快科技3月4日消息,3月1日起,新修訂的《快遞市場管理辦法》(下簡稱《辦法》)正式實施,其中最受關(guān)注的是,未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件等行為將受到處罰。
《辦法》明確,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得未經(jīng)用戶同意,擅自使用智能快件箱以及快遞服務(wù)站等方式投遞快件,也不得未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件,如有上述情形,最高將罰款3萬元。
日前,央視《新聞周刊》欄目對此發(fā)表評論:此次新規(guī)強調(diào)了收件人具有選擇權(quán),有助于提升快遞服務(wù)的質(zhì)量,但由此也有一些擔(dān)心,如果一段時間內(nèi)始終聯(lián)系不上收件人,那該怎么辦呢?
“相信新規(guī)實施并不是終點,在實踐中不斷完善細(xì)則,才能讓快遞服務(wù)更加人性化、精細(xì)化?!?/p>
據(jù)國內(nèi)媒體報道,《辦法》實施后,有工作7年的快遞員表示,工作量太大在考慮辭職,而身邊已經(jīng)有同行離開。
有快遞員指出,快遞放在菜鳥驛站一天可以送300件,如果都是送貨上門到小區(qū)或者閑散的工業(yè)區(qū),快遞員一天的送貨量將減少2倍,收入也將減少2倍。