原標(biāo)題:紅星深度|放棄年終獎(jiǎng)也要走,他們?yōu)槭裁聪胍疤与x”拼多多?
2020年的最后一個(gè)月,夢(mèng)夢(mèng)(化名)從拼多多離職了。她放棄了幾個(gè)月后才發(fā)的高額年終獎(jiǎng),沒有一點(diǎn)留戀?!澳歉杏X就像,我‘出獄’了?!?/p>
新年伊始,“拼多多98年女員工加班后離世”事件給眾多職場人心底猛扣一擊,他們惋惜年輕生命的逝去,又對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)大廠盛行的“996”無可奈何。
2021年1月3日,得知這條噩耗后,夢(mèng)夢(mèng)點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)了20多條相關(guān)微博,甚至一度產(chǎn)生“內(nèi)疚感”——她認(rèn)為自己作為此前的一員,也變相推波助瀾了這種加班風(fēng)氣。
近日,幾位拼多多前員工向紅星新聞?dòng)浾哌€原了此前他們真實(shí)的工作狀態(tài),他們認(rèn)為,一直高歌猛進(jìn)的拼多多,并不會(huì)因?yàn)殁朗录淖?,外界也還是會(huì)有人前仆后繼向往大廠。拼多多依然還是眾多年輕人青睞的互聯(lián)網(wǎng)公司,超過BAT等互聯(lián)網(wǎng)大廠的薪資依然讓其在就業(yè)市場充滿競爭力。
拼多多在資本市場的表現(xiàn)也側(cè)面證實(shí)了這一點(diǎn):1月5日,拼多多股價(jià)逆勢(shì)暴漲,創(chuàng)下了歷史新高187.2美元/股,市值也達(dá)到了歷史記錄的2300億美元。
夢(mèng)夢(mèng)感慨大家各自都有苦衷,但每個(gè)人也都有權(quán)利選擇離開?!坝腥诉x擇繼續(xù)賺錢,而我可能更惜命吧?!?/p>
年輕人的工作狀態(tài):硬核奮斗模式,從996到007
離職3個(gè)月,小杰(化名)還未從緊繃的狀態(tài)中緩解過來。此前他也在多多買菜項(xiàng)目,盡管與離世的98年姑娘花名“潤肺”的張某霏素不相識(shí),但相似的經(jīng)歷讓他心痛?!澳阈挪恍牛幢闳绱?,夜里去金虹橋(拼多多上??偛课恢茫?,依然能看到排成長龍的出租車?!彼嘈φf,上海出租車師傅都知道,凌晨這里最好拉活,因?yàn)槠炊喽鄦T工下班了。
2020年夏天,拼多多上線“多多買菜”, 這是拼多多在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的最新業(yè)務(wù),同時(shí)也是最重頭的業(yè)務(wù)。
△多多買菜電腦端頁面
夢(mèng)夢(mèng)回憶,當(dāng)時(shí)內(nèi)部抽調(diào)過幾波員工去支援“多多買菜”。第一批是老板“欽點(diǎn)”大將,過去帶隊(duì)伍;第二批是各個(gè)團(tuán)隊(duì)老板說,想去買菜的可以自愿過去;之后內(nèi)部甚至還有一個(gè)“不成文的規(guī)定”,去買菜可以調(diào)薪,否則不能調(diào)薪?!盎军c(diǎn)到名字就得過去。有運(yùn)營沒去,果然就沒有年中調(diào)薪?!?/p>
小杰是后端開發(fā),他原先部門的同事多半都調(diào)去了“多多買菜”,“新人基本都過去,部分老人留下來做老電商業(yè)務(wù)?!痹诠緝?nèi)部,隨時(shí)抽調(diào)力量支援新項(xiàng)目是很常見的事?!澳憧梢岳斫鉃椋谶@里沒有什么固定崗位,變化非??欤咀屇闳ツ睦锞腿ツ睦??!?/p>
電商社區(qū)團(tuán)購的競爭白熱化之后,轉(zhuǎn)變來了。2020年10月,拼多多董事長黃錚在公司五周年講話時(shí)提到,買菜是個(gè)好業(yè)務(wù),是個(gè)苦業(yè)務(wù),是個(gè)長期業(yè)務(wù),也是拼多多人的試金石。更號(hào)召拼多多“全員開啟硬核奮斗模式”。
△2020年10月,拼多多董事長黃錚在公司五周年講話時(shí)提到,買菜是個(gè)好業(yè)務(wù),是個(gè)苦業(yè)務(wù),是個(gè)長期業(yè)務(wù),也是拼多多人的試金石
“硬核奮斗模式”的最直觀變化就是從原先的“996”變成“007”。多位員工證實(shí),買菜業(yè)務(wù)線的員工此前實(shí)行超級(jí)大小周(工作13天休一天)后來演變成全無休,每天工作時(shí)長基本在12小時(shí)。
在脈脈上,有認(rèn)證的拼多多員工透露,有買菜同事最長的持續(xù)工作時(shí)間高達(dá)30小時(shí),基本睜眼就工作,閉眼就睡覺。
人少,是拼多多的一大特征。在中國互聯(lián)網(wǎng)公司TOP5中,拼多多的員工人數(shù)最少,僅6千多人。而根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,阿里在2019年員工數(shù)量就達(dá)到10.8萬,京東員工數(shù)超22萬。
小杰說:“活多,就算7*24小時(shí),也是干不完的?!毙〗軐?duì)接最多的是一線產(chǎn)品同事,前線需求像滾雪球一樣撲面而來,今天接到的任務(wù)往往要排到一周后才能做。#p#分頁標(biāo)題#e#
被高薪驅(qū)動(dòng)的年輕人“奮斗”日常:晚上10點(diǎn)下班已是最早
在買菜業(yè)務(wù)里,很難看到年長員工。小杰說,放眼整個(gè)公司,除了管理層和領(lǐng)導(dǎo),27、28的年紀(jì)已經(jīng)屬于“大齡”。
買菜的員工出差是常態(tài)。即便身為后端開發(fā)的小杰,也有可能1個(gè)月出趟差。而產(chǎn)品和運(yùn)營,幾乎常駐某地“開城”——有些人一兩個(gè)禮拜就換城市繼續(xù)支持,有些則在一個(gè)地方一直駐扎。
“開城”是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)首要任務(wù),先搶占下哪個(gè)城市就意味著更多的市場份額。以往媒體報(bào)道中,“多多買菜”常被形容為“兵貴神速”“打法兇悍”。有媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上線不到一個(gè)月,多多買菜已切入華中、西北市場,在西安、咸陽、黃岡、黃石、鄂州、咸寧、孝感九個(gè)市場全面鋪開。在百度百科中這樣記錄,“試運(yùn)營2個(gè)月期間,多多買菜已經(jīng)得到了13個(gè)省份共計(jì)31個(gè)城市消費(fèi)者的支持。”
小杰從后端需求中能感受到一線同事的緊迫感?!氨热鐒傞_了西安,馬上又去開貴陽、南昌以及二線城市。”再往后,任務(wù)從一個(gè)壓一個(gè)變成了多線進(jìn)程、全面鋪開。
夢(mèng)夢(mèng)把買菜同事的經(jīng)歷形容為“上山下鄉(xiāng)”。她列舉了各種讓人哭笑不得的場面,比如:HR姐姐去前線學(xué)會(huì)了開叉車;開發(fā)產(chǎn)品坐倉庫里寫需求,放下電腦可以秒變搬運(yùn)工……“缺什么就干什么,開城就像去開荒?!?/p>
前線同事經(jīng)常需要凌晨作業(yè)。按照多多買菜的模式,消費(fèi)者頭天23點(diǎn)前下單,次日便可到最近的自提點(diǎn)取回商品。而前線員工往往凌晨要在每個(gè)倉庫點(diǎn)位,除了幫忙分揀以外,還要緊盯工作流程,如果出現(xiàn)問題,要及時(shí)和后方反映優(yōu)化。
無休的日子持續(xù)一段時(shí)間,小杰有明顯的身體不適感,經(jīng)常萎靡不振,有時(shí)心跳突然加速,自己實(shí)在扛不住了,就晚上10點(diǎn)打卡下班。“10點(diǎn)是技術(shù)人員能走的最早的時(shí)間?!?/p>
“病假也是可以請(qǐng)的,但有前提?!毙〗苷f,全員硬核奮斗模式啟動(dòng)之后,部門的“隱形目標(biāo)”是“每月工作時(shí)間不低于300小時(shí)?!卑疵吭?0天計(jì)算,相當(dāng)于每天工作10小時(shí),全月無休。小杰說另一位不在買菜的同事,因身體原因每周都會(huì)請(qǐng)一天病假,相當(dāng)于每個(gè)月可能會(huì)休息4-5天。“即便這樣,那人還是要完成每個(gè)月300的工時(shí)。就靠平時(shí)加班攢?!?/p>
但大多數(shù)員工不敢休息。多位員工表示,每個(gè)月員工的績效都會(huì)被公示出來,而工時(shí)達(dá)標(biāo)只是完成KPI的一部分。
在這家員工平均年齡27歲的公司里,意味著很多員工畢業(yè)后第一份工作就來到這里。夢(mèng)夢(mèng)說,有應(yīng)屆生員工,每天奮戰(zhàn)到凌晨2點(diǎn);也有女員工因此內(nèi)分泌嚴(yán)重失調(diào),幾個(gè)月都不來一次月經(jīng)。
小杰不知道這對(duì)于應(yīng)屆生而言是好是壞,他們可能會(huì)收獲一份遠(yuǎn)高于同齡人的薪資,但代價(jià)是自己的生活沒了。
即便是這樣的工作節(jié)奏,高速成長的拼多多依然還是眾多年輕人青睞的互聯(lián)網(wǎng)公司。按小杰所說,拼多多應(yīng)屆生拿到的比BAT高 30-50% 左右,以技術(shù)崗為例,15萬以上的年終獎(jiǎng)已經(jīng)算“低水平”,而從BAT跳槽過去的人,月薪4、5萬也是常態(tài)?!爱?dāng)然,之前也不是現(xiàn)在的工作狀態(tài),原來就是996?!?/p>
高薪吸引著“圍城外”的人,但“圍城內(nèi)”的一部分最終選擇逃離這里。夢(mèng)夢(mèng)甚至連年終獎(jiǎng)都等不了。“去年是農(nóng)歷新年前一天,才發(fā)的上一年全年加班費(fèi)+兩個(gè)月合同上寫的獎(jiǎng)金?!毙〗軇t“羨慕”麻木的人?!叭绻芤恢甭槟厩伊?xí)慣的話也挺好?!?/p>
時(shí)刻存在的高壓:月工時(shí)達(dá)到300小時(shí)顯示為“本分員工”,遲到一分鐘扣3小時(shí)工資
就在近日,拼多多市值破2200億美金,成為僅次于騰訊、阿里的第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。對(duì)這個(gè)剛成立5年的公司來說,效率足夠被重視。
夢(mèng)夢(mèng)想起無數(shù)個(gè)奔跑的早上。按公司要求,上班時(shí)間11點(diǎn),遲到一分鐘扣3小時(shí)工資。“精確到秒,11:00:59以后都算遲到?!倍鴫?mèng)夢(mèng)的工作地點(diǎn)并不在總部,她本人自稱所在部門甚至可以算得上是“山高皇帝遠(yuǎn)”,是相對(duì)輕松的部門。
變化循序漸進(jìn)。夢(mèng)夢(mèng)記得2019年8月底,年中溝通時(shí),主管隱晦表達(dá)“大家要更努力”,明確表示會(huì)更關(guān)注工時(shí)情況?!耙郧爸苋諘?huì)早一點(diǎn)下班,后來提了周日也不讓早走。”#p#分頁標(biāo)題#e#
工時(shí)也被視為各部門努力程度的“憑證”,每個(gè)組必須保證全員達(dá)標(biāo),全組才能達(dá)標(biāo)。離職前夕,夢(mèng)夢(mèng)想“輕松”一下,每晚8點(diǎn)下班打卡。走前一周,組長找她攤牌,自己有工時(shí)壓力,希望她最后幾天能支持一下?!熬退隳阋粋€(gè)人不怕扣罰,那也不行,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)是連坐的,一人會(huì)連累全組?!?/p>
吃飯時(shí)間也開始縮短。在全員硬核奮斗的時(shí)段,就餐休息的2小時(shí)慢慢“隱形縮水”至1小時(shí)。夢(mèng)夢(mèng)記得,部門還為這事還專門“強(qiáng)調(diào)”過。
每個(gè)樓層的門禁成了新的統(tǒng)計(jì)工具?!癏R會(huì)統(tǒng)計(jì)午休刷門禁的時(shí)間,看看吃飯是不是太久了。各部門的領(lǐng)導(dǎo)也常提醒,不要回來太晚?!毙〗苷f。
在拼多多,黃錚強(qiáng)調(diào)“本分”:當(dāng)員工月工時(shí)達(dá)到300小時(shí),系統(tǒng)會(huì)顯示“您已本分”;在5周年大會(huì)上,黃錚又再一次提到,“本分就是首先要搞清楚自己的定位,為誰創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,依賴誰活著,自己的職責(zé)是什么。”
△黃錚在拼多多五周年大會(huì)上的講話截圖
△員工月工時(shí)達(dá)到300小時(shí)后,顯示“您已本分”
很多員工給出了自己對(duì)“本分”的理解:按規(guī)矩來,不要出格,不說公司壞話,老老實(shí)實(shí)加班。
“本分”滲透到同事之間的私交中。夢(mèng)夢(mèng)記得自己兩年多前入職時(shí),因?yàn)楣緵]有內(nèi)部論壇,同事們都會(huì)熱衷在微信組建興趣群、校友群,但這些群被公司發(fā)現(xiàn)后,逐一解散。
△私下建群被公司解散
“很多人干了一兩年,連身邊同事真名都不知道。因?yàn)榇蠹叶加没D闵踔烈膊恢?,?duì)面這人‘是敵是友’,無間道一樣。”小杰說。
此前,拼多多對(duì)張某霏的離世發(fā)表說明,表示“心如刀絞”“深深的想念”。
另據(jù)界面新聞消息,從上海市長寧區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)獲悉,接到網(wǎng)絡(luò)輿情后,勞動(dòng)保障監(jiān)察部門已對(duì)拼多多公司的勞動(dòng)用工情況進(jìn)行調(diào)查,會(huì)對(duì)該公司用人合同、用工時(shí)間等情況進(jìn)行檢查。
記者聯(lián)系了拼多多,但拼多多表示對(duì)加班問題目前暫無官方回應(yīng)。
紅星新聞?dòng)浾?nbsp;王田