近日，寮步城市管理和綜合執(zhí)法分局（以下簡稱“寮步城管執(zhí)法分局”）收到市政府12345表揚(yáng)工單，寮步一留莞過年的群眾撥打東莞市政府熱線，專門表揚(yáng)、感謝寮步城管執(zhí)法分局工作人員幫助尋回遺失的手機(jī)。
“幫助居民解難，有求必應(yīng)”，受助市民在表揚(yáng)工單上如此寫到：“如果不是城管人員幫忙，會(huì)給我?guī)砗艽蟮穆闊艺娌恢廊绾问呛?，他們就是我們身邊的活雷鋒?！边@究竟是怎么回事呢？一起來看看吧。
日前，寮步城管執(zhí)法分局工作人員葉偉杰和林德生例常春節(jié)路面執(zhí)勤，途經(jīng)寮城中路油菜花田段巡查時(shí)，只見一名老人家神色焦慮緊張，兩人便停車來到身旁,詢問老人是否需要幫助。
“怎么辦？我的手機(jī)在公交車上丟失了，手機(jī)里面有很多重要的東西，你們能幫我找回來么？”“您好！老人家，我們是寮步城管執(zhí)法分局的工作人員，您先別著急，先跟我們講手機(jī)在哪里丟失了，我們盡力幫您找回”。
老人家現(xiàn)居住在寮步，為響應(yīng)政府號(hào)召，春節(jié)期間留莞過年，當(dāng)天外出游玩時(shí)乘坐366線公交車，在乘車時(shí)不小心把手機(jī)遺留在公交車上，在寮城中路油菜花田下車后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了，可366線公交車已經(jīng)離開該公交站，老人家著急萬分。
了解清楚情況之后，葉偉杰連忙用自己的手機(jī)撥打了手機(jī)失主的電話號(hào)碼，所幸電話彼頭被接通，手機(jī)被一名同乘坐366公交車的女士撿到，并已下車。與對方通話時(shí)，葉偉杰表明是寮步城管執(zhí)法分局工作人員身份，并把老人家遺失手機(jī)一事告知對方，希望對方能夠把手機(jī)歸還給老人家。對方得知情況后，表示理解并愿意歸還手機(jī)，且告知目前在下嶺貝百業(yè)路偉易達(dá)門口等失主。隨后，葉偉杰和林德生讓老人家坐上執(zhí)法車一同前往偉易達(dá)門口領(lǐng)回手機(jī)，并再將老人家載回寮城中路油菜花田段。
一路上老人家反復(fù)感謝：“看著你們穿的制服，還以為你們是警察叔叔呢，不是說我們?nèi)罕娪惺驴梢哉揖烀?？現(xiàn)在是有事也可以找城管了，你們倆城管小哥太友善了，不但幫我打電話尋到手機(jī)的下落，還載我來回去領(lǐng)回手機(jī)，我都不知道該怎么感謝你們呢?！比~偉杰和林德生都笑了，說“不用感謝，我們城管和警察一樣，都是為人民服務(wù)，一年365天都會(huì)有路面巡查執(zhí)勤，群眾有困難，我們城管人一定會(huì)出手相助的”。
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