“消費舒心、消費放心”是千千萬萬消費者共同的心愿。寮步鎮(zhèn)牙香街文化旅游區(qū)作為東莞市首批“放心消費示范商圈（場所）”試點，43家以沉香經(jīng)營為主的商鋪全部建設(shè)成為“放心消費”商店，率先開啟寮步鎮(zhèn)商圈“放心消費”創(chuàng)建新時代。
黨建引領(lǐng)放心消費示范商圈創(chuàng)建
走進牙香街，隨處可見“放心消費”的標志有機融入街區(qū)景觀宣傳氛圍中，目之所及，潤物無聲，獨具宣傳設(shè)計的巧妙心思。據(jù)了解，去年12月，牙香街成功創(chuàng)建為東莞市首批“放心消費示范商圈（場所）”試點。
在創(chuàng)建過程中，東莞市市場監(jiān)督管理局寮步分局創(chuàng)新推出“7+N”的黨員引領(lǐng)示范機制，結(jié)合景區(qū)“一街一支部”的精細化管理模式，將放心消費創(chuàng)建元素融入到街區(qū)氛圍中，以商家誠信帶動街區(qū)誠信，使街區(qū)消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度不斷提升。
行走在街區(qū)，一面面掛有商戶承諾內(nèi)容、期限，監(jiān)督投訴等信息的放心消費承諾單位公示牌一目了然。商鋪里，消費者在導(dǎo)購員的引導(dǎo)下，大可放心選購心儀的商品。目前，牙香街內(nèi)已有43家沉香經(jīng)營商鋪全部建設(shè)成為放心消費商店，其中2家為無理由退貨商店。
東莞市市場監(jiān)督管理局寮步分局副局長葉惠標表示：“我們強化了黨建的優(yōu)勢，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。同時，我們加強與沉香協(xié)會的溝通交流，發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，在牙香街成功創(chuàng)建了東莞市首批放心消費示范商圈?！?/span>
一站式解決群眾消費糾紛調(diào)解問題
消費放心，不僅是要買的商品質(zhì)量過硬、購物體驗服務(wù)好，還要在發(fā)生問題時，能夠得到及時妥善的處理解決。為營造放心滿意的消費環(huán)境，寮步在牙香街“放心消費”示范區(qū)先行先試，完善了消費維權(quán)服務(wù)站，一站式解決群眾的消費糾紛調(diào)解問題。
市民李女士說：“在這邊買東西消費挺放心的，整個牙香街的消費環(huán)境還是挺不錯的，我們挺喜歡這個地方的?！?/span>
牙香街商戶香佬李經(jīng)營者謝秋玲說：“放心消費承諾創(chuàng)建，它對我們的品質(zhì)要求，還有對客戶的服務(wù)，有一個很好的提升?？蛻粢彩窍M得比較信賴、比較放心。”
進一步優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心，努力讓“放心消費在寮步”成為城市發(fā)展的新名片，帶動更多市場主體參與進來。下來，東莞市市場監(jiān)督管理局寮步分局將選取鎮(zhèn)內(nèi)西溪古村、汽車城、萬潤、大潤發(fā)等成熟的商圈（場所），推進“放心消費”創(chuàng)建擴面提質(zhì)增效，構(gòu)建“質(zhì)量放心、價格誠心、服務(wù)貼心、維權(quán)省心”的放心消費環(huán)境，不斷提升人民的生活品質(zhì)，助力寮步經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
“同時，東莞市市場監(jiān)督管理局寮步分局將進一步拓展放心消費示范創(chuàng)建，積極鼓勵倡導(dǎo)更多的經(jīng)營主體參與到放心消費示范創(chuàng)建的工作中來。在全鎮(zhèn)形成放心消費創(chuàng)建的良好氛圍，營造放心安全消費的環(huán)境，不斷提升人民群眾的幸福感，切實把保護消費者權(quán)益的工作融入到寮步高質(zhì)量發(fā)展的大局中?！比~惠標說道。