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快科技3月15日消息，據(jù)央視新聞報道，中國消費者協(xié)會今日公布2023年十大消費維權輿情熱點，涉及消費維權突出問題。

其中，“車企售后服務停擺引發(fā)車主擔憂”赫然在列，而國產(chǎn)新勢力中的部分車企，則是重點被點名的對象。

并且，對這些品牌車主來說，售后服務停擺給他們?nèi)粘Ｓ密噹順O大困擾，陷入了“不敢壞、修不了”的用車怪圈。

據(jù)此前報道，由于威馬汽車暴雷后，不少車主稱他們的用車體驗大打折扣。

例如，“威馬智行”APP不穩(wěn)定后，他們就沒辦法使用手機開車鎖了；還有車主去年撞壞了前保險杠，但因為4S店也缺零部件，他只能從別的車上拆下來了個舊的使用，至今沒有換上新保險杠。

此外，天際汽車也被曝出“停擺”，不過因為其車主群體規(guī)模較小，且車輛還處于新車狀態(tài)，暫時影響有限；

而前段時間“高合汽車停工停產(chǎn)6個月”一事，在高合車主群體中帶來較大影響。

不少車主擔心會出現(xiàn)售后“爛尾”問題，雖然高合汽車極力保證，但他們廠商都已是處于搖搖欲墜的邊緣，車主并不能完全信服。

據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計，目前，國內(nèi)申請破產(chǎn)或者已長時間不生產(chǎn)的新能源車企，涉及超16萬存量車主，售后問題不妥善解決的話，將會給這些車主帶來無盡煩惱。