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12月21日，蔚來(lái)通過(guò)港交所對(duì)日前的數(shù)據(jù)泄露一事發(fā)布回應(yīng)公告稱(chēng)，公司承諾其對(duì)因數(shù)據(jù)泄露事件給用戶(hù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任，并將持續(xù)與相關(guān)政府部門(mén)合作調(diào)查此事件，同時(shí)采取必要措施控制潛在損失。
12月20日下午，蔚來(lái)首席信息安全科學(xué)家、信息安全委員會(huì)負(fù)責(zé)人盧龍?jiān)谖祦?lái)官方社區(qū)發(fā)布公告表示，2022年12月11日蔚來(lái)公司收到外部郵件，聲稱(chēng)擁有蔚來(lái)內(nèi)部數(shù)據(jù)，并以泄露數(shù)據(jù)勒索約225萬(wàn)美元的等額比特幣。
蔚來(lái)方面表示，12月20日，有不法人士在網(wǎng)上出售蔚來(lái)相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)此，蔚來(lái)深表歉意，并在收到郵件當(dāng)天，組成專(zhuān)項(xiàng)小組進(jìn)行調(diào)查與應(yīng)對(duì)，并第一時(shí)間向有關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告此事件。經(jīng)初步調(diào)查，被竊取數(shù)據(jù)為2021年8月前的部分用戶(hù)基本信息和車(chē)輛銷(xiāo)售信息。
在表示將對(duì)此事承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，蔚來(lái)還針對(duì)該事件提供了解答用戶(hù)就數(shù)據(jù)泄露事件疑問(wèn)的專(zhuān)門(mén)熱線及郵箱地址。
另外，盧龍指出，本次事件的泄露數(shù)據(jù)不涉及車(chē)輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如行車(chē)軌跡、座艙數(shù)據(jù)），也不影響車(chē)輛的駕乘或遠(yuǎn)程控制。