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一輛70萬的國產(chǎn)電動車,被50名車主集體投訴欺詐…

同事突然來了句: “ 丁磊造的車又出事了 ” 。

我納悶,丁磊不是在養(yǎng)豬么,怎么跑去造車了?

網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊 ▼

結(jié)果發(fā)現(xiàn), 其實同事說的是不是網(wǎng)易的丁磊,而是高合汽車的丁磊。

高合的丁磊曾經(jīng)擔任上海汽車集團股份有限公司副總裁兼上海通用汽車有限公司總經(jīng)理,還做過賈躍亭的合作伙伴,擔任過樂視超級汽車聯(lián)合創(chuàng)始人。

總之,在汽 車行業(yè)是很厲害的人。

左邊是丁磊,右邊賈躍亭 ▼

賈躍亭出走美國以后, 丁磊創(chuàng)辦了高合。

高合的汽車前幾年就已經(jīng)下線發(fā)售,并且由于其比較高的定價 ( 官網(wǎng)在售車型最低標價 75 萬元,最高 80 萬元 ) ,之前被稱為最貴國產(chǎn)電動車。。。

乍一看,汽車大佬搞的國產(chǎn)高端電動車,應(yīng)該很不錯吧?

然而,最近有網(wǎng)友曝光高合被足足 50 名車主聯(lián)合訴訟 「 欺詐銷售 」 ,要求退一賠三。

這里放一下律師函,嫌太長的可以往后滑,直接看總結(jié)。

向左滑動

簡單來說,高合宣傳 HIPHI X 時,說自己音響品牌是 “ 英國之寶 ” ,內(nèi)飾是 “ 半苯胺 ” ,電池電量是 97 度

但車主們發(fā)現(xiàn),實際上高合用的 是國產(chǎn)音響,“ 半苯胺 ” 的只有座椅上的皮革,電池電量是 94.3 度。

尤其是這個音響,根據(jù)博主 @李老鼠愛說車 的拆車視頻,高合車上的喇叭、功放都不是英國之寶生產(chǎn),連標志都沒有。

跟路虎上面的英國之寶做了對比 ▼

看起來手工也著實有點糙了 ↓ ↓

總之呢,車主們感覺自己受到了欺騙。。。

買了一輛高端車,結(jié)果它根本沒有吹的那么高端?作假?偷工減料?我是不是上了一個 70 萬的大當?

這就引發(fā)了這次維權(quán)。

高合 HIPHI X ▼

面對消費者的諸多質(zhì)疑,高合反應(yīng)很快,啪的一下就甩出了一個回應(yīng)。

這個回應(yīng)呢,讀下來感覺還挺硬氣的,中心思想是:“ 我知道你們不爽,我也不否認我們硬件用的國產(chǎn),但這是行業(yè)通行說法,是你們理解有偏差 ”。

皮革跟電池的問題,高合沒有特別點出來說 ▼

到這里,這件事情的來龍去脈大致說清楚了。想必各位差友會有不少問題。

比如, 高合這到底是什么操作?算不算弄虛作假?

再比如,

為什么說這是行業(yè)通識?大怨種不止高合車主的意思么?

接下來我們一一解答。

首先,盡管高合這波非常讓人生氣,但可能真不算是弄虛作假。

我找到了英國之寶官網(wǎng),里面有關(guān)于高合合作的說明。

說明中沒有提到硬件設(shè)備上的相關(guān)的支持,說的是 HiPhi X 跟英國之寶合作的是音響系統(tǒng),具體來說采用的是 獨家 DSP 技術(shù)。

簡單來說,高合的確跟英國之寶合作是真的,只是高合沒有用英國之寶的硬件設(shè)備,而是用了調(diào)音之類的技術(shù)性合作。。。

現(xiàn)在,大家知道什么高合為啥要強調(diào) “ 合作模式 ” 了吧?

好, 第二個問題,汽車行業(yè)現(xiàn)在都這么干么?

根據(jù)理想汽車 CEO 李想的說法,搞 “ 幺蛾子 ” 的車企并不是少數(shù)。

由于 價格擺在那,花真金白銀讓音響廠為車型研發(fā)音響設(shè)備+音響系統(tǒng)的車企并不多,因為

有的可能只合作了調(diào)音;還有的,甚至調(diào)音也不需要這些音響大廠來調(diào),純粹買個標來貼。

原話如下 ▼

另外我的確搜到了一些以前的案例。

杭州的董先生買了輛捷豹路虎,宣傳中對方說是英國之寶揚聲器,但實際上他拿到的車揚聲器設(shè)備是哈曼卡頓。

起訴成功了么?

沒有成功。

因為車輛宣傳信息中說的是 音響系統(tǒng),音響系統(tǒng)中的配件是否是英國之寶公司提供的,都不影響該音響系統(tǒng)屬于英國之寶的事實。。。

湖南還有一樁,也是把哈曼卡頓當英國之寶銷售被告的。

當然也沒有成功。。。


你要問我憤怒不憤怒,我挺憤怒的。

只是最開始是因為我覺得高合的操作很騷而憤怒,而后來,是因為這居然是 “ 行業(yè)通識 ” 而憤怒。

當然,我認同法律,法律沒有任何問題,法律必須通過對每個術(shù)語做足夠精準的限定才能夠規(guī)避不懷好意的人鉆空子。

我不認同的,只是利用消費者不懂這些文字游戲,所以玩所謂的 “ 行業(yè)通識 ” 的某些車企們。

但,你要問我有沒有什么好辦法?

我想了想,可能真的沒啥好辦法,只能買車時多長個心眼,告訴自己想要買車的朋友,不要低估了車企們對音響系統(tǒng)這四個字的玩法。