作者：大眼樓管/陳憲
世茂服務(wù)正在強調(diào)自己做城市服務(wù)大管家的野心。
11月1日，新浪財經(jīng)在上海世茂濱江花園見到了世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰，彼時世茂服務(wù)剛剛慶祝上市一周年，見面地點特意放在了小區(qū)的“世集”屋頂，這是世茂服務(wù)做了多年的社區(qū)項目，在這里業(yè)主享受著物業(yè)提供的各種便利服務(wù)。
這是葉明杰理想中社區(qū)的一個縮影，在他的這個理想世界里，世茂服務(wù)是“城市大管家”，他希望世茂服務(wù)能夠從服務(wù)“居民”延伸至服務(wù)“居民+市民”，從服務(wù)“墻內(nèi)”延伸至服務(wù)“墻內(nèi)+墻外”，從“單一”物業(yè)服務(wù)拓展為“全場景”城市服務(wù)。
已成紅海競爭之勢的環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)，是世茂服務(wù)進入“城市大管家”的一個起點。世茂服務(wù)意圖通過對這個不好做的、傳統(tǒng)的行業(yè)進行改造，變輕還要升級。
“單一的環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)是紅海，拼殺很厲害，我們并不想做。我希望能從單一環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)做到多元業(yè)務(wù)?！?/p>
葉明杰的想法很大，但是他看起來對整個市場及世茂服務(wù)自身又有著清晰的認知，他坦言自己正面硬剛不過譬如萬科，也沒有不自量力的去接觸收購恒大物業(yè)，但他更相信，物業(yè)行業(yè)不會一家獨大，總會有世茂服務(wù)的一席之地。
頭部物企爭相涌入城市服務(wù)，世茂服務(wù)又有著怎樣的姿態(tài)和做法，葉明杰與新浪財經(jīng)進行了一場深入的對話。
關(guān)于收并購：沒有接觸恒大 根本是量力而行
世茂服務(wù)2021年半年報顯示，賬面現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為56億，11月2日通過配股和發(fā)債融資48.2億港元。所得款將大部分用于潛在并購占80%，約38.56億港元，業(yè)務(wù)擴展及一般營運資金只占10%。3日，市場即傳出奧園健康正與合生創(chuàng)展、碧桂園、世茂、美的等買家接觸的消息。
問：世茂做并購想要什么標(biāo)的？
葉明杰：四個板塊都會開展，現(xiàn)在并購主要集中在城市服務(wù)和綜合物業(yè)。具體的話，多拿中心城市標(biāo)的。二是能夠提升城市服務(wù)的專業(yè)化能力，優(yōu)先學(xué)校、醫(yī)院之類的。增值服務(wù)雖然也有椿熙堂，但比較小。前者看重規(guī)模和能力，后者主要是能力。
問：有人比你錢多，怎么辦？
葉明杰：那就給他。錢不是無限的，物業(yè)不可能一直通過收并購增長，需要去做能力建設(shè)。這么大市場不能全被別人吃掉，我們不著急。
問：接觸過恒大嗎？現(xiàn)在有接觸一些同行的物業(yè)公司嗎？
葉明杰：我從來沒接觸過恒大，因為吃不下，沒想過這個事?，F(xiàn)在接觸的沒有辦法講。
問：如何避免收并購效果不佳？
葉明杰：根本是量力而行。在做之前，物業(yè)公司應(yīng)該具備相應(yīng)的能力，比如具備能夠消化100 萬平米的能力的人，去消化1000 萬平米，一定會撐掉。所以人家有能力又有錢，那就讓別人收，我如果沒錢沒能力少收點。如果強行競爭我拿到的可能是燙手山芋，對方可能拿到的是一個寶。
世茂服務(wù)收了17家公司，每家公司情況都蠻好。內(nèi)在是我們具體了相應(yīng)的能力，我們有投前投中投后的前置管理。收并購一體化的過程中，我們有三個月的前景計劃，這是一個標(biāo)準(zhǔn)化的能力。
問：管理規(guī)模變大，什么時候放緩？
葉明杰：明確講今年面積會做到三個億，明年這個基礎(chǔ)上還會有大概60%~70%增長。
記者手記：
注意到世茂服務(wù)是因為業(yè)績。
2020年10月上市的世茂服務(wù)，近三年凈利潤復(fù)合增長率85%，上市后首份中報業(yè)績增速達135.6%，高增速快趕上黑馬融創(chuàng)服務(wù)，在次新股中表現(xiàn)亮眼。轉(zhuǎn)眼上市一周年，公司又馬不停蹄發(fā)布了城市服務(wù)藍圖，看上去步履匆匆。
而城市服務(wù)已經(jīng)不是一個新鮮的詞匯，頭部物企爭相從環(huán)衛(wèi)切入，碧桂園服務(wù)、萬物云各有各的玩法。作為一名旁觀者的感受是，房地產(chǎn)整合加速了物業(yè)收并購，行業(yè)關(guān)注度空前，資本市場異常敏感。
帶著疑惑、好奇，我見到葉明杰。沒有市場上的嘈雜，葉明杰更像一個實干派，一坐下直奔主題，坦言面對各種問題“世茂服務(wù)城服的毛利為什么比其他家低？”，他說“沒有對比過，沒法解釋”“我們現(xiàn)在探索養(yǎng)老也沒有落后別家”“現(xiàn)在pe高的就是好的，明顯就那三五家”......
被問到融資后在接觸哪家標(biāo)的，葉明杰則立刻表示涉及敏感信息，無法透露。3日即傳出合生創(chuàng)展、碧桂園、世茂等在接觸奧園健康。
對于現(xiàn)階段的世貿(mào)服務(wù)及整個行業(yè)，葉明杰有自己的認知和思考。正如他在采訪中所言，量力而行。世貿(mào)服務(wù)未來會走到哪一步，我們且行且看。