百合佳緣因無視消費(fèi)者訴訟權(quán)被罰 虛假宣傳、拒不退款成投訴重災(zāi)區(qū)
中國網(wǎng)科技7月8日訊（記者 沈成 見習(xí)記者 楊曉晨）信用中國系統(tǒng)顯示，近日，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“百合佳緣”）因違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第一款第（五）項(xiàng)，依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款1萬元。
違法事實(shí)為，百合佳緣在其網(wǎng)站（名稱：百合網(wǎng)，網(wǎng)站域名baihe.com），《百合注冊服務(wù)條款》中提到，“若您和百合之間發(fā)生糾紛或爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交北京仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則仲裁解決”，該條款排除了消費(fèi)者提起訴訟的權(quán)利。
天眼查顯示，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司成立于2004年6月9日，注冊資本12億人民幣，法定代表人王長穎，經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)；經(jīng)營電信業(yè)務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；出版物零售等。
據(jù)黑貓投訴平臺顯示，2022年以來，已出現(xiàn)近百條針對百合佳緣的投訴，投訴內(nèi)容多為隱瞞服務(wù)內(nèi)容、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、私自扣費(fèi)、拒不退款等。
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