6月12日晚，家住合肥蜀山區(qū)天鵝湖1號(hào)的王先生正牽著自家的小狗下樓散步，剛走出單元門(mén)，一只柯基犬沖出來(lái)?yè)湎蛲跸壬墓凡⑺阂?，而王先生也在保護(hù)自家小狗的過(guò)程中被其撲倒咬傷。
傷者妻子：對(duì)方遛狗不牽繩，還拒不道歉
6月15日上午，大皖新聞?dòng)浾咴谑掳l(fā)小區(qū)見(jiàn)到了王先生的妻子楊阿姨。楊阿姨一邊將當(dāng)晚的事發(fā)視頻向記者展示，一邊氣憤地描述著當(dāng)晚發(fā)生的事情。根據(jù)視頻顯示，王先生剛牽著自家的比熊犬從單元門(mén)走出，兩名女子也迎面走向王先生。這時(shí)跟隨女子的柯基犬突然向王先生的狗沖去并不斷撕咬。視頻中王先生為了保護(hù)自家的小狗只得將小狗拎起來(lái)并不斷轉(zhuǎn)動(dòng)身體躲避柯基犬的攻擊。在躲閃的過(guò)程中王先生也不慎被撲倒，而柯基犬的兩位女主人只有一人上前試圖拉開(kāi)自己的狗，而另一人則始終站在旁邊觀(guān)望沒(méi)有做出任何反應(yīng)。
王先生拎起自家小狗躲避對(duì)方小狗的攻擊。
王先生在躲避過(guò)程中被不慎被撲倒。
楊阿姨告訴記者，事發(fā)生后對(duì)方抱著狗就離開(kāi)了，甚至連一句道歉的話(huà)都沒(méi)有?！耙?yàn)椋ㄎ壹业模┕樊?dāng)時(shí)被咬得奄奄一息，所以我們先是把狗送去了醫(yī)院，然后我和先生去荷葉地派出所報(bào)的案?！睏畎⒁谭Q(chēng)，當(dāng)時(shí)社區(qū)民警也聯(lián)系到狗主人，“面對(duì)民警的詢(xún)問(wèn)，她甚至都不承認(rèn)自家的狗咬了人，讓她們到派出所調(diào)解也不來(lái)?！?/p>
13日上午，楊阿姨從物業(yè)調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)視頻并提供給民警、轄區(qū)城管?！懊鎸?duì)視頻證據(jù)，民警再次聯(lián)系她后，對(duì)方才承認(rèn)?！睏畎⒁谈嬖V記者，但面對(duì)民警的調(diào)解，對(duì)方依舊態(tài)度蠻橫，始終不愿意露面，“她還說(shuō)已經(jīng)出差了，要等到月底再回來(lái)，到時(shí)再調(diào)解?！薄拔艺煞颥F(xiàn)在摔傷腰還在臥床休養(yǎng)，手上也被咬傷，如果她出面道歉、協(xié)商也沒(méi)什么大事，但這樣的態(tài)度實(shí)在是欺人太甚?！睏畎⒁谈嬖V記者，在事發(fā)后的兩天，轄區(qū)民警、城管、社區(qū)以及物業(yè)都多次登門(mén)嘗試調(diào)解，但對(duì)方家中都無(wú)人應(yīng)答，“但是還有鄰居看到她們?cè)诟浇膹V場(chǎng)、小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)遛狗?！?/span>
王先生的就診病例
王先生家的小狗多處受傷
而據(jù)楊阿姨反映，該狗主人屢次遛狗不栓繩，“不是一次兩次了，去年冬天她家狗就在電梯里咬過(guò)我們家人，當(dāng)時(shí)也沒(méi)計(jì)較就提醒她往后牽繩?！钡耸逻^(guò)后，楊阿姨卻依然能看到對(duì)方經(jīng)常遛狗不牽繩，放縱小狗在小區(qū)內(nèi)亂跑。
楊阿姨告訴大皖新聞?dòng)浾撸刂?5日上午，對(duì)方仍然沒(méi)有與自己聯(lián)系或者是登門(mén)道歉。
多部門(mén)回應(yīng)：正協(xié)助調(diào)解，但均未見(jiàn)到涉事犬主
15日上午，大皖新聞?dòng)浾邅?lái)到天鵝湖1號(hào)的小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。安徽新地銳意物業(yè)服有限公司天鵝湖一號(hào)物業(yè)服務(wù)中心一位管家告訴記者，他們是今年四月才入駐的新物業(yè)，日常也會(huì)定期向業(yè)主宣傳文明養(yǎng)犬。該管家告訴記者，入駐小區(qū)后就曾有業(yè)主反映過(guò)該養(yǎng)犬業(yè)主遛狗不栓繩的情況，“包括有業(yè)主反映他家的狗去年就曾咬傷人，但具體情況并不清楚?！蓖瑫r(shí)，在事發(fā)后物業(yè)也配合民警、城管上門(mén)調(diào)查，“去了有三四次，但都沒(méi)有人回應(yīng)?！痹摴芗乙蚕蛴浾咄嘎?，曾多次看到該養(yǎng)犬業(yè)主在草坪上遛狗不栓繩，“我們看到了就會(huì)上去提醒，平日里也會(huì)在小區(qū)宣傳文明養(yǎng)狗?！?/p>
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心
小區(qū)內(nèi)也張貼有文明養(yǎng)犬的告示
隨后記者又來(lái)到嘉和苑社區(qū)，處理此事的一衛(wèi)姓工作人員告訴記者，13日上午楊女士來(lái)社區(qū)反映后，他們第一時(shí)間組織同事上門(mén)調(diào)解?！?span style="font-weight: 700;">一開(kāi)始（涉事狗主人）電話(huà)也不接，敲門(mén)也沒(méi)人應(yīng)，聯(lián)系了不下10次。”該工作人員稱(chēng)涉事狗主人后來(lái)回電，自述在出差，只有等到月底出差結(jié)束才有空見(jiàn)面調(diào)解。該工作人員告訴記者，因?yàn)橥ㄟ^(guò)社區(qū)進(jìn)行人民調(diào)解需要雙方同意，現(xiàn)在有一方不配合或者不愿出面走不通調(diào)解的路子，“楊阿姨就只能去走司法程序來(lái)解決?！?/p>
處理此事的荷葉地派出所民警告訴記者，12日晚的確是涉事狗主人遛狗未牽繩而引發(fā)后續(xù)的一系列糾紛。該民警告訴記者，“因?yàn)閷儆诿袷录m紛，所以事發(fā)后也積極聯(lián)系對(duì)方想能夠調(diào)解解決?！泵窬Q(chēng)，在調(diào)解中已經(jīng)嘗試請(qǐng)涉事狗主人到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)處理，但對(duì)方表示在出差，得等到端午節(jié)過(guò)后才能到場(chǎng)，“這肯定是不行的，所以我這兩天也在和狗主人溝通?！?/p>
記者從荷葉地街道城市管理部一工作人員處了解到，因?yàn)樵撊慌魅艘恢币猿霾顬橛删芙^見(jiàn)面，“到目前為止都沒(méi)見(jiàn)到當(dāng)事人，而且電話(huà)中她也明確拒絕委托家里人來(lái)調(diào)解此事?！?/p>
律師解答：犬主和物業(yè)公司都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
針對(duì)楊阿姨反映的情況，北京觀(guān)韜中茂（合肥）律師事務(wù)所律師劉瑞雨告訴記者，涉事女業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛狗不牽繩致業(yè)主王先生和其寵物狗均被咬傷，屬于違反管理規(guī)定，未對(duì)動(dòng)物采取安全措施造成他人損害。
根據(jù)《民法典》第一千二百四十六條“違反管理規(guī)定，未對(duì)動(dòng)物采取安全措施造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意造成的，可以減輕責(zé)任”，涉事女業(yè)主應(yīng)當(dāng)對(duì)其飼養(yǎng)的動(dòng)物給王先生造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
而物業(yè)公司作為小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供者，系該小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的管理人，其對(duì)小區(qū)內(nèi)未牽繩的動(dòng)物未盡到合理限度的安全保障義務(wù)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
因此，這種情況下建議楊阿姨先到轄區(qū)派出所報(bào)警處理，以便聯(lián)系上涉事女業(yè)主，在警方的主持下商議調(diào)解方案從而盡快化解糾紛。如果調(diào)解不成，楊阿姨可以向人民法院以侵權(quán)責(zé)任糾紛提起訴訟，將涉事女業(yè)主與物業(yè)公司列為共同被告，要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。