Facebook最近的日子不好過，虛假信息和極端言論問題一直沒有得到很好的解決。蘋果的app跟蹤透明政策又令它的廣告業(yè)務(wù)遭受了重大損失，預(yù)計2022年會因此減少100億美元收入。社交媒體巨頭的前景蒙上了陰影，為此，公司創(chuàng)始人扎克伯格下定決心，要轉(zhuǎn)型做元宇宙。目標(biāo)很宏大，但究竟如何做到呢？
劃重點：
從社交網(wǎng)絡(luò)到做元宇宙是Facebook近年來最大的轉(zhuǎn)型
但這項轉(zhuǎn)型可能遇到的挑戰(zhàn)巨大，已經(jīng)造成了內(nèi)部混亂
當(dāng)老板把這位Instagram工程師拉進一個虛擬會議，要討論2022年的工作目標(biāo)時，后者已經(jīng)收拾好行李，準備度過 12 月的假期。
他們的談話很快就出現(xiàn)了意想不到的轉(zhuǎn)折。忘了目標(biāo)吧，他的老板告訴他。老板說，要在 Facebook 和Instagram的母公司，Meta 取得成功，他應(yīng)該去新興的增強現(xiàn)實與虛擬現(xiàn)實團隊申請新職位。老板表示，公司的這個地方現(xiàn)在正需要人才。
這位工程師在Instagram已經(jīng)工作了三年多，因害怕遭到報復(fù)而拒絕透露姓名。但他對基本上相當(dāng)于被迫重新申請工作感到吃驚。他說他還沒有做好下一步的打算。
（之前叫做Facebook）公司的創(chuàng)始人兼CEO，馬克·扎克伯格，自去年 10 月宣布要押注于所謂的元宇宙以來，已經(jīng)把公司翻了個底朝天。在這個想法下，他的公司（更名為 Meta）將會為人們引入共享的，跨軟硬件平臺的虛擬世界與體驗。
現(xiàn)任與前任員工均表示，從那時起，Meta 進行了徹底的轉(zhuǎn)型。為虛擬世界制造硬件和軟件的實驗室已經(jīng)創(chuàng)造了數(shù)千個新的工作崗位。經(jīng)理們敦促從事社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品工作的員工去申請那些增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實相關(guān)的職位。公司還從包括微軟和蘋果在內(nèi)的競爭對手那里挖來了元宇宙的工程師。它已經(jīng)正式將一些產(chǎn)品重新命名為 Meta旗下產(chǎn)品，比方說 Oculus 虛擬現(xiàn)實頭顯。
扎克伯格宣布 Facebook 必須把自己的社交網(wǎng)絡(luò)從桌面轉(zhuǎn)向移動時，這些舉措是這家硅谷公司自 2012 年以來最重大的變化。該公司隨后進行了重組，把精力和資源都集中在開發(fā)適合移動設(shè)備的產(chǎn)品版本上。這次轉(zhuǎn)型取得了巨大成功，讓Facebook走上了多年的增長之路。
但現(xiàn)在，公司再想改弦易轍遭遇的挑戰(zhàn)會更大。 Meta 擁有 68000 多名員工，是 2012 年那時候規(guī)模的 14 倍多。其市值在此期間增長了 8 倍多，達到 8400 億美元。Facebook的業(yè)務(wù)扎根于在線廣告與社交網(wǎng)絡(luò)。雖然這此轉(zhuǎn)型可能會讓 Meta 在互聯(lián)網(wǎng)進入下一階段時搶占先機，但元宇宙在很大程度上仍然只是一個理論概念——這與 2012 年向移動轉(zhuǎn)變不同，當(dāng)時智能手機已經(jīng)得到了廣泛使用。
去年10 月，F(xiàn)acebook 的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格表示，他要將公司的未來押注在所謂的元宇宙身上。圖片來源：Noah Berger/ Agence France- Presse — Getty Images
據(jù)未獲許可公開發(fā)言的九名 Meta 現(xiàn)任和前任員工表示，這種情況所帶來的結(jié)果是內(nèi)部混亂。雖然部分員工對 Meta 的轉(zhuǎn)型感到興奮，但其他一些人卻提出質(zhì)疑，公司是不是不等社交平臺的虛假信息與極端主義等問題得到解決的情況下就要投入新產(chǎn)品了。一名員工表示，員工應(yīng)該對創(chuàng)新或離職采取積極的態(tài)度，而一些對公司新使命不認同的人已經(jīng)離開了公司。
Meta現(xiàn)在把焦點放在了元宇宙上面，這對于公司現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（如 Facebook 和Instagram ）意味著什么仍在不斷變化中。他們說，在 Facebook 和Instagram 這里，部分團隊在過去四個月內(nèi)已經(jīng)縮減了規(guī)模，他們還補充說，預(yù)計 2022 年下半年的預(yù)算會低于往年。
周三公布了公司季報的 Meta 發(fā)言人表示，建設(shè)元宇宙并不是公司唯一的優(yōu)先事項。他補充說，由于有了新的方向，現(xiàn)有團隊并沒有大幅裁員。
風(fēng)險投資公司 Boost VC 的董事總經(jīng)理亞當(dāng)·德雷珀（Adam Draper）表示，Meta 投下新賭注的時機恰到好處。
他用描述開發(fā)元宇宙的下一代技術(shù)術(shù)語說：“今后將會有整個經(jīng)濟體和國家都是通過 VR/web3 以數(shù)字化的方式構(gòu)建的，我們現(xiàn)在只是蹭到了皮毛?！彼赋觯瑧{借著 Oculus 頭戴式設(shè)備等產(chǎn)品，Meta在虛擬現(xiàn)實方面處于領(lǐng)先地位，并補充說：“這是極具科幻感的未來，而Meta 采取了大膽舉措，要將其變?yōu)楝F(xiàn)實。”
Facebook 向元宇宙的轉(zhuǎn)型是自上而下的。去年9 月，在公司長期任職的首席技術(shù)官邁克·施羅普弗（Mike Schroepfer）表示，他將在 2022 年底前卸任。扎克伯格隨后任命安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）頂替他的位置，后者在過去幾年一直是Oculus 頭戴設(shè)備與 Ray Ban Stories 智能眼鏡等產(chǎn)品的負責(zé)人。
扎克伯格去年 10 月展示了他對元宇宙的想法，其數(shù)字化身在與虛擬世界的其他人化身，以及一個機器人一起打牌。
博斯沃思的上臺向內(nèi)部人士表明，扎克伯格對虛擬現(xiàn)實和元宇宙是認真的。兩人是在哈佛的一堂人工智能課上結(jié)識的，當(dāng)時扎克伯格還是學(xué)生，博斯沃思是助教。扎克伯格從大學(xué)輟學(xué)后，兩人就一直保持聯(lián)系。最終，博斯沃思來到了硅谷，為扎克伯格工作。
此后，扎克伯格總是把重大行動都交給博斯沃思處理。 2012 年，博斯沃思先生接到了要打造 Facebook 移動廣告產(chǎn)品的任務(wù)。當(dāng) Oculus 虛擬現(xiàn)實部門出現(xiàn)管理問題后，2017 年 8 月，扎克伯格又派遣博斯沃思去接手。Facebook的虛擬現(xiàn)實業(yè)務(wù)后來則更名為 Reality Labs。
去年10 月，該公司表示，將在未來五年內(nèi)在歐盟創(chuàng)造 10000 個與元宇宙相關(guān)的工作崗位。同一月，扎克伯格宣布將把 Facebook 的名稱改為 Meta，并承諾為此投入數(shù)十億美元。
員工們說， Reality Labs 現(xiàn)在正站在公司向元宇宙轉(zhuǎn)型的最前沿。他們說，公司鼓勵產(chǎn)品、工程和研究部門的員工去申請那里的新職位，而社交網(wǎng)絡(luò)部門的一些人則被提拔，去領(lǐng)導(dǎo)相同的職能，但強調(diào)了元宇宙的要素。
在 Meta 網(wǎng)站上列出的 3000 多個空缺職位里，超過 24% 的職位屬于增強現(xiàn)實或虛擬現(xiàn)實。這些工作崗位分別分布在西雅圖、上海和蘇黎世等城市。該公司的免費虛擬現(xiàn)實游戲 Horizon 要招聘的“游戲工程經(jīng)理”的崗位職責(zé)稱，工作內(nèi)容將包括想象體驗音樂會與開會的新方式。
三位 Meta 的工程師表示，去年年底，元宇宙相關(guān)的內(nèi)部招聘力度就開始加大了，他們的經(jīng)理提到了 12 月以及1年 1 月元宇宙相關(guān)團隊的職位空缺。而其他對這項新使命不感冒的人則選擇離開。一名前員工表示，自己覺得目前在Instagram 這里的工作對公司不再有價值，然后就辭職了。另一人則表示，他們認為 Meta 不是建立這個元宇宙的最佳人選，所以跑到競爭對手那里去尋找工作了。
兩位知情人士表示，Meta 還從微軟和蘋果等公司那里挖走了數(shù)十名員工。Meta挖角的重點是那些公司從事增強現(xiàn)實產(chǎn)品研發(fā)的部門，比方說微軟的Hololens以及蘋果秘密的增強現(xiàn)實眼鏡項目。
微軟和蘋果的代表拒絕置評。而彭博社和《華爾街日報》此前報道了一些相關(guān)的人事變動。
Meta 的員工被要求以其他方式為公司轉(zhuǎn)型做貢獻。根據(jù)《紐約時報》拿到的一份內(nèi)部備忘錄，去年 11 月，員工被要求報名參加 Project Aria，這是一個旨在為未來的增強現(xiàn)實眼鏡收集數(shù)據(jù)的項目。
這份備忘錄稱，員工可以通過戴上眼鏡，利用設(shè)備的攝像頭和傳感器收集數(shù)據(jù)，從而“賺取積分并贏得獎品”。為減少大家對配戴眼鏡拍攝引起的隱私擔(dān)憂，員工被要求穿上一件表明自己是“研究參與者”的T 恤，并被告知，他們不能查看或收聽眼鏡捕獲到的原始數(shù)據(jù)。
今年1 月，在拉斯維加斯舉行的消費電子展上，一位與會者在佩戴 Oculus 的頭戴設(shè)備
員工還可以注冊測試 Oculus Quest 頭戴設(shè)備，并在公司的虛擬現(xiàn)實工作會議空間 Horizon Workrooms 里面用這種設(shè)備去開會。
兩名了解該項目的人士表示， Meta 還在開發(fā)其他的可穿戴技術(shù)產(chǎn)品，其中包括一款具備健康和健身追蹤功能的智能手表。The Information之前在曾報道過Facebook的智能手表產(chǎn)品。他們說，Ray Ban Stories，這款大家可以用來捕捉視頻的智能眼鏡，將會是讓更多人習(xí)慣于將智能技術(shù)佩戴在身上的墊腳石。
扎克伯格宣布 Facebook 將全力投入元宇宙的幾天之后，在一次全員大會上，首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）回答了員工關(guān)于公司轉(zhuǎn)型的問題。
據(jù)兩名出席了此次虛擬會議的員工透露，她說自己對元宇宙的可能性感到“興奮”，并告訴與會者去想象世界各地的人們可以獲得的，無窮無盡的機會。
很多員工用一顆紅心的符號表情表達自己的熱情。但一名員工寫道，工程師在私聊的時候卻不是這樣的，他們說：“誰是房間里的那頭大象，誰愿意站出來問這一切究竟怎么才能做到？”