2023年以來,鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)推進(jìn)“放管服”改革措施,圍繞政務(wù)服務(wù)便利化、優(yōu)才服務(wù)建設(shè)、跨城通辦、增設(shè)“特色窗口”等工作任務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,努力營造尊才、愛才、敬才的濃厚氛圍。
7月20日上午,記者在鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)才服務(wù)區(qū)看到,這里環(huán)境舒適,墻上隨處可見各類人才優(yōu)待政策的宣傳內(nèi)容,如提高學(xué)歷、職稱、技能等級(jí)等各類補(bǔ)貼申請(qǐng)方法等。同時(shí),該中心還安排業(yè)務(wù)專員,為前來辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行服務(wù)。
鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該中心今年5月正式啟用了優(yōu)才服務(wù)站,為持有莞香卡、玉蘭卡等各類高層次人才,提供“一站式”“一對(duì)一”服務(wù)。優(yōu)才服務(wù)區(qū)可辦理涉及社保、養(yǎng)老、醫(yī)療、不動(dòng)產(chǎn)、公安、交警、人才等1062個(gè)事項(xiàng),同時(shí)還可辦理413項(xiàng)“深莞通辦”事項(xiàng),進(jìn)一步提升鳳崗的人才服務(wù)水平。
記者了解到,凡是經(jīng)東莞市認(rèn)定的特色人才、優(yōu)才卡持卡人,以及優(yōu)才卡持有人的直系親屬,國家、省、市其他類別高層次人才等,都可在優(yōu)才服務(wù)區(qū)享受“一對(duì)一”的全流程服務(wù)。
從出臺(tái)政策、搭建平臺(tái),到優(yōu)化服務(wù),鳳崗鎮(zhèn)一直以為群眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便利的政務(wù)服務(wù)為落腳點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作“以評(píng)促管”,切實(shí)提升辦事群眾獲得感和滿意度。2023年1-6月,鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)總受理量14.9萬宗,月均辦結(jié)率90.1%,滿意度99.9%,日均業(yè)務(wù)受理量1213宗,業(yè)務(wù)承載能力名列全市前茅。