但是企業(yè)的目的不是為了盈利。
15．不賺錢的生意，多少營(yíng)業(yè)額都是沒(méi)用的。好的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單，就是利潤(rùn)和凈現(xiàn)金流一直都是杠杠的，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪怕在很長(zhǎng)時(shí)間里也很難搶。你可以想想誰(shuí)的生意是很難搶的？然后再想想為什么？
16．除非迫不得已，用價(jià)格武器總是錯(cuò)的。很少人明白，低價(jià)是不會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的，但被迫降價(jià)有機(jī)會(huì)保住市場(chǎng)份額而已。
17．追求“性價(jià)比”的公司大多是在為自己的低價(jià)找借口。長(zhǎng)壽公司大概是不太強(qiáng)調(diào)“性價(jià)比”這個(gè)概念的。老百姓(30.370, -0.28, -0.91%)心里有桿秤：好貨不便宜啊。
18．如果大凡你能做好一件東西，你為啥還要做很多做不好的東西呢？
就像怎樣改變茅臺(tái)在中國(guó)人心中的地位啊？多推一些便宜的非53度酒，包括茅臺(tái)啤酒和紅酒，甚至茅臺(tái)米酒啥的，以及茅臺(tái)礦泉水、茅臺(tái)酒店、茅臺(tái)手機(jī)、茅臺(tái)空調(diào)，加快推出的速度，5年出廠的規(guī)矩也不要了，假酒也不管了……10年后，茅臺(tái)的地位應(yīng)該就徹底不一樣了。
19．這里透露一個(gè)小機(jī)密：任何東西都是標(biāo)實(shí)價(jià)、不講價(jià)的好?？梢灾v價(jià)實(shí)際上對(duì)賣家而言，是個(gè)非常短視且成本很高的行為。
成本很高指的是無(wú)法授權(quán)且容易造成管理漏洞，短視指的是如果可以還價(jià)，那就是在鼓勵(lì)回頭客來(lái)討價(jià)還價(jià)。對(duì)客戶而言，任何討價(jià)還價(jià)都會(huì)讓他們有“可能吃虧了”的感覺(jué)，因?yàn)榭蛻粲X(jué)得價(jià)錢還沒(méi)還夠。
所以我們?cè)?0多年前就沒(méi)有討價(jià)還價(jià)了。不討價(jià)還價(jià)的好處實(shí)在是太多了，大家慢慢想哈。
20．消費(fèi)者長(zhǎng)期來(lái)講，是極聰明的一個(gè)群體。所謂的營(yíng)銷對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)環(huán)節(jié)而已，相當(dāng)于木桶的一塊板。
凡是認(rèn)為公司好是因?yàn)闋I(yíng)銷好的說(shuō)法，其實(shí)就像認(rèn)為一個(gè)能裝水的木桶是因?yàn)橛辛艘粔K叫“營(yíng)銷”的木板一樣可笑。
21．?dāng)U張的時(shí)候要謹(jǐn)慎。我把這個(gè)叫“足夠的最小發(fā)展速度”，就是兼顧足夠和安全的意思。
七、怎么理解投資？
1．規(guī)則一：永遠(yuǎn)不要虧錢。規(guī)則二：永遠(yuǎn)不要忘記規(guī)則一。早期以為這是玩笑或調(diào)侃，后來(lái)明白其實(shí)說(shuō)的是要做對(duì)的事情，或者說(shuō)是不要做錯(cuò)的事情。
2．多數(shù)人在投資時(shí)很習(xí)慣去看有沒(méi)有“把事情做對(duì)”這點(diǎn)，從而會(huì)很容易掉進(jìn)短期表現(xiàn)當(dāng)中。即使是偉大的企業(yè)在“做對(duì)的事情”的過(guò)程當(dāng)中也是可能會(huì)犯錯(cuò)的，因?yàn)椤鞍咽虑樽鰧?duì)”往往需要一個(gè)過(guò)程。
所謂“長(zhǎng)期投資”從某種角度上說(shuō)，就是要能夠相信堅(jiān)持“做對(duì)的事情”的有能力的公司最后會(huì)“把事情做對(duì)”。
3．不懂不做（能力圈）是一個(gè)人判斷公司內(nèi)在價(jià)值的必要前提（不是充分的）。
4．我理解的投資歸納起來(lái)就是：買股票就是買公司，買公司就是買公司的未來(lái)現(xiàn)金流折現(xiàn)，句號(hào)！
5．投資確實(shí)就是買的未來(lái)的現(xiàn)金流（折現(xiàn)），未來(lái)現(xiàn)金流（折現(xiàn)）最大的保障就是“商業(yè)模式”，商業(yè)模式里最強(qiáng)的就是壟斷，或者叫“護(hù)城河”。
6．能漲價(jià)的東西就表示他有“護(hù)城河”，能體會(huì)出這點(diǎn)來(lái)還是很有天賦的。
7．是不是好價(jià)錢要從未來(lái)看回來(lái)。
8．我看公司主要看兩個(gè)東西，生意模式和企業(yè)文化。這兩樣?xùn)|西中任意一樣我不喜歡我就不會(huì)再繼續(xù)看下去，所以沒(méi)有懂不懂的問(wèn)題，我不需要懂我沒(méi)興趣的公司。
如果生意模式我喜歡（當(dāng)然至少要懂了的意思），企業(yè)文化也很好，那就老老實(shí)實(shí)等好點(diǎn)的價(jià)錢。
9．商業(yè)模式簡(jiǎn)單講就是公司賺錢的模式。好的商業(yè)模式是有護(hù)城河的，舉個(gè)極端的例子就是海關(guān)（雖然這不是通常意義的商業(yè)模式）。企業(yè)文化就是企業(yè)里這幫人的使命，愿景和核心價(jià)值觀的東西。
10．企業(yè)文化作為過(guò)濾器非常有威力，為我避免了很多錯(cuò)誤。怎么選對(duì)的公司是能力問(wèn)題，不選錯(cuò)的公司是是非問(wèn)題。
11．我如果認(rèn)為一家公司不誠(chéng)信的話，我就不碰了，比如特斯拉。禁區(qū)大概主要是兩個(gè)：生意模式不好，企業(yè)文化不好。企業(yè)文化不好最典型的特征就是經(jīng)常說(shuō)瞎話，你只要看他以前說(shuō)過(guò)多少瞎話就明白了。
12．無(wú)論你想買的時(shí)候還是想賣的時(shí)候，先回到原點(diǎn)，想下這是不是件正確的事情。買和其曾經(jīng)到過(guò)的價(jià)錢無(wú)關(guān)，賣和你的成本無(wú)關(guān)。這樣想，犯錯(cuò)的概率大概就低了？
13．好的商業(yè)模式的很簡(jiǎn)單，就是利潤(rùn)和凈現(xiàn)金流一直都是杠杠的，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪怕很長(zhǎng)的時(shí)間里也很難搶。你可以自己想想、誰(shuí)的生意是很難搶的？然后再想想為什么？