上周，澎湃質(zhì)量報(bào)告收到多起關(guān)于房地產(chǎn)的投訴，涉房屋產(chǎn)權(quán)變更等問題。多位廣州南沙區(qū)鴻成麗景花園小區(qū)購房業(yè)主投訴稱，今年3月辦理房產(chǎn)證時發(fā)現(xiàn)，房屋的土地使用年限已從商品房買賣合同中的70年變更為50年。對此，涉事開發(fā)商稱，公司在銷售中心公示了“五證”，上面注明土地使用年限為50年，不存在欺騙和隱瞞的行為。
已解決：
針對高德地圖等企業(yè)的數(shù)起投訴，經(jīng)澎湃質(zhì)量報(bào)告介入后，消費(fèi)者與企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識，問題得到解決。
其中，有消費(fèi)者投訴【進(jìn)入黑貓投訴】稱，他在高德地圖里每個月都有幾張滿200減8元的加油優(yōu)惠券，之前能夠正常兌換，最近不能再使用。澎湃新聞聯(lián)系到了高德地圖，對方回應(yīng)稱“高德加油”屬單獨(dú)業(yè)務(wù)，客服已聯(lián)系消費(fèi)者核實(shí)情況并解決問題。
未回應(yīng)：
針對戴爾電腦、OFO小黃車、華為、上汽大眾、長龍航空、大連市開發(fā)區(qū)亞歷山大健身會所、青島海爾、IGO租車、淘寶、上海妙克信息科技有限公司、王者榮耀、高德地圖、三星手機(jī)、天津市方旭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)工作室、大麥網(wǎng)、天貓、招商銀行、Columbia哥倫比亞等的數(shù)起投訴，尚在協(xié)商處理中。
未與消費(fèi)者達(dá)成一致：
上海余之樂實(shí)業(yè)有限公司：有消費(fèi)者投訴稱，今年6月，她在上海余之樂實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營的月湖雕塑公園辦理了家庭會員年卡。由于暑假期間公園的兒童游樂項(xiàng)目暫停營業(yè)，她向客服申請了退卡，客服回應(yīng)稱，月湖雕塑公園公眾號在6月25日發(fā)布了設(shè)備升級改造公告（7月1日到9月30日兒童游樂項(xiàng)目暫停營業(yè)），根據(jù)會員須知第二條的標(biāo)識，會員卡一經(jīng)售出非公園方原因，不找零，不提現(xiàn)、不退換。
一周維權(quán)速報(bào)：
位于廣州南沙區(qū)珠江街道的鴻成麗景花園小區(qū)于2018年開盤，近日，多位該小區(qū)業(yè)主向澎湃新聞反映稱，今年3月，部分業(yè)主辦理房產(chǎn)證時發(fā)現(xiàn)，其土地使用年限只有50年。雙方簽訂的商品房買賣合同中土地使用年限有的注明是70年，有的是50年，還有的未注明具體時間。按該樓盤的土地使用權(quán)自2001年開始算，意味著業(yè)主今年收到房后土地使用權(quán)只有29年了。
鴻成麗景花園小區(qū)的開發(fā)商是廣州市鴻成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。8月18日，該公司一名馮姓管理人員回復(fù)澎湃新聞稱，在樓盤銷售前，該公司在銷售中心公示了“五證”，上面注明了土地使用年限為50年，銷售人員向消費(fèi)者介紹的產(chǎn)權(quán)都是50年，不存在欺騙和隱瞞的行為。
對于買賣合同中土地使用年限存在多種說法的問題，馮姓管理人員稱，這是由于合同版本變更引起的，中途在房管部門要求下，他們調(diào)整了合同版本。
針對上述糾紛，多位業(yè)主已向廣州仲裁委申請仲裁，該案已于今年7月中旬開庭。目前，仲裁結(jié)果尚未出來。鴻成房地產(chǎn)公司馮姓管理人員表示，無論仲裁結(jié)果如何，該公司將按仲裁結(jié)果來處理。
一周消費(fèi)預(yù)警：
國家發(fā)改委等四部門：對單價超過500元的盒裝月餅重點(diǎn)監(jiān)管
國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局8月17日發(fā)布《關(guān)于遏制“天價”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告》，對單價超過500元的盒裝月餅實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。
一是檢查是否遵守相關(guān)法律法規(guī)，是否符合限制過度包裝強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于包裝層數(shù)、包裝成本占比、包裝材料等要求，是否符合食品質(zhì)量安全等規(guī)定，是否明碼標(biāo)價，是否存在價格欺詐行為等；
二是檢查是否妥善保存相關(guān)交易信息，如交易日期、支付記錄等，涉及大批量團(tuán)體采購的將予以重點(diǎn)關(guān)注；
三是可視情開展成本調(diào)查，了解真實(shí)成本和利潤情況，并以適當(dāng)方式向社會公布。對存在問題較多的企業(yè)將進(jìn)行約談，對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查處并公開曝光。