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　近日，廣東廣州一名女子反映稱，她在嘀嗒出行平臺使用順風(fēng)車服務(wù)時，卻遭遇司機車輛信息不符及露骨的言語騷擾。12月4日，針對此事，嘀嗒出行平臺客服向南都記者表示，平臺不允許車輛信息不符、言語騷擾等違規(guī)行為。若查明確實存在因車主違規(guī)操作，導(dǎo)致乘客權(quán)益受損或影響到出行，平臺一定會作出相應(yīng)處理。

　　據(jù)媒體報道，該名女子稱，11月30日晚間20時左右，她在嘀嗒出行平臺叫了一輛順風(fēng)車，司機在接單后卻以車剛過審為由，通知乘客會換車接人。因事發(fā)于晚間，且為長車程訂單，該名女子擔(dān)憂乘車安全性，遂向司機提出質(zhì)疑。涉事順風(fēng)車司機卻接連發(fā)送數(shù)條露骨的騷擾信息給她，女子覺得害怕，便取消了這一行程。

　　12月4日，針對此事，嘀嗒出行平臺客服向南都記者表示，平臺不允許車輛信息不符、言語騷擾、私下轉(zhuǎn)賬等違規(guī)行為。如乘客遇到車輛信息不符、言語騷擾等問題，可以直接向平臺投訴及反饋。若查明確實存在因車主違規(guī)操作，導(dǎo)致乘客權(quán)益受損或影響到出行，平臺一定會作出相應(yīng)處理。