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三人行|專家建議東莞:細(xì)化企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù) 加快構(gòu)建數(shù)字生態(tài)體系

近日,國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出,到2025年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁向全面擴(kuò)展期,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%,數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力大幅提升,智能化水平明顯增強(qiáng),數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合取得顯著成效,數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系更加完善,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭力和影響力穩(wěn)步提升。

1月14日下午,東莞發(fā)布2022年市政府“一號文”《東莞市人民政府關(guān)于推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施》。“一號文”聚焦科技創(chuàng)新和先進(jìn)制造,全市三年統(tǒng)籌安排財(cái)政資金不少于100億元,加快推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,全力推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

經(jīng)過多年發(fā)展,國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)處于怎樣的水平?對于制造業(yè)名城東莞而言,如何在“雙萬”新起點(diǎn)上,推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?本期“三人行”邀請中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授林江,東莞市先知大數(shù)據(jù)有限公司董事長余旸,東莞市首席信息官協(xié)會秘書長張慶云發(fā)表看法。

中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授林江:東莞市政府今年“一號文”提出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化兩大方向。一個是基于現(xiàn)實(shí),要發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的乘法效應(yīng),以數(shù)字化推動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,另一個是面向未來,要推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)有加法效應(yīng),培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新的方向。

東莞市先知大數(shù)據(jù)有限公司董事長余旸:東莞應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步細(xì)化轉(zhuǎn)型服務(wù),針對不同體量的制造企業(yè)出臺相應(yīng)的政策。同時,通過點(diǎn)-線-面逐步擴(kuò)大的方式,扶持企業(yè)優(yōu)先建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)生產(chǎn)線/車間,使企業(yè)真正有機(jī)會體驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的魅力。

東莞市首席信息官協(xié)會秘書長張慶云:東莞作為制造業(yè)名城,可從以下三方面打造可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈:一是強(qiáng)集群,發(fā)揮龍頭企業(yè)“頭雁效應(yīng)”;二是拓載體,創(chuàng)建東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)集聚區(qū);三是育生態(tài),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全鏈條服務(wù)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速增長階段

記者:《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》的印發(fā),為行業(yè)發(fā)展提振信心。經(jīng)過多年發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)處于怎樣的發(fā)展階段?形成了怎樣的商業(yè)模式?從供給、需求、成本預(yù)算等方面來看,數(shù)字是如何提升經(jīng)濟(jì)效益的?

余旸:經(jīng)過多年發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)從最初進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)、金融、電信等具備數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢的領(lǐng)域,向其他傳統(tǒng)行業(yè)擴(kuò)展。目前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在智能制造、數(shù)字政府、智慧社會發(fā)展,以及加強(qiáng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合方面,都取得了突出進(jìn)展。

數(shù)字化可以提升供給能力。企業(yè)通過數(shù)字化管理信息系統(tǒng)可以有效控制管理成本、內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,促進(jìn)企業(yè)提升競爭力。數(shù)字化從人的聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到物聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)自動化,可以有效控制生產(chǎn)流程、提高效率。

從需求層面講,數(shù)字化激發(fā)了潛在需求。信息網(wǎng)絡(luò)時代,電子交易市場的出現(xiàn)增加了商品的種類和數(shù)量,降低了消費(fèi)者搜尋成本,需求實(shí)現(xiàn)集中。同時,以電商平臺為例,數(shù)字交易市場不僅限于銷售商品,還提供各類增值服務(wù),增加消費(fèi)者消費(fèi)欲望。

從成本上看,讓供給者與需求者直接連接,減少了交易過程中的費(fèi)用,新型支付渠道和方式也創(chuàng)造了更多價值。

張慶云:騰訊研究院發(fā)布的《“上云用數(shù)賦智”疫后企業(yè)數(shù)字化生存調(diào)查報(bào)告》指出,大部分企業(yè)認(rèn)為疫情對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了加速作用,實(shí)現(xiàn)了“從分歧到共識”的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的共識和轉(zhuǎn)變,帶動數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展階段。

近年來,東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重已超過18%,東莞躋身數(shù)字中國指數(shù)第7名,培育了區(qū)域數(shù)字化生態(tài),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場景和商業(yè)模式融合創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益逆勢增長。

在東莞企業(yè)當(dāng)中,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展也出現(xiàn)了不少亮點(diǎn)。在供給創(chuàng)新方面,國邦清潔的數(shù)字化在線租賃商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)從加工組裝為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型;在提質(zhì)降本方面,正業(yè)科技通過將售后服務(wù)在線化運(yùn)營管理、售后設(shè)備IOT數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控的商業(yè)模式,解決了售出設(shè)備運(yùn)維管理難、售后服務(wù)管理難、配件銷售難等一系列問題。

打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)資源匯聚地

記者:數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有高擴(kuò)展的特性,然而,實(shí)際上數(shù)字經(jīng)濟(jì)的瓶頸與挑戰(zhàn)也時刻存在。對于東莞這樣一座制造城市來說,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在莞發(fā)展的瓶頸和挑戰(zhàn)分別是什么?如何破解?

林江:在我看來,東莞市政府2022年“一號文”提出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化兩大方向。一個是基于現(xiàn)實(shí),要發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的乘法效應(yīng),以數(shù)字化推動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,老樹發(fā)新枝,邁向微笑曲線兩端,成為推動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器、潤滑劑。另一個是面向未來,要推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)有加法效應(yīng),培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新的方向。

如何做加法?首先我們可以從不同的視角看數(shù)字經(jīng)濟(jì),從上中下游來看,上游可能更接近原始創(chuàng)新,是從0到1,下游更接近應(yīng)用,從1到N。其次,要擅于利用松山湖科學(xué)城大科學(xué)裝置、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)集聚的特點(diǎn),推動原始創(chuàng)新的研發(fā)努力實(shí)現(xiàn)從0到1的突破性進(jìn)展,在更高的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)行業(yè)的突破性進(jìn)展。

張慶云:經(jīng)過幾年的培育壯大,東莞市數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體實(shí)力走在了廣東省前列,但是對標(biāo)省內(nèi)廣州、深圳的相關(guān)發(fā)展指標(biāo),東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展架構(gòu)還有許多有待提升完善的地方,在深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,東莞仍需聚力突破系列瓶頸和挑戰(zhàn)。

在我看來,當(dāng)前,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化中“軟”產(chǎn)業(yè)占比較低,東莞應(yīng)筑巢引鳳,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地;在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中,支持建設(shè)東莞市工業(yè)數(shù)字大廈,引導(dǎo)培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展生態(tài),打通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需鏈,為我市中小企業(yè)提供可復(fù)制可推廣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑與一站式解決方案,貫通供需鏈、政策鏈,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)資源匯聚地。

此外,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各類型專業(yè)人才的支撐。建議組建專家智庫,引進(jìn)并集聚數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的高層次人才,如龍頭企業(yè)CIO、行業(yè)專家等,作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“懂行人”,為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、診斷、培訓(xùn);另一方面,打造數(shù)字人才儲水池,開展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)等系列活動,助力莞企培育及遴選一批既熟悉生產(chǎn)制造又懂得數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)人才。

余旸:作為制造強(qiáng)市,東莞擁有龐大的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條,數(shù)字化應(yīng)用場景豐富,應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級中的一匹黑馬。

但是,東莞發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)目前存在幾個問題:一、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)大,但數(shù)字化意識薄弱,工業(yè)數(shù)據(jù)采集和能力不足或者是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念理解不深不透。二、所謂“轉(zhuǎn)型方案”多,但實(shí)施效果難以保證。當(dāng)前,較多服務(wù)中介的解決方案存在改造成本高、周期長、效果差等問題,制造業(yè)企業(yè)往往處于觀望中。三、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高端人才匱乏,企業(yè)自驅(qū)力弱等。東莞要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),應(yīng)從這幾個方面入手。

助力制造業(yè)擁抱數(shù)字化創(chuàng)新

記者:今年東莞市政府“一號文”依據(jù)東莞產(chǎn)業(yè)集群集聚的背景,提出“一群一策”賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。請問,東莞該如何打造可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈?如何幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并真正獲益?

林江:在我看來,“一群一策”的政策推進(jìn),具有現(xiàn)實(shí)意義,能夠更好地發(fā)揮東莞制造業(yè)優(yōu)勢。比如,長安鎮(zhèn)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),可以考慮讓龍頭企業(yè)牽引,在供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的多個環(huán)節(jié)推動實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的集聚效應(yīng),爭取以數(shù)字化所形成的大數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析總結(jié),進(jìn)而推進(jìn)工藝流程的再造、創(chuàng)新,即便做不到“國產(chǎn)替代”的技術(shù)創(chuàng)新層級,也可能實(shí)現(xiàn)局部創(chuàng)新,小范圍的創(chuàng)新。

總而言之,數(shù)字化生態(tài)體系的構(gòu)建也好,“一群一策”的政策推進(jìn)也好,其歸根結(jié)底在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品附加值的提升,惠及到整個產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

張慶云:東莞作為制造業(yè)名城,可從以下三方面打造可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈:一是強(qiáng)集群,發(fā)揮龍頭企業(yè)“頭雁效應(yīng)”,帶動產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。以龍頭企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范作用帶動產(chǎn)業(yè)鏈和中小企業(yè)數(shù)字化水平提升。

二是拓載體,創(chuàng)建東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。目前,東莞市已認(rèn)定四個市級數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚試點(diǎn)園區(qū),兩個市級軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū),東莞應(yīng)從產(chǎn)業(yè)招商聯(lián)動、人才集聚、服務(wù)平臺等方面,加大載體建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。

三是育生態(tài),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全鏈條服務(wù)。一方面,推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中心建設(shè),發(fā)揮“研、產(chǎn)、供、銷、服”數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能能力。另一方面,加強(qiáng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持,構(gòu)建精準(zhǔn)培育扶持企業(yè)的機(jī)制。

余旸:首先,東莞應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步細(xì)化轉(zhuǎn)型服務(wù),針對不同體量的制造企業(yè)出臺相應(yīng)的政策。同時,通過點(diǎn)-線-面逐步擴(kuò)大的方式,扶持企業(yè)優(yōu)先建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)生產(chǎn)線/車間,使企業(yè)真正有機(jī)會體驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的魅力。

其次,從技術(shù)層面積極做好指導(dǎo)工作,建立體系標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)做好數(shù)字化規(guī)劃,統(tǒng)籌考慮與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息鏈、資金鏈、物資鏈等,進(jìn)而推動企業(yè)做好信息化基礎(chǔ)架構(gòu),建立規(guī)范的體系,為后續(xù)打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系,打造智能制造,綠色制造發(fā)展新業(yè)態(tài)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

再者,優(yōu)先扶持本地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商,建立技術(shù)服務(wù)提供商與政府聯(lián)動幫扶企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)制。由政府背書指導(dǎo)、提供商提供解決方案、企業(yè)配合轉(zhuǎn)型,減輕企業(yè)對“轉(zhuǎn)型方案服務(wù)中介”的不信任心理,大膽擁抱創(chuàng)新變革。

最后,鼓勵在莞高層次人才關(guān)注傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,建立專家問診機(jī)制,并積極引進(jìn)中高端產(chǎn)業(yè)人才,協(xié)助提高企業(yè)的研發(fā)能力,改變制造業(yè)的人才結(jié)構(gòu),加強(qiáng)企業(yè)的自驅(qū)力。


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