人工智能改變了員工的工作方式，也改變了老板的人力資源計劃。
不知從何開始，生成式人工智能程序ChatGPT已悄悄從休閑娛樂領(lǐng)域滲透到辦公室里，正在顛覆企業(yè)當(dāng)前的辦公方式。
本月，雇主評論網(wǎng)站Glassdoor旗下的社交平臺Fishball對近4500名專業(yè)人士進(jìn)行了調(diào)查，其中近30%的人表示，他們已經(jīng)在工作中使用了OpenAI旗下的ChatGPT產(chǎn)品或其他人工智能程序。受訪者包括亞馬遜、美銀、摩根大通、谷歌、 推特和Meta的員工。
從行業(yè)上看，市場營銷行業(yè)最熱衷于使用人工智能辦公，比例高達(dá)37%，技術(shù)行業(yè)也不甘落后，比例有35%，然后是咨詢行業(yè)，比例占30%。
在生成式人工智能技術(shù)的幫助下，聊天機器人能夠在幾秒鐘對提示做出類似人類的反應(yīng)。
許多人使用這項技術(shù)來起草電子郵件、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、編寫少量代碼、總結(jié)研究或生成會議記錄。除了普通員工外，CEO們也在使用ChatGPT進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和起草電子郵件。
ChatGPT的速度和通用性令許多用戶眼花繚亂。
“任何不使用這種方法的人，很快就會處于嚴(yán)重不利地位，很快！”在線學(xué)習(xí)平臺 Coursera 的首席執(zhí)行官 Jeff Maggioncalda近期告訴媒體?！拔抑皇窃谒伎际褂眠@個工具后認(rèn)知能力的變化。與以前相比，現(xiàn)在的效率要高得多，我的效率也要高得多。”
“我大約一個月前發(fā)現(xiàn)了ChatGPT，”一位自稱首席執(zhí)行官的人在FishBowl上發(fā)帖稱，“我每天都用，它改變了我的生活，還有我2023年的員工配置計劃。”
ChatGPT自去年11月推出以來，便在互聯(lián)網(wǎng)上引起了巨大的轟動，短短一周內(nèi)吸引超過百萬用戶。斯坦福大學(xué)一位頂級經(jīng)濟學(xué)家預(yù)計，ChatGPT將成為“為寫作而生的計算器”，或產(chǎn)生變革性的影響力。
ChatGPT的前景一直受到微軟看好。2019年，微軟向OpenAI投資10億美元，成為該公司的合作伙伴，本月有媒體爆出，微軟正在與OpenAI就100億美元的入股事宜進(jìn)行談判。
微軟將在不久把ChatGPT添加到旗下的Azure云服務(wù)中，另外，微軟還計劃在其Bing搜索引擎、Office辦公軟件、Teams聊天程序和安全軟件中，悉數(shù)采用OpenAI的工具。
如果這種情況發(fā)生，人工智能技術(shù)很快占領(lǐng)辦公室。
但值得一提是，由于ChatGPT接受的是從互聯(lián)網(wǎng)、書籍和維基百科上公開獲得的信息，所以答案并不總是準(zhǔn)確的。