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文/譚麗平
來(lái)源/盒飯財(cái)經(jīng)
“絕不跑路，絕不推卸責(zé)任”。1月2日，學(xué)霸君CEO張凱磊在朋友圈發(fā)了一條長(zhǎng)文，回應(yīng)了最近的跑路質(zhì)疑。
學(xué)霸君家長(zhǎng)和老師們發(fā)現(xiàn)，這是唯一一次與學(xué)霸君創(chuàng)始人的“近距離接觸”。老師們?cè)诰W(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，通過(guò)視頻面試、網(wǎng)上培訓(xùn)后，開(kāi)始上崗授課，沒(méi)有與學(xué)霸君在線下有過(guò)接觸；大部分員工們?cè)诟髯猿鞘?，和學(xué)霸君的代理商們簽合同；家長(zhǎng)們看了演員海清的代言廣告，通過(guò)銷售人員的推薦，在貸款平臺(tái)上成萬(wàn)地貸款，或者直接微信轉(zhuǎn)賬交錢(qián)給公司；學(xué)生則在APP上上課，根本不需要知道這家公司的位置。
把他們連接在一起的，是“學(xué)霸君”這個(gè)名字，如果不是因?yàn)檫@次破產(chǎn)傳聞事件，他們也不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)距離學(xué)霸君那么遙遠(yuǎn)。打電話，電話無(wú)法接通；去公司，公司還欠著物業(yè)的錢(qián)；找工作人員，對(duì)方也是受害者；打開(kāi)APP，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登錄不了。即便這次得知“出事了”，也是通過(guò)外界渠道后知后覺(jué)地發(fā)現(xiàn)。
張凱磊在《寫(xiě)給所有學(xué)霸君虧錢(qián)的人》的公開(kāi)信中說(shuō)，不會(huì)回應(yīng)媒體，接下來(lái)會(huì)回應(yīng)家長(zhǎng)回應(yīng)員工，但家長(zhǎng)和員工們卻依舊不知道，學(xué)霸君去哪兒了？
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全國(guó)門(mén)店上演失蹤
學(xué)霸君的北京總部位于朝陽(yáng)區(qū)瀚海國(guó)際大廈的16層到18層。
原本通過(guò)測(cè)溫、登記，說(shuō)明來(lái)意，物業(yè)安保人員便會(huì)幫助打開(kāi)一樓閘門(mén)，即可登上電梯進(jìn)入大廈內(nèi)部。但如今，當(dāng)告知安保人員要上16樓時(shí)，保安直言“那家公司已經(jīng)沒(méi)有了”“一個(gè)人都沒(méi)有”。
在前臺(tái)，有相關(guān)公告被貼出?！爸侵芙逃▽W(xué)霸君）于2020年12月30日起已搬離本大廈停止辦公，如有業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)自行聯(lián)系智周教育公司人員，感謝理解配合?！?/p>
學(xué)霸君北京總部已經(jīng)搬離
由于一樓有一家便利店，大廳還算熱鬧，但多數(shù)人只是路過(guò)卻沒(méi)有步入電梯。據(jù)物業(yè)人員稱，因?yàn)檫€欠著物業(yè)的錢(qián)，該處辦公地點(diǎn)已經(jīng)被物業(yè)收回，一側(cè)的電梯也不讓上了。被問(wèn)及是否知道學(xué)霸君的去向，物業(yè)直言“我們還想逮他呢，那家公司還欠著物業(yè)的錢(qián)，找不到人，為難年輕的員工也沒(méi)有什么意義”。
據(jù)物業(yè)人員稱，學(xué)霸君搬走后的這些日子，一天有十來(lái)個(gè)來(lái)找他們的，要么是來(lái)退費(fèi)的，要么是欠錢(qián)的，要么就是員工來(lái)拿東西的，但都被勸返。
地圖上顯示學(xué)霸君在北京的另一校區(qū)地址，位于順義區(qū)怡馨家園。盒飯財(cái)經(jīng)（ID：daxiongfan） 實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)，學(xué)霸君1對(duì)1順義校區(qū)是一家二十平左右的小門(mén)店，位于順義區(qū)教育委員會(huì)的斜對(duì)面，一家生活超市的正上方二樓，緊鄰小區(qū)，周邊還聚集了不少針對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
學(xué)霸君順義校區(qū)閉店
目前，該處店面也處于關(guān)閉狀態(tài)，玻璃門(mén)上貼著“happy new year 2021”字樣的紅色貼紙、寫(xiě)有“本店1月2日已消毒”的公告、招聘信息、放假通知、疫情期間門(mén)店要求等。
盒飯財(cái)經(jīng)（ID：daxiongfan）聯(lián)系到該店負(fù)責(zé)人，其告知，順義校區(qū)目前并沒(méi)有“跑路”，只是因?yàn)轫樍x區(qū)的疫情暫時(shí)閉店。而順義校區(qū)是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，相當(dāng)于“加盟”，交錢(qián)之后，總部沒(méi)有任何扶持，只是掛了牌子，以及一些物料周邊。實(shí)際上，位于瀚海國(guó)際大廈、已經(jīng)關(guān)停的北京總部，也是上?？偛抗镜摹巴獍?，屬于學(xué)霸君北京校區(qū)的一個(gè)電銷中心。
“因?yàn)閷W(xué)霸君目前事件的影響，我們也馬上打算換牌子了”，該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
事實(shí)上，不只是北京，全國(guó)各地的學(xué)霸君都在上演“失蹤”。
學(xué)霸君在南京的兩家線下門(mén)店，均大門(mén)緊鎖，一家門(mén)口已經(jīng)貼了一張轉(zhuǎn)租公告。
學(xué)霸君合肥中心的辦公場(chǎng)所，2020年12月29日晚，已經(jīng)開(kāi)始向外搬運(yùn)桌椅等辦公用品，目前已人去樓空。安保人員稱，29日晚，物業(yè)就把電梯關(guān)停，通往學(xué)霸君的應(yīng)急通道也關(guān)閉了，學(xué)霸君還拖欠著物業(yè)兩個(gè)月的水費(fèi)和電費(fèi)。
在上海總部，學(xué)霸君所在的整個(gè)樓層已經(jīng)無(wú)法進(jìn)入，“學(xué)霸君牽扯的事情太多了，物業(yè)就把整個(gè)樓層的電梯關(guān)停了”。據(jù)知情人士介紹，28日前，學(xué)霸君上?？偛恳呀?jīng)開(kāi)始強(qiáng)制回收電腦等公司財(cái)產(chǎn)、安排員工離職撤退。網(wǎng)上流傳的視頻中，物業(yè)正在分散著前來(lái)維權(quán)的人或者員工。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
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被動(dòng)的老師與家長(zhǎng)
在學(xué)霸君疑似破產(chǎn)事件發(fā)生之后，家長(zhǎng)與老師最大的感受是“被動(dòng)”。
學(xué)霸君全職老師王天，在2020年12月25日，沒(méi)有收到理應(yīng)到賬的上個(gè)月工資，卻收到了這樣一則通知：接財(cái)務(wù)部通知，由于供應(yīng)商付款與銀行接口問(wèn)題，本月教師薪酬將延遲發(fā)放，發(fā)薪日期另行通知。
即使26日晚上聽(tīng)到一些公司破產(chǎn)跑路傳聞，但沒(méi)有影響王天和同事們上課，“畢竟公司沒(méi)有任何人告訴我們說(shuō)公司出問(wèn)題了，我們不用上課”。直到傳聞?dòng)萦遥?7日凌晨，王天聯(lián)系到一個(gè)班主任，對(duì)方告訴她，公司開(kāi)了一個(gè)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的會(huì)，說(shuō)要轉(zhuǎn)型，將1對(duì)1轉(zhuǎn)成小班課，但對(duì)老師們沒(méi)有影響，老師可以自己觀望。
據(jù)王天介紹，班主任相當(dāng)于銷售人員，負(fù)責(zé)課程的前期銷售和后期續(xù)費(fèi)，在線下正常上班工作，與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)霸君外包公司簽約，這也是在線教育公司常用的模式。
隨著時(shí)間推移，到27日的時(shí)候，王天和同事們的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始失聯(lián)。28、29兩天，是老師們休息的日子，依舊沒(méi)有收到任何領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人通知的王天，看到了北京中心人去樓空的消息，突然沒(méi)底了。這時(shí)候，班主任和公司也失聯(lián)了，王天感覺(jué)“和公司脫節(jié)了”。
王天是2019年9月加入的學(xué)霸君，在招聘軟件上投了簡(jiǎn)歷，隨后便有工作人員來(lái)對(duì)接，經(jīng)過(guò)視頻面試、網(wǎng)上培訓(xùn)，就開(kāi)始正式上課。和上?？偛抗竞灥暮贤?，也是電子版，簽完之后再郵回去。在她的學(xué)霸君全職教師群里，有來(lái)自全國(guó)一千一百多位群友，平時(shí)除去偶爾接收各種教學(xué)通知，并沒(méi)有與公司太多的接觸。
“感覺(jué)我們就是一個(gè)漂浮在外面的部門(mén)?！蓖跆毂硎荆毨蠋煼纸M，有小組長(zhǎng)，上面有大組長(zhǎng)，疑似跑路事件發(fā)生之后，王天能聯(lián)系到的也只有小組長(zhǎng)，更上面的聯(lián)系不到了?！捌綍r(shí)在群內(nèi)，和老師們對(duì)接的只有小學(xué)組、初中組、高中組的管理人員，但和他們失去聯(lián)系之后，就相當(dāng)于我們和整個(gè)公司失去聯(lián)系。后面有家長(zhǎng)來(lái)問(wèn)，我們也只能回復(fù)不知道?！?/p>
兼職老師郭曉也有這種感覺(jué)?！肮境霈F(xiàn)這么大的事情，我們也只是通過(guò)外界的渠道得知?！?/p>
今年3月正值疫情，學(xué)霸君還成立了新公司，且與學(xué)霸君創(chuàng)始人張凱磊存在關(guān)聯(lián)?！肮灸菚r(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做小班課，但并沒(méi)有把具體的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，通過(guò)任何官方的渠道或者信息，跟老師或者家長(zhǎng)做一個(gè)溝通或者回復(fù)，都沒(méi)有?！?/p>
現(xiàn)在學(xué)霸君的APP已經(jīng)無(wú)法登錄，以往上課記錄也已經(jīng)被清除。郭曉和張?zhí)煲琅f不知道去和誰(shuí)聯(lián)系或者跟誰(shuí)溝通。
對(duì)于距離消息中心更遠(yuǎn)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，在這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)中，顯得更加被動(dòng)。山東的家長(zhǎng)桂林稱，她還是從老師口中得知學(xué)霸君出問(wèn)題的消息。
一位班主任所發(fā)消息（受訪者供圖）
“家長(zhǎng)們老師們大家好，我是學(xué)霸君的班主任，很抱歉通知各位這個(gè)消息。上午通知說(shuō)學(xué)霸君破產(chǎn)清算了。上面說(shuō)不要告訴家長(zhǎng)，讓我們把微信刪了，保護(hù)自己。說(shuō)是會(huì)有專員去處理給你們退費(fèi)，我覺(jué)得這不可能！……您的學(xué)費(fèi)他們是不會(huì)輕易退還的，我們拿不到工資，老師也沒(méi)發(fā)工資，希望老師家長(zhǎng)和我們能合法去討要薪資學(xué)費(fèi)……”這是一個(gè)班主任在學(xué)生群發(fā)的信息，不少家長(zhǎng)因此才得知學(xué)霸君出事的消息。
對(duì)于桂林來(lái)說(shuō)，其與學(xué)霸君開(kāi)展拉鋸戰(zhàn)的時(shí)間更長(zhǎng)，更能理解這種被動(dòng)。她于2018年在今日頭條上看到了演員海清代言的學(xué)霸君的廣告，于是便填上了自己的資料。后期孩子試了一節(jié)課之后，覺(jué)得講課內(nèi)容不錯(cuò)，就在工作人員的推薦下辦理了分期付款，第一次花17400元買(mǎi)了120課時(shí)贈(zèng)送25節(jié)。剛開(kāi)始老師教的不錯(cuò)，孩子也喜歡，2019年6月續(xù)費(fèi)15000買(mǎi)了120課時(shí)，蹭送35節(jié)。期間付款都是通過(guò)海米管家和微信轉(zhuǎn)賬，這期間，也一直在向?qū)W霸君工作人員要合同和發(fā)票。
第二次繳費(fèi)后沒(méi)多久，學(xué)霸君單方面更換了老師，上課時(shí)間也縮短了。于是桂林按照之前的約定要求退款，但一直拖了大半年，期間通過(guò)投訴平臺(tái)投訴也沒(méi)有用，便只能邊退款邊上課。被老師告知學(xué)霸君出事前，還剩下85節(jié)課時(shí)沒(méi)有上完。
退款退了大半年（受訪者供圖）
之后，無(wú)論是打銷售人員還是公司電話，桂林都無(wú)法聯(lián)系上學(xué)霸君。而合同和發(fā)票，也沒(méi)有到手。
根據(jù)最新公開(kāi)數(shù)據(jù)，學(xué)霸君學(xué)生用戶超500萬(wàn)，截至2019年初，學(xué)霸君擁有技術(shù)人員近500人，教研人員300余人，教師注冊(cè)數(shù)近4萬(wàn)名，付費(fèi)用戶超5萬(wàn)。
如今，這些家長(zhǎng)與老師各自成立了自己的維權(quán)群，一邊統(tǒng)計(jì)一邊想辦法為自己討回金額。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
盒飯財(cái)經(jīng)（ID：daxiongfan）所在的一個(gè)家長(zhǎng)維權(quán)群中，截止目前，共有682位統(tǒng)計(jì)了繳費(fèi)情況，花費(fèi)都在萬(wàn)元以上。根據(jù)郭曉提供的2021年1月4日晚上10點(diǎn)的一張截圖顯示，兼職老師群中，已經(jīng)統(tǒng)計(jì)了1518人，涉及工資金額1092.5萬(wàn)元。
官方信息顯示，學(xué)霸君旗下核心產(chǎn)品為“學(xué)霸君1對(duì)1”，針對(duì)中小學(xué)全科進(jìn)行在線1對(duì)1輔導(dǎo)。學(xué)生用戶500萬(wàn)，遍布全國(guó)300個(gè)城市。2016年10月，學(xué)霸君1對(duì)1產(chǎn)品上線，2018年12月，全年流水總額突破10億元。
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CEO稱不會(huì)跑路
在學(xué)生與家長(zhǎng)看來(lái)，這是一場(chǎng)“有預(yù)謀的出事”。
可以明確的是，學(xué)霸君在2020年的雙11及雙12期間，還在大肆賣(mài)課，單節(jié)課的金額已經(jīng)平攤到了80多元一節(jié)，而據(jù)張曉的分析，他們一節(jié)課能拿到的收入在70多元，不少家長(zhǎng)表示都是在那段時(shí)間看中優(yōu)惠而續(xù)費(fèi)。即便是12月25日，銷售人員們依舊正常談單。
在低沉的情緒中度過(guò)元旦的王天，在1月2日早晨一起床，收到了家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的一則信息。
信息顯示，1月2日凌晨，學(xué)霸君CEO張凱磊發(fā)布公開(kāi)信稱，一位潛在投資人“估計(jì)爆雷后的道德風(fēng)險(xiǎn)，不能投錢(qián)了，”這意味著學(xué)霸君最后的外部救助不再，“奔跑了8年的學(xué)霸君在2020年的冬天倒下了?！彼硎荆^(guò)去3年，學(xué)霸君沒(méi)融過(guò)一筆大錢(qián)，最少5次游走在資金鏈崩斷邊緣。
張凱磊還在公開(kāi)信中表示，學(xué)霸君有100多家線下代理商、3000名員工、1萬(wàn)多名老師和五萬(wàn)多名學(xué)員，而學(xué)員中近三萬(wàn)是續(xù)費(fèi)的家長(zhǎng)?？己嗽诰€教育的重要指標(biāo)之一，就是續(xù)班率。“這些二次消費(fèi)的是最相信學(xué)霸君的人，我把他們的信任毀于一旦?！?/p>
王天仔仔細(xì)細(xì)看了一遍公開(kāi)信，卻沒(méi)有看到張凱磊告知會(huì)如何安置老師。
公開(kāi)信中，張凱磊還希望市場(chǎng)頭部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)伸出援手，并稱愿以0元贈(zèng)送學(xué)霸君1對(duì)1和優(yōu)學(xué)小班，只愿能接收部分學(xué)生?！皩W(xué)霸君還有拍照搜題、有題庫(kù)、有班課系統(tǒng)，能幫接學(xué)生的，我們?cè)敢鉄o(wú)償相贈(zèng)?！?張凱磊稱，全部的錢(qián)款用于支付學(xué)生上課的課時(shí)費(fèi)和員工的工資。
對(duì)于代理機(jī)構(gòu)，張凱磊表示，學(xué)霸君愿意無(wú)償送出必備的上課系統(tǒng)，協(xié)助自救，并且尋找合適品牌商來(lái)承接門(mén)店以減少損失。
盡管張凱磊“忍痛割愛(ài)”，但“0元方案”被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是抄襲優(yōu)勝教育。11月5日，優(yōu)勝教育CEO陳昊發(fā)布致歉信，就優(yōu)勝教育困局給學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、加盟商、教育行業(yè)以及家人、自己造成的困擾道歉，并表示“將負(fù)責(zé)到底”。同時(shí)，陳昊喊話?cǎi)R化騰、馬云、張一鳴等企業(yè)家，稱愿以0元轉(zhuǎn)讓全部股份，并“賣(mài)身”打工十年，希望其能伸出援手。但由于資金窟窿上億，截至目前，優(yōu)勝教育未找到接盤(pán)的投資方。
面對(duì)質(zhì)疑，張凱磊堅(jiān)稱，“學(xué)霸君絕不跑路，絕不推卸責(zé)任，問(wèn)題不解決不宣布破產(chǎn)?！?/p>
這一幕看起來(lái)像蛋殼公寓發(fā)布的“沒(méi)有破產(chǎn)，不會(huì)跑路”。但目前，全國(guó)仍有大批家長(zhǎng)和老師面對(duì)著被拖欠工資和退費(fèi)無(wú)門(mén)的困境。截止目前，尚沒(méi)有來(lái)自學(xué)霸君官方或者高管的第二次回應(yīng)。
微博上，有用戶將微博名稱改為“張凱磊還我血汗錢(qián)”。