兔年的第一個現(xiàn)象級電視劇非《狂飆》莫屬。
自1月14日開播以來，關(guān)于《狂飆》的話題熱度居高不下。《狂飆》的爆火不僅帶火了劇中的演員、電視劇周邊，更是讓現(xiàn)實版“強盛集團”的法人成為“網(wǎng)紅”。
但作為該劇獨播平臺的愛奇藝卻是冰火兩重天。
一邊是作為《狂飆》“頭號贏家”，愛奇藝股價一路“狂飆”領(lǐng)漲中概股；一邊是因會員費及限制用戶權(quán)益陷入巨大的爭議之中。
剛實現(xiàn)盈利不久的愛奇藝接下來的路怎么走？
《狂飆》爆火
作為新年第一劇，《狂飆》真正從頭火到尾。
2月1日晚，熱播劇《狂飆》迎來大結(jié)局，與之相關(guān)的話題討論也集中爆發(fā)。在劇集落幕24小時后，相關(guān)話題依然霸占熱搜榜，熱搜前十名一半以上都和《狂飆》相關(guān)。
據(jù)中新網(wǎng)不完全統(tǒng)計，截至到2月3日，《狂飆》大結(jié)局后有超過120條新熱搜出現(xiàn)，如#安欣再送餃子 高啟強再舉杯# #安欣和高啟強說了同一句謊話#到分析討論劇情的#狂飆最大保護傘#等。
早在1月20日，《狂飆》開播僅一周時，愛奇藝站內(nèi)內(nèi)容熱度峰值便突破10000，成為今年愛奇藝首部熱度破萬的作品，也是愛奇藝站內(nèi)最快破萬的劇集。
一周后，這部劇集的熱度口碑再度飆升，愛奇藝站內(nèi)熱度值破11000，打破站內(nèi)熱度值歷史總榜最高紀錄。目前《狂飆》的熱度值仍在不斷上漲。
另外，據(jù)云合數(shù)據(jù)顯示，1月29日，《狂飆》的市場占有率已經(jīng)飆升至59.6%，是排名第二位的劇集的10倍。
《狂飆》從戲里火到戲外。
因演的太逼真，飾演“黑老大”高啟強的演員張頌文一度登上熱搜第一，有網(wǎng)友留言道“建議查查，不像演的”。隨后《狂飆》中反派演員直播集體“道歉”讓不少網(wǎng)友直呼“這場面還是第一次見”。
在“讀孫子兵法，品啟強人生”網(wǎng)絡(luò)熱梗下，高啟強同款《孫子兵法》成為第一大熱銷單品。數(shù)據(jù)顯示，在淘寶上，“孫子兵法”相關(guān)搜索詞淘寶搜索量同比增長超80倍，銷售額同比增長超40倍，成交人數(shù)增長超65倍。
不僅如此，豬腳面、高啟強同款手鏈、大嫂同款耳環(huán)、大嫂同款發(fā)型等周邊商品同樣有著較高的關(guān)注度。甚至由于越來越多的女觀眾跟風(fēng)燙“大嫂同款發(fā)型”，大嫂的扮演者高葉不得不在社交平臺回應(yīng)：“千萬不要一沖動去燙頭發(fā)，因為陳書婷的發(fā)型是‘次拋’的，需要每天卷”。
《狂飆》還帶火了現(xiàn)實版的“強盛集團”。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中的強盛集團法人名為孫紅雷，巧合的是，孫紅雷此前在直播間透露，自己也是賣魚出身，這一消息引發(fā)更多網(wǎng)友關(guān)注。
1月29日，在強盛集團的首場抖音直播里，44分鐘的直播，觀看人次超過100萬，累積點贊37萬，賬號漲粉3923人。面對網(wǎng)友的好奇，孫紅雷在直播時回應(yīng)稱，“我們強盛集團跟劇里的不是一個公司，我們是一個守法經(jīng)營的集團公司”。
掃黑除惡題材的《狂飆》還吸引官媒親自下場點評。
2月1日，中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)文，列舉《狂飆》中不能踩的紀律紅線。包括為虎作倀的“傘”不能當(dāng)：為黑惡勢力站臺撐腰必受嚴懲；突破底線的“忙”不能幫：接受請托說情打招呼的濫權(quán)紀法不容；圖謀不軌的“飯”不能吃：一頓飯一杯酒往往通向腐敗深淵等。
此前#人民網(wǎng)(16.570, 0.12, 0.73%)評狂飆#登上熱搜，稱未來的國產(chǎn)影視劇，需要更多的《狂飆》涌現(xiàn)。
《狂飆》的爆火讓作為出品方和播出平臺的愛奇藝成為最大受益者。
受這一爆款影響，近期愛奇藝股價一枝獨秀。據(jù)媒體報道，1月30日，美股中概股大跌，愛奇藝股價卻逆勢上漲10.9%，平臺播放數(shù)據(jù)和增發(fā)成功是愛奇藝近期受市場追捧的主要原因。
會員費兩年漲幅66.7%
然而在《狂飆》熱搜后，最近愛奇藝也因兩個負面消息頻登熱搜。
先是7年老粉起訴愛奇藝限制投屏問題，該用戶發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級至更高級別會員，#愛奇藝因限制投屏起訴已立案#登上熱搜。
緊接著2月2日，#3個設(shè)備同時登愛奇藝賬號被封#再次登上熱搜第一。有消息稱，一小伙使用愛奇藝年費會員賬號使用了3個設(shè)備同時登賬號被封，想解封就要充值更貴的會員。
愛奇藝之所以處于冰火兩重天的狀態(tài)，一方面是狂飆帶來的巨大流量，另一方面是愛奇藝會員費引發(fā)的一系列問題。
關(guān)于會員費的爭議點主要集中在會員費漲價但會員權(quán)益卻不斷降低。
從2020年開始，愛奇藝會員費兩年內(nèi)漲價三次。最近一次漲價是去年12月16日，愛奇藝宣布黃金VIP連續(xù)包月由22元上漲到25元，連續(xù)包季由63元上漲到68元。
雖然看似黃金VIP只漲價3元，但跟2020年相比，愛奇藝的黃金VIP連續(xù)包月會員費從15元/月漲至25元/月，漲幅達到66.7%。
但漲價后會員權(quán)益卻一降再降，除了愛奇藝最新登上熱搜的限制投屏和3個設(shè)備同時登賬號被封外，今年1月，愛奇藝還對HDMI連線播放功能進行了限制。
據(jù)網(wǎng)友反饋，如果用戶通過HDMI連接電視播放視頻，愛奇藝會彈出“由于版權(quán)原因，此內(nèi)容不支持HDMI連線播放”的提示。
用戶起訴愛奇藝的事情并不新鮮。2018年蘇大法學(xué)院一名學(xué)生因在花費58元購買了VIP會員后依然出現(xiàn)廣告且未提供“一鍵跳過”等服務(wù)，將愛奇藝告上法庭。
2019年，在網(wǎng)劇《慶余年》的熱播之際，愛奇藝推出“付費超前點播”服務(wù)，VIP會員花費50元可在每個更新日比普通會員再多收看6集。上海正策律師事務(wù)所律師、微博法律博主吳聲威認為，這樣的操作已構(gòu)成霸王條款和合同違約。該律師將愛奇藝告上法庭，請求法院判令被告所運營的愛奇藝取消超前點播功能。
2020年，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對此事最終作出宣判：愛奇藝推出的超前付費點播的服務(wù)，違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定，構(gòu)成違約，應(yīng)該賠償相關(guān)違約責(zé)任。
無論是漲價還是限制會員權(quán)益變相收費，背后是愛奇藝對盈利的重視。
目前愛奇藝的收入主要來自于會員服務(wù)收入。
去年第三季度愛奇藝的會員服務(wù)收入為42億元，占總收入的56%。而會員收入主要受付費會員數(shù)量和每付費會員平均收入（ARPPU）影響，在愛奇藝訂閱會員數(shù)量突破1億后，增速明顯放緩，因此提高ARPPU成為增加會員收入的重要途徑。
在包括漲價在內(nèi)的一系列降本增效措施下，愛奇藝從去年第一季開始已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)運營盈利。
財報數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度，愛奇藝營收74.71億元，去年同期為75.89億元，同比下降1.5%；歸屬于愛奇藝的凈虧損為3.96億元，去年同期凈虧損17億元；非美國通用會計準則下（Non-GAAP），歸屬于愛奇藝的凈利潤為1.87億元，去年同期凈虧損14億元。
但漲價帶來的后遺癥也逐漸顯現(xiàn)。此前2020年Q1至2021年Q3，愛奇藝季度末訂閱會員總數(shù)一直保持在1億之上，提價后會員數(shù)立刻下滑。到了2022年Q3季度，雖然當(dāng)季會員數(shù)環(huán)比有所上升，但相比去年同期的1.038億仍有所下降。
爆款內(nèi)容難持續(xù)
因此想要持續(xù)盈利，關(guān)鍵還是打造長期可持續(xù)的爆款內(nèi)容。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對用戶的吸引力有目共睹。去年愛奇藝獨家上線《人世間》帶動會員數(shù)量環(huán)比增長440萬人，《蒼蘭訣》爆火讓愛奇藝會員數(shù)在第三季度大幅增加?！皟?nèi)容的質(zhì)量更高，爆款率也更高，這給持續(xù)盈利帶來的更多的可能性”，愛奇藝CFO汪駿表示。
爆款也一直是流媒體巨頭奈飛的殺手锏。
由于去年四季度推出的內(nèi)容組合“超出了高期望”，如《星期三》創(chuàng)其平臺史上第三高觀看量，《哈利與梅根》是史上第二受歡迎紀錄片，《山怪巨魔》（Troll）是史上最受歡迎非英語電影，《玻璃洋蔥》是史上第四受歡迎電影，讓去年已經(jīng)連續(xù)兩個季度用戶下滑的奈飛付費用戶數(shù)取得超出預(yù)期的增長。
財報顯示，去年奈飛四季度流媒體的付費用戶凈新增766萬，遠超公司指引和分析師預(yù)期的450萬，是三季度增量240萬的三倍多，上年同期為增量830萬。
但對于愛奇藝而言，如何持續(xù)性輸出好的內(nèi)容、確保爆款率仍是當(dāng)下亟需解決的難題。
去年在三季度財報的電話會議上，在回答如何確保自制劇的爆款率這一問題時，愛奇藝首席內(nèi)容王曉暉總結(jié)了愛奇藝的三個經(jīng)驗：一是構(gòu)建以風(fēng)格多樣，專業(yè)人才組成的工作室為核心的強大的自制團隊；二形成了一套成熟高效的運營機制；三成熟的智能制作系統(tǒng)一定程度上為保持一定的爆款率做支持。
值得一提的是，為確保盈利，愛奇藝在“開源節(jié)流”過程中，對內(nèi)容成本的投入也大幅減少。三季度內(nèi)容成本當(dāng)季支出43億元，相比二季度39億元有所增高，但同比仍下降18%。此前，2019年到2021年同期的內(nèi)容成本，分別為50億元、51億元、51億元。
在減少投入的前提下，愛奇藝的爆款率能否實現(xiàn)上升仍要打個問號。
即便是擅長打造爆款的奈飛，在全球流媒體市場競爭愈發(fā)激烈下也難以逃脫用戶不斷流失的現(xiàn)狀。
訂閱服務(wù)數(shù)據(jù)供應(yīng)商Antenna則稱，奈飛的用戶流失率在去年12月為3.1%，高于2021年12月的1.9%，但仍是優(yōu)質(zhì)流媒體視頻點映服務(wù)中最低。四季度奈飛的平均每月取消訂閱數(shù)為130萬，2021年平均每月取消訂閱數(shù)為81.4萬。
為了尋找新增量，奈飛除了增加廣告模式和打擊賬號共享來增加營收外，也在持續(xù)布局海外，探索新的內(nèi)容領(lǐng)域，如游戲、健身、直播等。
目前依舊被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容困擾的愛奇藝，顯然在持續(xù)盈利的路上還有很長的路要走。