為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升廣大納稅人辦事的體驗感,從8月22日起,東坑鎮(zhèn)所有涉稅事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓,設(shè)立新辦納稅人套餐、清稅注銷、發(fā)票領(lǐng)用、社保繳交等業(yè)務(wù),實現(xiàn)稅務(wù)事項“一站式”辦理。
“您好,請問想辦理什么業(yè)務(wù)?”“請把您的材料給我看一下?!薄粡垙埿δ?、一聲聲問候,向辦事群眾傳遞融融暖意。近日,記者走進(jìn)東坑鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,只見各處工作人員衣著整潔、面帶微笑,主動服務(wù)為民解惑;辦事窗口業(yè)務(wù)按部就班、高效快捷,濃厚的文明氛圍撲面而來。
據(jù)悉,為確保稅務(wù)窗口順利進(jìn)駐,東坑鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心積極與稅務(wù)分局加強(qiáng)工作溝通,提前謀劃,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施,利用周末休息時間做好業(yè)務(wù)測試、設(shè)備安裝和專網(wǎng)調(diào)試,確保搬遷后上班的第一天各項業(yè)務(wù)服務(wù)無縫銜接。
據(jù)了解,稅務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心共開設(shè)了導(dǎo)稅、發(fā)票、稅控等8個業(yè)務(wù)窗口,配備工作人員18名。
借助政務(wù)服務(wù)中心硬件資源,設(shè)立自助辦稅區(qū)和24小時自助辦理區(qū),并安排專人協(xié)助辦稅人進(jìn)行發(fā)票申請、購買和領(lǐng)取等自助服務(wù),有效解決辦稅人“多頭跑”、耗時長的痛點問題,縮短了辦事時長,提升了納稅人辦事的滿意度。
市民陳女士興奮地說:“發(fā)票申請和購買一窗搞定,不用在大熱天到處跑,真是太方便了。工作人員辦事效率高,服務(wù)態(tài)度好,為我梳理了很多不清楚的地方,給五星好評!”
稅務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)約方式
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