7天酒店床單現(xiàn)大片血漬！致歉稱仍在與住客溝通以期獲得諒解
7月2日，“大連7天連鎖酒店被罩現(xiàn)大片血漬”的話題登上微博熱搜，一則視頻引發(fā)輿論熱議。一名網(wǎng)友稱“在大連入住了7天連鎖酒店，發(fā)現(xiàn)床單有大片血跡”。南都記者獲悉，7月2日，七天酒店（深圳）有限公司（以下簡稱“7天酒店”）發(fā)布致歉聲明，表示目前仍然在與該住客進(jìn)行跟進(jìn)，以期獲得諒解，同時(shí)重申客房“一客一換”的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。
據(jù)媒體報(bào)道，6月30日，一名來自遼寧的網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，他在大連入住了7天連鎖酒店（瓦房店火車站店），發(fā)現(xiàn)床單有大片血跡，很惡心。該網(wǎng)友稱“睡了一晚，才發(fā)現(xiàn)被子沒有洗”。
7月2日，7天酒店發(fā)布致歉聲明。聲明中表示，關(guān)于日前一位入住7天酒店·大連瓦房店火車站店的消費(fèi)者投訴房間衛(wèi)生問題的事件，7天酒店在收到住客投訴后，已經(jīng)當(dāng)即進(jìn)行了補(bǔ)救，并作出了誠摯的道歉。目前仍然在與該住客進(jìn)行跟進(jìn)，以期獲得諒解。
7天酒店稱，公司對(duì)此十分重視，目前已成立專項(xiàng)小組對(duì)酒店的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行徹查，并會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部管理，重申客房“一客一換”的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。
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