不論是對(duì)消費(fèi)者，還是電商生態(tài)，“代拍秒殺”都是一種“負(fù)能量”，不應(yīng)該任由這種網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)橫行。
雙11臨近，各電商平臺(tái)陸續(xù)上架低價(jià)限量?jī)?yōu)惠商品，也讓隱藏在背后的一條“代拍秒殺”產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。據(jù)媒體調(diào)查，市面上存在大量收費(fèi)1至50元的秒殺代拍服務(wù)，有商家承諾提供用戶名和密碼后，即可在0.05秒內(nèi)拍下指定限量商品。此外，顧客如想自己動(dòng)手操作直接秒殺，也可購(gòu)買8元至100元的“搶拍器”。
不過，多位專家指出，這除了面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)還有可能被犯罪分子利用，帶來賬戶被盜刷、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題，需警惕“代拍秒殺”這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
“雙11”期間，電商平臺(tái)推出“秒殺”商品，也是為了促銷。然而，由于平臺(tái)提供的“秒殺”商品“僧多粥少”，導(dǎo)致許多消費(fèi)者“秒殺”失敗，從而也催生了“代拍秒殺”這種新興的灰色服務(wù)。其服務(wù)收費(fèi)雖不高，但因其隱藏多重風(fēng)險(xiǎn)，甚至涉嫌違法，并不足取。這也應(yīng)當(dāng)引起監(jiān)管部門重視，并采取有效手段對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。
首先，“代拍秒殺”有可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。目前網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)都已實(shí)現(xiàn)實(shí)名制注冊(cè)，而實(shí)名制賬號(hào)本身是一種身份代表，是個(gè)人身份的認(rèn)證，將這一身份信息交由線上商家，潛藏著較大風(fēng)險(xiǎn)。要知道，消費(fèi)者的購(gòu)買記錄、收貨地址、電話等個(gè)人信息泄露后，就可能會(huì)被不法者利用，進(jìn)行“精準(zhǔn)”詐騙或發(fā)送誘導(dǎo)信息，給消費(fèi)者帶來安全隱患。
其次，表面上看，對(duì)于提供“代拍秒殺”服務(wù)的商家來講，是一種雙方自愿的有償服務(wù)形式，但第三方“代拍秒殺”，有違交易公平，會(huì)損害其他普通消費(fèi)者的利益，擾亂網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)秩序。正如有律師指出的，這種搶購(gòu)模式，突破了電商平臺(tái)銷售限量商品的隨機(jī)性和公平性，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
最后，一些所謂的代拍手段，并非掌握了多高級(jí)的技術(shù)，不過是利用程序非法侵入或控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而這已涉嫌觸犯刑法規(guī)定的提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪，應(yīng)當(dāng)依法追究經(jīng)營(yíng)者法律責(zé)任。此前，就有團(tuán)伙因銷售“聯(lián)合搶拍器”非法獲利而被追究該罪，這足為一些非法代拍商家所警醒。
可見，“代拍秒殺”并不是一門好生意，其不論是對(duì)消費(fèi)者，還是電商生態(tài)，都是一種十足的“負(fù)能量”，不應(yīng)任由此一灰產(chǎn)橫行。眼下，“雙十一”購(gòu)物季已開始，“代拍秒殺”也在一些平臺(tái)開啟“興風(fēng)作浪”模式，相關(guān)方面也該及時(shí)出手了。
而治理“代拍秒殺”，一方面需平臺(tái)加強(qiáng)審核，通過關(guān)鍵詞篩選、大數(shù)據(jù)偵查等方式持續(xù)監(jiān)測(cè)、分析、識(shí)別提供代拍服務(wù)的賬號(hào)，及時(shí)切斷不正當(dāng)“代拍”操作，進(jìn)行“反代拍”“反代秒”；另一方面，監(jiān)管部門也該對(duì)其進(jìn)行依法“秒殺”，積極主動(dòng)受理消費(fèi)者與平臺(tái)的投訴，并通過與平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享或者其他聯(lián)合治理模式，精準(zhǔn)、有力打擊非法“代拍秒殺”行為。