在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁華背后，一場(chǎng)無(wú)聲卻激烈的反腐斗爭(zhēng)正在持續(xù)上演。
近日，網(wǎng)易游戲內(nèi)部嚴(yán)查貪腐的消息在游戲行業(yè)掀起了軒然大波。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖和媒體報(bào)道，網(wǎng)易游戲市場(chǎng)部、渠道中心等多名高管被帶走接受調(diào)查，涉及金額或達(dá)上億元。
網(wǎng)傳截圖：網(wǎng)易員工公司電腦屏保
無(wú)獨(dú)有偶，日前字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部還發(fā)布了年內(nèi)第四份《企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會(huì)通報(bào)》。通報(bào)顯示，103人因違法違規(guī)行為被辭退(含外包及實(shí)習(xí)生)，其中11人因涉嫌構(gòu)成刑事犯罪，被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤?/p>
從網(wǎng)易游戲的高管被查，到微博、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等公司的反腐通報(bào)，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)大廠的反腐斗爭(zhēng)呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢(shì)。
事實(shí)上，這股“風(fēng)潮”不僅僅揭示了大廠們內(nèi)部存在的貪腐問(wèn)題，也映射出整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在快速擴(kuò)張背后所隱藏的治理挑戰(zhàn)。
反腐風(fēng)暴，席卷大廠
從時(shí)間維度來(lái)看，自2009年阿里巴巴成立廉政部開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)大廠的反腐行動(dòng)已經(jīng)走過(guò)了十多年的歷程。 而隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇，各大廠對(duì)內(nèi)部反腐問(wèn)題的重視程度也在不斷提升。
比如2017年，京東就聯(lián)合騰訊、百度、聯(lián)想、美團(tuán)等企業(yè)發(fā)起了“陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟”，旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段反腐敗、反欺詐、反假冒偽劣以及打擊信息安全犯罪，共同提升聯(lián)盟成員內(nèi)控部門(mén)的履職能力和員工的職業(yè)道德建設(shè)。
陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟會(huì)員單位（部分）來(lái)源：陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟官網(wǎng)
到2019年，互聯(lián)網(wǎng)大廠徹底進(jìn)入反腐密集期。有設(shè)立監(jiān)察、廉政部門(mén)的，也有高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員的，還有動(dòng)用數(shù)據(jù)等技術(shù)手段查處違規(guī)員工來(lái)打擊腐敗行為......
但能夠深切感覺(jué)到，似乎自去年以來(lái)，大廠們的反腐力度明顯有所提高，一場(chǎng)反腐風(fēng)暴已然席卷了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，自2019年以來(lái)每年都會(huì)公布反腐數(shù)據(jù)。
根據(jù)公開(kāi)信息，2023年全年，騰訊共發(fā)現(xiàn)并處理了70余起觸犯“騰訊高壓線”的案件，涉及120余名員工被解聘，以及近20人因涉嫌犯罪被移送至公安機(jī)關(guān)。
在騰訊公布的17例典型案件中，超過(guò)六成涉及侵占公司資產(chǎn)。如原CSIG云業(yè)務(wù)拓展部的高啟元和原CSIG云產(chǎn)品部的王奇，就因在職期間利用職務(wù)便利非法侵占公司資產(chǎn)，最終被法院判處有期徒刑和罰金。
值得一提的是，2023年因觸犯“騰訊高壓線”被解聘人數(shù)創(chuàng)下5年新高，而因涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理的情況也較2021年和2022年當(dāng)年數(shù)據(jù)增加了一倍。
騰訊之外，今年3月29日抖音也發(fā)布了2023年度的集團(tuán)反舞弊通報(bào)：共查處違規(guī)案件177起，23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理。
此外在《2024年上半年抖音集團(tuán)反舞弊通報(bào)》中，抖音詳細(xì)公布了8個(gè)被移送司法的案件。其中電商部門(mén)的前員工李某、朱某、許某利用職務(wù)之便，為外部達(dá)人或服務(wù)商謀取不當(dāng)利益，并收受巨額好處費(fèi)。
事實(shí)上，包括美團(tuán)、小米、360、百度、滴滴等大廠，近一兩年都聞風(fēng)而動(dòng)加大了反腐行動(dòng)的力度，并密集公開(kāi)了自家的反腐“成績(jī)單”。
不可否認(rèn)，大廠的反腐行動(dòng)雖然取得了顯著成效，但背后所暴露出的行業(yè)治理挑戰(zhàn)卻不容忽視。換言之，并不是經(jīng)歷一場(chǎng)高強(qiáng)度的反腐洗禮，就能“高枕無(wú)憂”了。
小小職員，大有可貪
總的來(lái)看，大廠們揭露的貪腐案件中，涉事員工多集中于上游供應(yīng)鏈及下游銷(xiāo)售部門(mén)。
例如在采購(gòu)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，一些員工就會(huì)利用職權(quán)之便，收受回扣、虛構(gòu)合同、套取資金等。
以2023年抖音披露的9起涉及商業(yè)賄賂、舞弊及職務(wù)侵占并被移送司法的案件來(lái)說(shuō)，其中就有4起直指中國(guó)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平臺(tái)，其余則波及抖音本體、番茄小說(shuō)、電商及生活服務(wù)等多個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊。
再比如美團(tuán)，2023年美團(tuán)協(xié)助公安立案?jìng)赊k了93起涉嫌犯罪的內(nèi)外部人員案件。其中7個(gè)案件的舞弊貪腐行為發(fā)生在生鮮商品、休閑食品、倉(cāng)庫(kù)裝修等采購(gòu)環(huán)節(jié)，涉及美團(tuán)優(yōu)選、小象超市、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)酒店等多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。
來(lái)源：美團(tuán)Meituan
其實(shí)不難理解，由于頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模龐大，其在上下游鏈條中涉及的資源分配錯(cuò)綜復(fù)雜，巨大的利益誘惑之下，違規(guī)操作便會(huì)如暗流一般涌動(dòng)。
除了上下游環(huán)節(jié)成貪腐“重災(zāi)區(qū)”之外，另一個(gè)引人注目的現(xiàn)象是，在各大廠的貪腐案件中低職級(jí)人員的貪腐頻發(fā)，且涉案金額往往不小。
傳統(tǒng)上，人們往往會(huì)將貪腐行為與高級(jí)管理人員聯(lián)系在一起。然而從近年來(lái)的案件來(lái)看，貪腐行為并不受職級(jí)的限制。低職級(jí)人員雖然職位不高，但一旦掌握了一定的權(quán)力或資源，同樣有可能滋生更大的貪腐行為。
就在今年上半年，杭州警方成功揭開(kāi)了阿里內(nèi)部的一起貪腐案件。涉案嫌疑人王某在短短一年間，竟非法收受商家賄賂高達(dá)9200余萬(wàn)元。
令人難以置信的是，王某在阿里并非高居要職，僅僅是一名基礎(chǔ)崗位的運(yùn)營(yíng)人員，專(zhuān)職于家具類(lèi)官方旗艦店入駐審批的初步篩選。然而，就是這看似微不足道的權(quán)力，卻被王某做成了一門(mén)上億的“生意”。
來(lái)源：CCTV13截圖
據(jù)了解，王某拉攏親朋好友，組建起一支龐大的“中介”與“商家”網(wǎng)絡(luò)，他們四處搜尋有入駐需求的家具類(lèi)商家，將手中的審批權(quán)公然標(biāo)價(jià)，每一家店鋪的入駐都要收取高達(dá)15萬(wàn)至20萬(wàn)元的“費(fèi)用”。
截止被查之前，總共有400余家商家通過(guò)王某不正當(dāng)手段獲得了審批，涉案金額總計(jì)高達(dá)到1.3億，而王某本人則非法獲利超過(guò)9200萬(wàn)。
從高管到小職員，從采購(gòu)商務(wù)到供應(yīng)商、品牌，互聯(lián)網(wǎng)大廠滋生腐敗的關(guān)鍵問(wèn)題在于內(nèi)部的管理和監(jiān)督機(jī)制不夠完善。
反腐機(jī)制，任重道遠(yuǎn)
不止大廠，基于信息高速處理的工作特點(diǎn)，幾乎大多數(shù)規(guī)?；幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，基本都會(huì)采取扁平化管理、短鏈路決策的內(nèi)部權(quán)力分布模型。
在這樣一個(gè)模式下， 員工也會(huì)被賦予諸如平臺(tái)進(jìn)入審核權(quán)、平臺(tái)規(guī)則裁決權(quán)以及流量資源分配權(quán)等關(guān)鍵權(quán)限，這些權(quán)力使他們能夠?qū)ζ脚_(tái)內(nèi)的第三方經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生廣泛而直接的影響。
這種高度授權(quán)的模式，是大廠們?nèi)菀鬃躺母瘮〉囊粋€(gè)重要原因。
針對(duì)這一點(diǎn)，今年3月，北京大興區(qū)檢察院與陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廉潔合規(guī)倡議》指出，企業(yè)廉潔合規(guī)治理機(jī)構(gòu)和最高管理者在廉潔合規(guī)管理體系中具有領(lǐng)導(dǎo)作用。
同時(shí)，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重點(diǎn)崗位人員強(qiáng)化風(fēng)控、健全機(jī)制。如針對(duì)采購(gòu)崗位可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可采取建立健全招投標(biāo)制度、建立關(guān)聯(lián)關(guān)系審查機(jī)制、建立采購(gòu)權(quán)監(jiān)督機(jī)制、嚴(yán)格落實(shí)審批責(zé)任制、對(duì)唯一性采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)審查等舉措。
加強(qiáng)規(guī)章制度只是預(yù)防反腐，大廠反舞弊的決心很大、反舞弊部門(mén)的名頭也很大，但相對(duì)于不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)和員工而言，反舞弊部門(mén)的人員數(shù)量有限，力量略顯薄弱。
真正到了反腐行動(dòng)中，采取什么樣的方式方法，顯然更加重要。
目前來(lái)看，大廠反腐的線索來(lái)源主要還是依靠?jī)?nèi)外舉報(bào)，比如員工舉報(bào)同事、主管，或者員工與合作方分贓不均、撕破臉后被舉報(bào)等。不過(guò)，這種“守株待兔”式的反腐，等到反舞弊部門(mén)接到舉報(bào)展開(kāi)調(diào)查時(shí)，資金基本已經(jīng)流失掉了。
來(lái)源：字節(jié)違規(guī)舉報(bào)平臺(tái)
不過(guò)目前大廠反腐正呈現(xiàn)出“技術(shù)化”趨勢(shì)，不少大廠都會(huì)通過(guò)建立數(shù)據(jù)分析模型來(lái)識(shí)別異常交易和可疑行為，或者運(yùn)用人工智能技術(shù)來(lái)輔助調(diào)查和取證等。
一個(gè)例子是，2017年初字節(jié)就開(kāi)始建立專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)，花費(fèi)一年時(shí)間導(dǎo)入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，監(jiān)察、審計(jì)人員可以從中檢索。此外，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，推送給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
腐敗，自有人類(lèi)文明史以來(lái)就一直存在，古今中外，概莫能外，任何組織都可能面臨腐敗的威脅。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的腐敗問(wèn)題不會(huì)滅絕，但反腐工作必須常態(tài)化。而在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有那些能夠堅(jiān)守底線、勇于向內(nèi)“揮刀”的企業(yè)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。