俞敏洪是個宿命論者。兩年前，已經(jīng)56歲的他對《深網(wǎng)》說，“人生永遠(yuǎn)不可能知天命，因為天命總是在變，更加重要的是，人到了一定的程度，如何能平和地接受老天給你的各種安排，并且想辦法把他往好的方向進(jìn)一步的引導(dǎo)，這是我們能做的全部的事情?！?/p>
即便看過太多商界的興衰起伏，教培行業(yè)今日困局也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他過往的認(rèn)知。隨著新一輪教育監(jiān)管政策落地，新東方股價已從年初的20美元跌至2美元，這家陪伴他三十年創(chuàng)業(yè)歷程的教培企業(yè)，要重新回到探討如何活下去的基本命題上。
一條流傳甚廣的傳言稱，在一次內(nèi)部會議上，有新東方管理層建議公司轉(zhuǎn)型做托兒所，當(dāng)時俞敏洪在會議上忍不住落淚了。
“俞老師沒有哭?！睂Υ?，一位接近俞敏洪的新東方內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，近期外界傳言俞敏洪在內(nèi)部會議上落淚是不實消息。
俞敏洪確實面對創(chuàng)業(yè)近三十年來的最大危機(jī)。自7月24日《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》印發(fā)以來，資本助推下野蠻生長的校外學(xué)科培訓(xùn)行業(yè)迎來“最強(qiáng)監(jiān)管”，新東方旗下多項業(yè)務(wù)面臨規(guī)范整頓，公司股價較年初高點已跌去近90%。
監(jiān)管對新東方的影響顯而易見，7月31日早晨，新東方發(fā)布公告表示，受到近期新規(guī)影響將取消財報發(fā)布及電話會議。
外界關(guān)注俞敏洪會如何拯救公司。日前一則傳言稱“新東方優(yōu)能中學(xué)暑期集訓(xùn)營”計劃在公海郵輪上舉辦，對此，俞敏洪在朋友圈憤怒辟謠：“你對新東方到底有多恨，才能在這種艱難時刻還要落井下石？”
新東方最初的精神口號是“從絕望中尋找希望”。作為中國最早的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，從政策邊緣起步的新東方，發(fā)展過程中遇到過眾多看似過不去的坎，最后一個個都過去了。但所有人都知道，今時不同往日，教培行業(yè)蒙眼狂奔的時代已經(jīng)徹底遠(yuǎn)去，而俞敏洪需要面對真正的險境。
多位接近新東方的人士告訴《深網(wǎng)》，新東方管理層對于公司轉(zhuǎn)型方向還沒有達(dá)成共識，但涉及監(jiān)管的所有業(yè)務(wù)肯定都會進(jìn)行徹底整改。
俞敏洪還在按部就班的工作、生活。8月2日，俞敏洪在監(jiān)管落地之后首次公開亮相，以公益基金發(fā)起人的身份出現(xiàn)在首期遠(yuǎn)山小學(xué)校長培訓(xùn)營。一位參加了活動的教育人士對《深網(wǎng)》表示，俞敏洪提到了目前教培行業(yè)面臨的困難，但談到鄉(xiāng)村教育時，他還是興高采烈的滔滔不絕。
在最新的一條朋友圈里，俞敏洪分享稱新東方將把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育方向。近日，北京新東方素質(zhì)教育成長中心成立，下設(shè)藝術(shù)創(chuàng)作學(xué)院、人文發(fā)展學(xué)院、語商素養(yǎng)學(xué)院、自然科創(chuàng)空間站，智體運(yùn)動訓(xùn)練館、優(yōu)質(zhì)父母智慧館六個板塊。新東方上海、深圳、廣州、西安等地學(xué)校也相繼進(jìn)行了調(diào)整。
“教培不是教育”，兩年前接受《深網(wǎng)》專訪時，俞敏洪說他從來不認(rèn)為新東方為中國教育做過太多貢獻(xiàn)，他認(rèn)為教育的終極理想是關(guān)注鄉(xiāng)村教育、縮小教育水平差距。
作為教培行業(yè)最具代表性的創(chuàng)業(yè)者，俞敏洪完整地經(jīng)歷了行業(yè)資本化和去資本化的全過程。在這個過程的前半段，出國培訓(xùn)促進(jìn)了中國與國際接軌，而在這個過程的后半段，過度資本化和內(nèi)卷的K12教培產(chǎn)業(yè)因為增加了太多社會成本，而被拋到了時代的對立面。
這次監(jiān)管，或許也是俞敏洪和他領(lǐng)導(dǎo)的新東方重新思考如何回歸教育本質(zhì)的契機(jī)。
俞敏洪8月2日在首期遠(yuǎn)山小學(xué)校長培訓(xùn)營期間發(fā)言
俞敏洪的大時代
和許多具有公共屬性的行業(yè)一樣，教培行業(yè)的萌芽、發(fā)展、壯大一直跟隨著大時代的變遷。
新東方的成功，與時代的語境不可分割。
“留學(xué)教父”俞敏洪趕上了第一個大時代。1978年《中美建交聯(lián)合公報》，開啟了隔絕近30年的中美交流。為了鼓勵懷揣夢想的年輕人走向世界，1981年頒布的《關(guān)于自費(fèi)出國留學(xué)的請示》和《關(guān)于自費(fèi)出國留學(xué)的暫行規(guī)定》為自費(fèi)出國留學(xué)提供了政策支持，托?？荚囯S之進(jìn)入中國。
1985年，國家取消“自費(fèi)出國留學(xué)資格審核”，“出國熱”在全國迅速升溫，俞敏洪和他的北大同學(xué)徐小平和王強(qiáng)等都在申請出國深造的學(xué)生之列。1987年，王強(qiáng)和徐小平先后去了美國和加拿大，俞敏洪卻因錯過所申請大學(xué)的招生時間而失去了出國機(jī)會，繼續(xù)留在北大當(dāng)老師。
這是一段廣為人知的經(jīng)歷。為了籌備出國留學(xué)費(fèi)用，每月工資不到100元的俞敏洪開始參與一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的托福和GRE教學(xué)工作，這為其帶來了1000-2000元的月收入?？吹介_培訓(xùn)班來錢這么快，俞敏洪沒多想就在北大成立了一個托福培訓(xùn)班。1991年，俞敏洪“被迫”辭職，專職托福培訓(xùn)班。#p#分頁標(biāo)題#e#
由于當(dāng)時還沒有申請辦學(xué)許可證的條件，俞敏洪創(chuàng)辦的第一個培訓(xùn)班掛靠在一家名叫“東方大學(xué)”的民辦學(xué)校下，每年需要交15%的管理費(fèi)。1993年11月16日，終于拿到辦學(xué)許可證的俞敏洪成立了新東方集團(tuán)的前身——北京新東方學(xué)校。
九十年代日益高漲的留學(xué)大軍，是中國改革開放的一道亮麗風(fēng)景線。以北京人在紐約生活為題材的電視劇萬人空巷，開放不久的國人對國外生活充滿好奇與向往。俞敏洪創(chuàng)辦的新東方切中肯綮，是許多中國學(xué)子備考托福和GRE的首選。俞敏洪無意間成了中國與西方溝通的一個橋梁。
后來，隨著徐小平和王強(qiáng)陸續(xù)加入，新東方在沒有對手的康莊大道上一路狂奔。俞敏洪曾在公開場合表示，“新東方很長一段時間內(nèi)都沒有競爭對手”。
直到教培市場出現(xiàn)很多K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，俞敏洪才認(rèn)識到，“市場要變天了”。
俞敏洪經(jīng)歷的第二個大時代背景是，1998年，北京市進(jìn)行教育改革，取消了小學(xué)統(tǒng)考，改為就近入學(xué)與重點中學(xué)自行擇優(yōu)錄取相結(jié)合的現(xiàn)行小升初模式。這就意味著沒有被擇優(yōu)錄取的學(xué)生將參加“電腦派位”，電腦根據(jù)片區(qū)內(nèi)填報志愿隨機(jī)分配學(xué)生入校。
為了能讓自己的孩子被擇優(yōu)錄取，那時“學(xué)霸輩出”的北大、清華等知名學(xué)府的校園內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)為孩子找家教的家長們的身影，兼職家教也就成了那時候不少北大、清華學(xué)生的“第二職業(yè)”。
在各個科目的課外輔導(dǎo)中，數(shù)學(xué)輔導(dǎo)的市場尤為巨大，因為擇優(yōu)錄取中的“優(yōu)”主要指的是在各類數(shù)學(xué)競賽中取得的優(yōu)秀成績，以及各重點中學(xué)自行組織的奧數(shù)測試中表現(xiàn)優(yōu)異。
俞敏洪的北大學(xué)弟張邦鑫看到了其中的機(jī)會，于2003年成立了“學(xué)而思”課外輔導(dǎo)，此后，高斯教育、精銳教育等一大批K12教培公司爭先成立，學(xué)科也從奧數(shù)開始拓展到越來越多的門類。
如果要為國內(nèi)教培行業(yè)找一條分界線，那么2006年是非常合適的。在此之前，國內(nèi)教培行業(yè)基本是留學(xué)培訓(xùn)的天下，而在此之后，K12課后輔導(dǎo)逐漸成為風(fēng)潮甚至主流。
同樣是2006年，新東方在紐約證券交易所成功上市，成為中國內(nèi)地在美國上市的第一家教育機(jī)構(gòu)。
不過事后來看，俞敏洪也正是在行業(yè)推動和資本裹挾下，逐漸將公司業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了K12教培領(lǐng)域。
風(fēng)口與資本涌入
隨著公司上市，資本給新東方帶來了增長要求，也使新東方犯下了很多錯誤。俞敏洪在《我曾走在奔潰的邊緣》一書中總結(jié)，最主要的錯誤一是依賴營銷，二是盲目開校區(qū)。
對增長和資本負(fù)責(zé)的心態(tài)逐漸讓新東方背離了成立時的初衷。俞敏洪后來也曾反思：營銷和銷售能促進(jìn)增長有一個前提，就是你有足夠好的產(chǎn)品和服務(wù)。但在教育領(lǐng)域，一段時間擁有的好老師是有限的，一段時間內(nèi)擁有的好產(chǎn)品也是有限的。由于教育資源的有限性，營銷和銷售所帶來的客戶，有可能接受不到你原來的好老師和好產(chǎn)品，他們接觸到的教學(xué)質(zhì)量可能沒那么好。
不過在當(dāng)時，新東方還是和大部分的教培機(jī)構(gòu)一樣，走在擴(kuò)張的道路上。2008年到2018年是K12教培的黃金十年也是混亂十年，不少教育公司并非抱著對教育本質(zhì)的探索心態(tài)來做教育，而是抱著資本和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的心態(tài)，甚至是營銷的心態(tài)，希望從中獲利。
鋪天蓋地的營銷廣告，對訂單、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等數(shù)據(jù)的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過授課效果，越來越焦慮的家長以及越來越“內(nèi)卷”的學(xué)生，成了大量創(chuàng)業(yè)者和資本涌入K12教培后最明顯的變化。
資本對風(fēng)口的追逐在疫情下的2020年尤為明顯。年初，疫情給所有線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來了考驗，但也讓在線教育站上了風(fēng)口，資本迅速涌入。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在線教育行業(yè)2020年共融資500多億，超過了以往十年的總和。猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫均完成數(shù)十億美元融資，估值超百億美元。資本用巨量的錢硬生生堆出了一個新賽道。
俞敏洪對在線教育一直比較謹(jǐn)慎，新東方的在線教育業(yè)務(wù)也長期被認(rèn)為落后于競爭對手。俞敏洪曾對《深網(wǎng)》解釋，“不僅外界這么想，連新東方的一些員工也這么想，但我還是那個觀點，頭部在線教育的盈利模式都沒跑出來，只靠燒錢做營銷不是長久的發(fā)展模式?！?/strong>
俞敏洪一直堅持不燒錢戰(zhàn)略是因為他始終堅持一個理念，教育是個慢活，不是靠資本能堆出來的，要培養(yǎng)有人性、有情感、身心健康、能與大家和諧相處的學(xué)生群體，面對面的老師和家長的作用永遠(yuǎn)是不可替代的。
2020年的疫情是個催化劑，困境中的新東方完成了OMO模式轉(zhuǎn)型，希望線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合。
客觀來說，俞敏洪對教培行業(yè)的非理性繁榮保持著清醒認(rèn)知。去年底，他曾公開發(fā)文斥責(zé)同行：#p#分頁標(biāo)題#e#
“對當(dāng)今培訓(xùn)教育行業(yè)來說，讓這么多人投身進(jìn)去，甚至把身家性命去砸進(jìn)去的，最重要的原因絕對不是教育初心，而是資本、科技、人才、模式?！边€警告說，“培訓(xùn)教育被過度開發(fā)，在線教育各種燒錢，資本退潮后，將會出現(xiàn)一地雞毛的情況?！?/strong>
沒想到雪崩來的如此之快。7月24日，“雙減”政策最終落地，明確規(guī)定各地不再審批新的面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運(yùn)作；校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)等。其中每一項規(guī)定對教培行業(yè)來說都是“不可承受之重”。
監(jiān)管政策其實有跡可循。早在2018年，國務(wù)院辦公廳就頒布了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，2019年教育部等六部門又出臺了《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》，今年3月以來，北京、上海、杭州、廣州、深圳等多地市場監(jiān)管局責(zé)令多家教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改，并對跟誰學(xué)、學(xué)而思等教培機(jī)構(gòu)給予了警告和罰款。
然而在這個過程中，大部分教培機(jī)構(gòu)和投資人都抱有幻想、甚至視而不見。而2020年因為疫情特殊情況，延緩了政策對教育監(jiān)管的步伐。
俞敏洪也無法置身事外，過度資本化和內(nèi)卷的K12教培產(chǎn)業(yè)因為增加了太多社會成本，終于被拋到了時代的對立面。
回到最開始的地方
對于教培機(jī)構(gòu)的未來，據(jù)《財新》報道，在“雙減”政策執(zhí)行上，北京擬要求教培機(jī)構(gòu)年底前完成學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)的“非營利性”轉(zhuǎn)制；教委現(xiàn)已通過行業(yè)協(xié)會，知會各頭部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，建議企業(yè)向高中、職業(yè)教育、終身教育、混合業(yè)態(tài)等方向轉(zhuǎn)型。
K12是新東方等頭部教培機(jī)構(gòu)的收入大頭，轉(zhuǎn)型難度可想而知。新東方截止2021年2月28日的Q3季度財報顯示，其教育項目和服務(wù)的凈收入同比增長30.5%，占收入比92.7%，其中主要系參加K12課外輔導(dǎo)課程的學(xué)生人數(shù)增加所致。(海外備考業(yè)務(wù)環(huán)比下降12%，海外咨詢和游學(xué)業(yè)務(wù)環(huán)比增長11%。)
K12業(yè)務(wù)為新東方帶來了高增長、高利潤和高估值，但結(jié)合“雙減”政策細(xì)則和執(zhí)行方向，新東方自2006年上市后開始拓展的K12教育或面臨清零，其業(yè)務(wù)又回到了多年前俞敏洪創(chuàng)業(yè)開始的地方。
外部輿論大多相信，被公認(rèn)具有“世界級抗打擊能力”的俞敏洪能想出輾轉(zhuǎn)騰挪的方法，帶領(lǐng)新東方走出困境。有人建議，新東方未來真正的方向或許在于填補(bǔ)中國基礎(chǔ)教育科學(xué)、教育科技前沿創(chuàng)新的薄弱點，因為這契合國家戰(zhàn)略。
另一個角度來看，監(jiān)管或許也是俞敏洪和他領(lǐng)導(dǎo)的新東方，重新思考如何回歸教育本質(zhì)的契機(jī)。
俞敏洪此前接受《深網(wǎng)》專訪時表示，新東方被外界質(zhì)疑在在線教育領(lǐng)域發(fā)展滯后，同時還面臨好未來等競爭對手沖擊。俞敏洪當(dāng)時說，新東方面對的坎是如何在傳統(tǒng)教育和科技教育中找到鏈接的橋梁，這既是一道坎，也是挑戰(zhàn)，但是根據(jù)教育的本質(zhì)來做這件事情，未來會做得不錯。
如今面對監(jiān)管對于教培行業(yè)的新要求，俞敏洪帶領(lǐng)新東方走出困境的思路，自然還是回歸教育的本質(zhì)。
教育的本質(zhì)到底是什么？教育的本質(zhì)擁有豐富而深刻的內(nèi)涵，比如最基本的要把學(xué)生教育成一個全面發(fā)展、人格性格健全的人才等等，俞敏洪曾對《深網(wǎng)》表示，“新東方成立26年(目前28年)，一直在摸索真正益于中國教育的事情，今后新東方對于中國教育，尤其是均衡教育及貧困地區(qū)的教育能做什么事情，這是我未來最重要的事情?！?/p>
關(guān)注鄉(xiāng)村教育、縮小教育差距是俞敏洪認(rèn)為教育的本質(zhì)之一。俞敏洪的微博內(nèi)容，大多與鄉(xiāng)村教育相關(guān)，這也不難理解，為何監(jiān)管落地后，他首次亮相就出現(xiàn)在了與鄉(xiāng)村教育相關(guān)的公益活動上。