雷達(dá)財經(jīng)出品 文|莫恩盟 編|深海
“董宇輝在口播時不說‘有機’,而讓引導(dǎo)消費者去看供應(yīng)商的鏈接,以此來規(guī)避虛假宣傳的責(zé)任,堪稱‘雞賊’”,知名打假人王海又雙叒叕朝董宇輝“開炮”了,這一次王海直指董宇輝高價賣假有機土豆。
王海在其發(fā)布的微博中稱,此前在直播間推銷一款土豆商品時,董宇輝通過隱晦的方式誤導(dǎo)消費者讓消費者認(rèn)為其賣的是有機土豆。但經(jīng)其調(diào)查,該土豆只是有機轉(zhuǎn)換,并不是真正的有機土豆。
王海直言,經(jīng)董宇輝一包裝,原本從農(nóng)民手中收購來每斤只要0.42元的土豆價格翻了10倍,售價高達(dá)4.58元/斤,是普通超市價格的四倍。
據(jù)媒體報道,對于當(dāng)時宣傳該土豆產(chǎn)品為有機土豆的指控,與輝同行直播間客服予以否認(rèn)。圍場滿族蒙古族自治縣市場監(jiān)督管理局工作人員在接受媒體采訪時表示,收到過相關(guān)的投訴,經(jīng)過核實,9月13、14日與輝同行沒有賣過有機土豆,當(dāng)時賣的是無化肥無農(nóng)藥的土豆,有機土豆都有有機碼,價格在49.9元左右,其直播間也未宣傳過有機土豆。
雷達(dá)財經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),其實董宇輝帶貨的產(chǎn)品曾多次引發(fā)爭議。比如,辛巴曾質(zhì)疑其在東方甄選帶貨的玉米售價過高,其在東方甄選期間還曾身陷養(yǎng)殖蝦當(dāng)野生蝦賣的輿論風(fēng)波。此外,王海質(zhì)疑東方甄選自營南美白蝦超量使用添加劑,以及銷售的五常大米摻假,董宇輝均參與帶貨。
事實上,從東方甄選“單飛”后,董宇輝面臨的非議并沒有因此減少,反而負(fù)面評價越來越多,除了帶貨產(chǎn)品質(zhì)疑,其“文化人”的人設(shè)也一度遭到動搖。
盡管如此,由董宇輝率隊的與輝同行帶貨成績斐然。據(jù)騰訊新聞《深網(wǎng)》不完全統(tǒng)計,自董宇輝“單飛”至10月18日的這段時間,與輝同行漲粉約240萬,帶貨額超10億元。
相比之下,董宇輝老東家東方甄選的業(yè)績就顯得暗淡了許多。據(jù)新東方最新發(fā)布的2025財年第一季度財報顯示,本季度東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)一定程度上拖累了公司整體營收的增速,且本季度東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生經(jīng)營虧損。
不過,值得一提的是,新東方本季度的整體營收和盈利指標(biāo)已超過“雙減”之前,教育新業(yè)務(wù)維持強勁增長。有分析認(rèn)為,新東方已逐漸走出“雙減”的陰霾,但直播帶貨業(yè)務(wù)貢獻度仍稍顯不足,這或許解釋了俞敏洪對董宇輝放手的原因。
被王海斥高價賣假有機土豆,董宇輝假助農(nóng)真圈錢?
令無數(shù)主播聞風(fēng)喪膽的知名打假人王海近日再度向頭部主播發(fā)難,而這一次被王海針對的頂流主播正是抖音平臺的董宇輝。
10月22日,王海在微博發(fā)文稱,“報告:董宇輝高價賣‘假有機’土豆,假助農(nóng)真圈錢”。王海表示,董宇輝此前在木蘭圍場帶貨的一款土豆,誤導(dǎo)消費者是有機土豆,售價高達(dá)4.58元/斤,是普通超市價格的4倍,堪稱“土豆刺客”。
王海還指出,董宇輝在直播間宣傳的時候,非常隱晦地說:“這個貴一點的土豆,他們在種的時候,你打開鏈接再往下面看,它有詳細(xì)的介紹”。
王海表示,當(dāng)跳轉(zhuǎn)到合作供應(yīng)商的產(chǎn)品鏈接時,介紹中表述了土豆的有機屬性,詳情頁顯示“快發(fā)財有機土豆,無化肥、無農(nóng)藥”。針對前述情況,王海方聯(lián)系到了當(dāng)?shù)匾幻贞P(guān)的種植戶,該種植戶的土豆也通過上述供應(yīng)商賣給了與輝同行。
據(jù)王海微博發(fā)布視頻中的電話錄音片段顯示,種植戶賣出一畝土豆只能拿到1500元。若按照畝產(chǎn)3500斤左右計算,每斤土豆的收購價約為0.42元。更為關(guān)鍵的是,這家種植戶的土豆只是有機轉(zhuǎn)換,并不是真正的有機土豆。
王海在微博中直言,收購價0.42元的土豆經(jīng)董宇輝一包裝,價格直接暴漲10倍賣到了4.58元,“所謂的助農(nóng)帶貨,實際上農(nóng)民并沒有得到多大好處。通過虛假宣傳,商家卻賺得盆滿缽滿”。
王海還補充稱,此次和與輝同行合作的供應(yīng)商鑫達(dá)商貿(mào)公司,確實有一部分土豆持有機認(rèn)證,但其認(rèn)證的有機土豆產(chǎn)量只有32.38噸,而產(chǎn)品在董宇輝直播間銷售了6.6萬單,以此計算核算后的銷量在165噸以上。王海據(jù)此向董宇輝提出質(zhì)疑,剩下的130噸有機土豆是從何而來?
此外,王海還直斥董宇輝“雞賊”,稱其口播時不說“有機”,而是引導(dǎo)消費者去看供應(yīng)商的鏈接,以此來規(guī)避虛假宣傳的責(zé)任,“你們難道不審核供應(yīng)商的有機證書嗎?不知道直播間的單數(shù)超過了認(rèn)證產(chǎn)量?這難道不是共同行騙嗎?”
在這條微博的末尾,王海建議買到這款土豆的消費者,可以向廠商要求退一賠三,起步價500元。
據(jù)瀟湘晨報報道,其搜索合作供應(yīng)商鑫達(dá)商貿(mào)的產(chǎn)品鏈接,注意到其商品介紹中沒有出現(xiàn)“有機”字樣,但是在該公司賬號此前發(fā)布的視頻作品中,曾多次介紹其“快發(fā)財”土豆為“有機土豆”。
針對所售土豆是否為有機土豆的爭議,10月22日潮新聞咨詢與輝同行直播間客服,對方表示,當(dāng)時并沒有宣傳土豆為有機。
根據(jù)所提及的土豆產(chǎn)品的銷售鏈接,藍(lán)鯨新聞聯(lián)系到該款土豆的供應(yīng)商圍場縣鑫達(dá)商貿(mào)有限公司,該公司的工作人員回應(yīng)稱,公司和董宇輝一方,都從未宣傳過該土豆是有機產(chǎn)品。關(guān)于售價問題都是明碼標(biāo)價的,如果有質(zhì)量問題會全面負(fù)責(zé),其他被指問題,不方便多做聲明清者自清。
另據(jù)鳳凰網(wǎng)科技咨詢圍場滿族蒙古族自治縣市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,收到過相關(guān)的投訴,經(jīng)過核實,9月13、14日與輝同行沒有賣過有機土豆,當(dāng)時賣的是無化肥無農(nóng)藥的土豆,有機土豆都有有機碼,價格在49.9元左右,其直播間也未宣傳過有機土豆。
對于與輝同行直播間是否涉及虛假宣傳,工作人員稱,接到投訴后就進行了調(diào)查,核實時發(fā)現(xiàn)商家已下架更正,其售賣的價格也遠(yuǎn)低于有機土豆的價格,情節(jié)較輕,所以未予以立案。
董宇輝帶貨產(chǎn)品此前曾多次遭到王海質(zhì)疑
在眾多“丈母娘”粉絲們的心目中,董宇輝是當(dāng)下直播帶貨賽道的一股清流。然而,以其獨特的知識帶貨風(fēng)格脫穎而出的董宇輝,卻時常因帶貨問題被推至輿論的漩渦中心。
雷達(dá)財經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),其實此番并不是董宇輝首次因帶貨產(chǎn)品出現(xiàn)的問題而引發(fā)爭議。早在未“單飛”之前,那時還頂著東方甄選主播頭銜的董宇輝就曾卷入高價銷售玉米的風(fēng)波之中。
2022年9月,頻頻叫板各大主播的快手一哥辛巴曾將矛頭對準(zhǔn)董宇輝帶貨的玉米。彼時,辛巴在直播間中公開質(zhì)疑東方甄選的玉米售價過高,“某些直播間賣高價產(chǎn)品還標(biāo)榜谷賤傷農(nóng),這純屬是在欺騙老百姓”。
辛巴表示,一盒8穗的玉米售價高達(dá)50元,但實際上地里出來的玉米只有7毛錢一穗,到最后價格加到6塊錢,該公司的利潤能占到40%。
面對質(zhì)疑,身為東方甄選當(dāng)家主播的董宇輝曾在直播時回應(yīng)稱,大部分玉米并非用于人類食用,而是作為牲口飼料,價格確實很便宜,大約4、5毛錢一根。但東方甄選所選的生食玉米來自東北,成本本身就相對偏高,從地里收回來的價格一穗就可以達(dá)到2塊。
董宇輝還坦言,自己也希望農(nóng)民能從售價6元的玉米中獲得盡可能多的利潤,但如果沒有中間商去掙錢,就沒有人去收購這些玉米,也沒有廠商去包裝、去運輸、去做跨境、去做售后,沒有人把這些玉米賣出去,這些農(nóng)產(chǎn)品很多時候就會爛在地里。
時隔一年之后,辛巴再次提及“谷賤傷農(nóng)”事件,此番辛巴還質(zhì)疑東方甄選賣烤腸的利潤高達(dá)70%,并同時質(zhì)問其野生大蝦后續(xù)的處理進展。值得注意的是,這款野生大蝦也是董宇輝在東方甄選帶貨期間推薦過的產(chǎn)品,王海也曾針對該產(chǎn)品向董宇輝及東方甄選提出過質(zhì)疑。
此番質(zhì)疑董宇輝高價賣假有機土豆之際,王海還在微博發(fā)問,“請問董宇輝的粉絲們,你們拿到養(yǎng)殖白蝦冒充海捕大蝦的退一賠三起步價500元了嗎?”
時間回?fù)苤寥ツ?15期間,“東方甄選養(yǎng)殖蝦當(dāng)野生蝦賣”的話題一度沖上熱搜,引發(fā)外界廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報道,有消費者此前曾在東方甄選直播間購買了經(jīng)董宇輝推薦的宣稱100%野生海捕的厄瓜多爾白蝦商品。然而,當(dāng)滿心期待的包裹打開時,消費者卻發(fā)現(xiàn)這些所謂的100%野生蝦實則為養(yǎng)殖蝦。
后續(xù),該消費者將相關(guān)情況反饋給了東方甄選,東方甄選客服回應(yīng)稱,蝦是在海域養(yǎng)殖的,可能叫法不同,具體情況需跟產(chǎn)品經(jīng)理進一步核實。但這一解釋并未平息消費者的怒火,由于長達(dá)半年的投訴無果,該消費者最終決定將東方甄選和這款商品的供應(yīng)商告上了法庭。
雷達(dá)財經(jīng)了解到,這款宣稱百分百野生蝦商品的供應(yīng)商為青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司。天眼查顯示,該公司成立于2019年6月,注冊資本達(dá)100萬元,經(jīng)營范圍含水產(chǎn)品批發(fā)、水產(chǎn)品零售等。
這名消費者起訴之后,東方甄選直播間的團隊成員曾向其表示,他們發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商(浪海情旗艦店)有缺斤短兩、分量不足的問題,還有大蝦摻小蝦的情況,然后他們就把浪海情旗艦店拉黑了。同時,他們也承認(rèn),董宇輝在直播間確實是說的100%野生,但是他們也是被供應(yīng)商給欺騙了。
野生蝦售假事件引發(fā)外界廣泛關(guān)注后,時任東方甄選CEO的孫東旭曾在直播間做出回應(yīng)。孫東旭指出,東方甄選養(yǎng)殖蝦當(dāng)野生蝦賣事件其實發(fā)生在上一年的6月,且相關(guān)商品并非目前東方甄選自營的大蝦。
去年4月,青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司被即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局予以沒收違法所得4100元、罰款166800元的處罰。
緊接著時間來到了今年2月,王海再次將矛頭對準(zhǔn)東方甄選。王海稱有舉報人向其爆料,東方甄選賣出695萬單的自營厄瓜多爾南美白蝦存在隱瞞添加并超量使用焦亞硫酸鈉的情況。
據(jù)王海介紹,東方甄選的這款自營南美白蝦并沒有在配料表中標(biāo)注使用了焦亞硫酸鈉,但舉報人的送檢報告卻顯示該產(chǎn)品檢出二氧化硫殘留0.155克/千克。GB2760明確規(guī)定,焦亞硫酸鈉在海水蝦蟹類中使用量不得超過0.1克/千克。
而此前在直播間帶貨時,董宇輝也明確強調(diào)該商品配料表只有蝦、水和鹽,因此王海認(rèn)為東方甄選涉嫌惡意欺詐消費者,并質(zhì)疑董宇輝“就這樣為人師表?”對于外界的質(zhì)疑,東方甄選客服回應(yīng)稱,關(guān)于某主播送檢批次其也進行檢測,送檢結(jié)果是符合國標(biāo)要求。
此外,今年1月,王海還曾在微博舉報東方甄選自營假五常大米。據(jù)王海透露,董宇輝和孫東旭二人此前都曾在東方甄選直播間帶貨過這款五常大米,且在董宇輝的商品展示環(huán)節(jié),包裝上醒目的“稻花香2號”標(biāo)識清晰可見。
但王海稱,經(jīng)過其團隊和食安中國分別送檢,東方甄選自營的“五常大米稻花香2號”和基因庫里的“稻花香二號”對比遺傳相似度僅為84.23%,結(jié)論為不同品種。對此,王海做出判斷,東方甄選銷售的這款五常大米“要么摻雜使假,要么以次充好”。
據(jù)該商品的詳情頁面顯示,這款五常大米在直播間的售價為99元,且銷量驚人,售出近150萬單。王海特別提醒消費者,這款大米標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T19266是食品安全標(biāo)準(zhǔn),按照相關(guān)法律法規(guī),消費者有權(quán)要求退一賠十的賠償,起步價1000元,“不知道東方甄選是否愿意花15億買一個對消費者負(fù)責(zé)的形象?”
董宇輝“單飛后”爭議不減,東方甄選現(xiàn)季度經(jīng)營虧損
今年7月下旬,東方甄選、俞敏洪、董宇輝共同宣布了董宇輝離開東方甄選、踏上獨立發(fā)展之路的消息。轉(zhuǎn)瞬之間,如今距離董宇輝宣布“單飛”已經(jīng)過去三個月左右的時間。
不過,從輿論的反饋來看,與東方甄選分道揚鑣后,董宇輝遭受的負(fù)面評價卻越來越多。除了上文提到的帶貨產(chǎn)品遭到質(zhì)疑外,不久前董宇輝的“文化人”人設(shè)也慘遭動搖,其在介紹居里夫人時的表述以及更早之前與陳思誠、李娟等名人進行直播交流時的表現(xiàn)均引發(fā)了外界熱烈的討論。
10月9日,對于直播中稱居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾、發(fā)明了X光機、獲得了諾貝爾文學(xué)獎等表述,董宇輝回應(yīng)稱,其實自己當(dāng)場就糾正了, “再就是大家說那個X光機,那真的是嘴誤了,她不是發(fā)明X光機,但她是把X光機裝到了車上,就是便攜式的這種?!?/p>
董宇輝表示,“人非圣賢孰能無過”,“有可能就是記錯,也有可能你心里想的是對的,話到嘴巴說錯了。都有,這很正常,不用太介意,不用糾結(jié)那個東西?!?/p>
董宇輝還希望大家把時間跟精力甚至金錢花在更正確的事上,“大家批評沒事,但非要找一堆媒體然后大動干戈地一天上四五個熱搜,你總不能把掙到的一點錢全花在這上面,那日子別過了,事別干了,希望把時間跟精力甚至金錢花在更正確的事上。”
盡管從“打工人”身份轉(zhuǎn)變?yōu)槔习搴?,董宇輝背負(fù)的輿論壓力越來越大,但與輝同行所取得的帶貨成績?nèi)耘f讓不少同行羨慕。據(jù)騰訊新聞《深網(wǎng)》不完全統(tǒng)計,自7月25日宣布徹底從東方甄選獨立出來之后的80多天(至10月18日)里,與輝同行抖音直播間漲粉約240萬人,帶貨額超10億元(第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計)。
其中,在8月17日至20日為期4天的“與輝同行閱山河新疆行”中,與輝同行帶貨近400款新疆特色產(chǎn)品,銷量超550萬單,銷售額近2.8億元(數(shù)據(jù)來源:新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳官方)。另據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,在10月9日至12日的陜西專場銷售中,與輝同行帶貨當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品近400款,近500萬單,銷售額超2.25億元。
相比與輝同行,作為董宇輝老東家的東方甄選,日子就沒有那么滋潤了。此前新東方曾多次在財報中表示,東方甄選的自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)帶動了公司收入的增長。
然而,經(jīng)歷了由“小作文”風(fēng)波衍生出的一系列事件,東方甄選失去了董宇輝這個當(dāng)家主播,東方甄選的業(yè)績因此受到了多大的影響隨即也成為了外界關(guān)注的焦點。10月23日,東方甄選母公司新東方發(fā)布了2025財年第一季度(截至2024年8月31日止)的未經(jīng)審核財務(wù)業(yè)績,為大家揭曉了這個答案。
據(jù)了解,董宇輝于今年7月25日宣布“單飛”,因此新東方此次發(fā)布的這份財報是董宇輝離開后其發(fā)布的首份季報。不過,由于董宇輝離開的時間節(jié)點介于這份財報的統(tǒng)計周期(2024年6月1日至8月31日)內(nèi),因此這份財報還不能完全體現(xiàn)東方甄選“去董宇輝化”后的真實水平,但其仍能給外界傳遞出一些信號。
財報顯示,報告期內(nèi),新東方的凈營收達(dá)到14.35億美元,同比增加約三成。新東方對此解釋稱,主要是由于其教育屬性新業(yè)務(wù)帶動收入增加。利潤方面,本季度新東方的經(jīng)營利潤和新東方股東應(yīng)占凈利潤同比分別上升42.9%、48.4%至2.93億美元、2.45億美元。
值得一提的是,和以往發(fā)布的財報有所不同,此次新東方還公布了剔除東方甄選相關(guān)業(yè)務(wù)后的財務(wù)表現(xiàn)。具體而言,若不包括東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù),新東方本季度實現(xiàn)營收12.78億美元,同比上升33.5%。從前述財務(wù)數(shù)據(jù)可以看出,相比新東方的整體營收,目前東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)對公司的貢獻只占較小的一部分。
更令人驚訝的是,東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)在本季度產(chǎn)生經(jīng)營虧損。若剔除這部分經(jīng)營虧損,新東方本季度的經(jīng)營利潤同比增加58.4%至3.03億美元。
不過,讓新東方欣喜的是,不論是營收還是盈利指標(biāo),新東方本季度的業(yè)績表現(xiàn)已經(jīng)超過了“雙減”之前。公開資料顯示,?“雙減”政策的實施時間是2021年7月。
據(jù)同花順iFind顯示,2020財年第一季度至2025財年第一季度,新東方分別錄得10.72億美元、9.86億美元、13.09億美元、7.45億美元、11億美元的營收,同期新東方股東應(yīng)占凈利潤分別為2.09億美元、1.75、0.61億美元、0.66億美元、1.65億美元。
對于2025財年第一個季度交出的這份答卷,身為新東方掌舵者的俞敏洪表示,“我們很高興以30.5%的穩(wěn)健營收增長開啟2025財年”。
據(jù)俞敏洪透露,報告期內(nèi),新東方的出國考試準(zhǔn)備和出國咨詢業(yè)務(wù)分別同比增長約18.8%和20.7%。同時,針對成人及大學(xué)生的國內(nèi)考試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)錄得同比增長約30.4%。
此外,新東方的教育新業(yè)務(wù)全都在本季度維持強勁增長勢頭,錄得營收同比增長49.8%。其中,非學(xué)科類輔導(dǎo)業(yè)務(wù)在近60個城市開展,本季度報名人次約48.4萬;智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)及設(shè)備亦在約60個城市中采用,本季度活躍付費用戶約為32.3萬。
值得一提的是,在此次發(fā)布的財報中,新東方首席執(zhí)行官周成剛還透露,公司新整合的文旅業(yè)務(wù)在本財政季度錄得大幅增長。
據(jù)周成剛介紹,新東方開展了高品質(zhì)的海外游學(xué)團,以及針對K-12和大學(xué)生的國內(nèi)研習(xí)營。此外,新東方還在中國30個特色省份及國際上籌辦多項面向各年齡階層(包括中老年人)的頂級文旅項目。管理層相信,從本財政年度開始,這項新業(yè)務(wù)將帶來有意義的收入貢獻。
有分析人士指出,從新東方當(dāng)下的業(yè)績表現(xiàn)來看,其已經(jīng)逐漸從“雙減”的陰霾中走出。盡管直播帶貨平臺東方甄選在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要作用,幫助俞敏洪成功渡過難關(guān),但從全局視角審視,該業(yè)務(wù)相較于新東方的教育業(yè)務(wù),其整體貢獻度仍稍顯不足,而這或許能從一定程度上解釋俞敏洪為何寧愿割肉也會對董宇輝采取放手策略,未來俞敏洪的重心或?qū)⑦M一步聚焦于教育業(yè)務(wù)這一老本行。