阿里健康發(fā)布首份線上用藥趨勢白皮書：慢病用藥復購用戶數(shù)增187%
新浪科技訊 9月15日下午消息，阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。《白皮書》顯示，2021年醫(yī)藥電商慢病用藥復購用戶數(shù)增長187%，其中下沉市場醫(yī)藥電商慢病用藥支付金額同比增長149%。
《白皮書》顯示，購藥者行為變化驅(qū)動線上高增長，其中Z世代和新老人群體增速最快，下沉市場用戶增長也更為明顯。
此外，中康科技還預測，依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài)，以及全場景專業(yè)藥事服務，未來數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)翻倍增長。
《白皮書》顯示，在線上購藥人群中，女性占到六成，中青年消費者居多，而Z世代（95后）和新老人（50歲以上）以近七成增長率領(lǐng)跑其他人群，成為線上購藥“新生力量”。
其中，作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，Z世代健康問題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主，他們很多情況下會選擇線上問診和線上購藥，95%的Z世代在線上購藥前愛讀其他用戶的評論；而新老人也在擁抱數(shù)字健康生活，83%的新老人“有多元的藥品需求，希望一站式滿足”。
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