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美團外賣員本科率30%!是好事還是壞事?

這是前些天看到的一條熱搜,說是廣州歷史上第一次騎手招滿,而且,本科率30%。當時多多少少還是有些詫異的,畢竟全國人口的本科率也只有4.4%左右。

當本科生數(shù)量達到1/3的水平,單從數(shù)字上看,這個行業(yè)和知識密集型產(chǎn)業(yè)也差不多了。

就業(yè)市場的壓力和就業(yè)機會的缺乏,讓話題也被網(wǎng)友瘋狂吐槽,有人評論“60時薪的農(nóng)民工找不到,60一天的大學生一大把?!?/span>如今,這個段子正慢慢照進現(xiàn)實。

拋開其他不談,當高學歷進入外賣行業(yè),的確不是一件好事:不僅會限制他們的職業(yè)發(fā)展,也浪費了社會資源。因為外賣騎手往往被視為一種短期的、低技能的工作,一般是為了工作周轉(zhuǎn),而不是長期的職業(yè)規(guī)劃和升遷。

爭論很多,對職位的偏見、生存的焦慮、現(xiàn)實的無能為力,這個話題也一度成了激化矛盾的來源。

但當我們從另一個角度來看,同樣是通過勞動獲取收入,當不當外賣騎手,其實就只是一個就業(yè)選擇。有餐飲老板向《新眸》透露,現(xiàn)在愿意從事餐飲服務的年輕人越來越少,餐廳里四五十歲的服務員越來越多,但如果非要入行,年輕人還是更愿意當騎手。

“只要愿意多跑,月入過萬的大有人在,送外賣比較靈活自由”。之前也有不少專家說過,隨著互聯(lián)網(wǎng)+實體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,配送產(chǎn)業(yè)對于人員的需求也更大,年輕人跑去送外賣,本質(zhì)上仍是時代變化下的供需問題。

看一些數(shù)據(jù),通過美團平臺獲得收入的騎手,總數(shù)從2017年的220多萬,增長到2022年的624萬,全國的騎手數(shù)量早就超過1300萬,其中大部分是農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力,也少不了剛畢業(yè)的大學生。

坦白來說,這的確是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新的產(chǎn)業(yè),但大眾尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)公司,總還是好感有限:提及百度,印象是莆田醫(yī)院和垃圾廣告,提及美團,是食品不衛(wèi)生、被困的騎手和商家的惡性競爭。很多時候,我們把互聯(lián)網(wǎng)想象的太極端了,總會忽略它的積極一面。

《新眸》內(nèi)部也經(jīng)常討論,商業(yè)的規(guī)律可能有跡可循,但它的發(fā)展一定是動態(tài)的。每一個社會角色,干什么事,其實都是商業(yè)系統(tǒng)跟社會系統(tǒng)的匹配。這個過程中會有陣痛,但我們更愿意關注它究竟帶來了什么。

01

從人口紅利,到人才紅利

外賣騎手的畫像,大致可以分為:進城務工人員、中年失業(yè)人群、大學生和產(chǎn)業(yè)工人?;氐揭婚_始的問題,30%的本科生去送外賣,這里不排除有大量的兼職情況,他們可能只是把送外賣當成一種賺零花錢,或體驗勞動的方式。

實際上類似高學歷送外賣這樣的新聞已經(jīng)屢見不鮮,不論是媒體的獵奇,還是底層對讀書無用的嘲諷,諷刺學歷貶值,甚至挑動對立。我們更應該理性思考,這些人究竟為什么會去送外賣。

不同學歷的轉(zhuǎn)化路徑,其實有著相似之處,升學、考公、出國、就業(yè),這四項幾乎能覆蓋國內(nèi)絕大多數(shù)學生的未來規(guī)劃。不過根據(jù)作者自身體會,比起參加工作,本科生考公考研成了必選項,這里年年攀升的數(shù)據(jù)不用多說。問其原因,很多人給的反應是“找工作太難”,“本科學歷沒有競爭力”,“大家都在考”,“家里要求的”這些理由。

假如失去了應屆身份或文憑的優(yōu)勢,多年來的校園生活,其實并沒有帶來足夠的社會技能,說白了,沒有實際的工作能力。最典型的,比如今年畢業(yè)的本科生,2019年入學,中間長達三年的封校,大部分人沒有足夠的線下實習經(jīng)驗,他們對于各類資源也往往缺乏意識,這種情況下,升學考公成了第一選項,畢竟除了穩(wěn)定和體面,考試做題也一直是學生最擅長的。

但考不上怎么辦呢?還是得找工作,考上研究生之后,也還是要找工作(考公除外)。但就業(yè)形勢的“差”已經(jīng)板上釘釘,國企央企大公司的校招,對學歷總是卡的很死,為什么?工作能力都資質(zhì)平平,只能比學歷了。

當然這里不排除有一些真正有工作實力的選手,但的確是少數(shù)。往年畢業(yè)季里,學生手里都握著好幾家公司的offer,現(xiàn)在很多光頭。如果所有道路都走到了南墻,這時候畢業(yè)生們頓悟:不如去干干體力活,能賺錢就完事了。

但不得不承認,勞動密集型的產(chǎn)業(yè),例如電子廠、工地,的確門檻低,這個低是相對知識型產(chǎn)業(yè)的,但對于一個讀書多年的人,不管從身體還是心理,都很難去接受。

之前有人說,國內(nèi)的制造業(yè)的人才缺口仍然很大,大學生寧愿待業(yè)也不進廠,這個廠主要是低端制造,高端制造的缺口是想補,但現(xiàn)實就是缺技術人才,心有余力不足,后者其實是知識型的產(chǎn)業(yè)。

這種情況下,送外賣卻成了出賣勞動力的捷徑。原因在于,相比在低端制造的工廠里擰螺絲,錢少無聊,而騎手本就是個互聯(lián)網(wǎng)帶來的新事物。有智能手機,會騎電動車,就像前面說的,能東跑西跑,就業(yè)選擇也靈活,很多人是邊走邊看,同時學習、找工作,時機到了,可以無縫對接。此時也沒必要去抬杠,跑外賣的收入不確定性高,一來更行各業(yè)都不容易,二來對于跑單這樣多勞多得的賺錢方式,確定性已經(jīng)不錯了。

之前廣州總工會發(fā)布過數(shù)據(jù),2021年廣州大部分外賣小哥年薪能超過10萬,月均8000+,確實跑贏了很多廠工和白領,以至于這兩年外賣小哥激增。此時也沒必要去抬杠,跑外賣的收入不確定性高,一來更行各業(yè)都不容易,二來對于跑單這樣多勞多得的賺錢方式,確定性已經(jīng)不錯了。隨著從業(yè)者逐漸飽和,這也沒攔住人們跑外賣的熱情。

一千多萬的外賣騎手,只要平臺給的抽成好看,單子足夠,騎手就是一個不錯的工種。大量的高學歷人才涌入這個行業(yè),這里不需要有任何的道德綁架,在生活面前,誰也別看不起誰。

02

合適的崗位,給合適的人

有一個前提,提供就業(yè)崗位,本就是企業(yè)最大的價值之一。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年,被認為顛覆了大部分的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。新的職業(yè)里,除了外賣小哥,還有網(wǎng)紅主播、線上教育機構、網(wǎng)約車司機、電商客服,等等很多。新的行業(yè)孕育新的職業(yè),從公司的層面來看,也意味著業(yè)務要擴張邊界,需要更多的人。

舉個例子,在2021年,騰訊宣布啟動有史以來最大規(guī)模的校招,無獨有偶,字節(jié)跳動的業(yè)務發(fā)展太猛,這家APP工廠一年里推進了在線教育、電商、游戲等全線業(yè)務,同年秋招為應屆生開放超過6千崗位,算上春招,全年共計招聘1.2萬人。這放在整個互聯(lián)網(wǎng)圈里也是相當炸裂的存在。

那一年,有研究數(shù)據(jù)表明,大量的公司擴大了校招規(guī)模,其中將近15%的萬人規(guī)模的企業(yè),校園招聘需求增加30%以上。

互聯(lián)網(wǎng)公司的校招名額增加,一方面是由于業(yè)務線的擴張;而另一方面,是企業(yè)招聘的重點從社會招聘轉(zhuǎn)移到校招,大廠對社會就業(yè)問題的消化。所以呈現(xiàn)出來的,其實是一種冰火兩重天的景象,你會發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的裁員大潮已經(jīng)接踵而至。

從企業(yè)的角度考慮,裁員是為了提高人效。有些業(yè)務還沒想明白就先招人,有些是受外在原因被迫流產(chǎn),原班的人馬面臨轉(zhuǎn)崗、重組和優(yōu)化,除了基層員工,還有中層,當然也少不了剛入職的新人小白。

拋開一些內(nèi)部的主觀因素,很多錢少事多的員工被裁,歸根結底,用HR的口徑來說,干的多是因為效率低,拿得少是因為可替代,一般的人才是很飽和的。加上近兩年的市場情況有目共睹,就業(yè)機會再創(chuàng)新低,企業(yè)的業(yè)務逐漸收緊,即使是校招也沒了hc。

不過即便如此,這些也并沒有影響互聯(lián)網(wǎng)是仍然是相對薪酬高、有前景的行業(yè),吸引力并沒有降低。裁掉的人員里,有的選擇躺平一段時間,有的則暫時改行去做了外賣,繼續(xù)等風來。

人們對送外賣這件事的爭議,主要是還是因為存在落差感,大學生讀了這么多年的書,一直文憑沒有得到相應的回報,說不過去的是沉沒成本。

但如果換個角度其實很容易理解,有人認為,中國的高等教育一直存在“懸浮”現(xiàn)象,校園的教學,與國內(nèi)制造業(yè)和高新產(chǎn)業(yè)的人才需求是脫節(jié)的。這就導致很多學生雖然埋頭苦讀,但在社會實踐中百無一用,找不到與自己專業(yè)對口的崗位。

長時間以來,有個容易被忽視的事實是,不論是對國內(nèi)經(jīng)濟的貢獻占比,還是從業(yè)人員總數(shù),相比技術領域和制造業(yè),服務業(yè)一直占據(jù)了大頭。而在互聯(lián)網(wǎng)的時代語境下,這種趨勢將會大概率延續(xù)下去。

03

也許是時代變了

“你不得不承認,是時代變了”,在討論原先本科生送外賣的問題時,《新眸》內(nèi)部得出了這樣的答案。

二十年前的人們在工廠勞作,十年前的白領在企業(yè)上班,如今年輕人會選擇在直播間里帶貨,在路上送外賣,供需方式的變化,催生出了的新業(yè)態(tài)。但由于這都有別于人們過去積累下來的認知,所以總會陷入一種類似怪圈的職業(yè)偏見中去。

我們過去和很多外賣從業(yè)者交流過,發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)雖然沒有想象里那么難,但也絕不容易。外賣小哥連接著商家與顧客,但本身仍作為平臺的資產(chǎn),平臺在用戶競爭的過程中,為了維護更好的體驗優(yōu)勢,解決效率問題的重任就給到了騎手身上,以至于讓這個行業(yè)被冠上了“高?!钡念^銜。

很多資深騎手,腦袋里已經(jīng)刻上了城市的地圖,在解決郵差問題上總會給出最優(yōu)線路,他們甚至能夠很快識別不同小區(qū)的配送方式,電梯房、外賣架、保安亭,各個大門的位置了如指掌,一個外鄉(xiāng)來的騎手,會比原住民更熟悉這個城市的角落。

疫情之前有一份報告里提到,城鎮(zhèn)化的過程中,大量農(nóng)村人口流向城市,以互聯(lián)網(wǎng)帶動的服務業(yè)成為國內(nèi)吸納就業(yè)最多的產(chǎn)業(yè),2018年的時候,外賣小哥的身份,也成了這里很大一部分人能夠立足城鎮(zhèn)的原因,他們有了錢、買了房、結了婚,成為推動時代進展的一員。

當然,這并不是鼓勵人去脫掉長衫,穿上馬甲,有個985名校畢業(yè)的學生曾在視頻里記下這句話,“學歷讓我能夠選擇去做什么,而不是只能做什么?!钡拇_是這樣,我們很多時候的努力,是為了有更多選擇的機會。

就業(yè)競爭的壓力不小,如果缺乏某一領域里的絕對競爭力,很難說未來的職業(yè)路徑能夠一帆風順。華為仍在招募它的百萬年薪天才少年,大廠也不吝惜重金尋找核心技術人才,而我們大部分人,可能還是在尋找一個適合自己的普通崗位,至于要不要去送外賣,這得看個人的選擇,還有生存的需求。


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