常平鎮(zhèn)卓越蔚藍城邦小區(qū)于2009年建成，位于該鎮(zhèn)環(huán)城路與十三號公路交會處，由于該地區(qū)是常平鎮(zhèn)內(nèi)早期建成的工業(yè)企業(yè)聚集地之一，很多企業(yè)建有注塑、抽粒、噴涂等工序，因此形成工業(yè)區(qū)包圍小區(qū)的現(xiàn)狀，群眾投訴異味擾民接連不斷產(chǎn)生。針對該區(qū)域周邊企業(yè)異味擾民的情況，常平生態(tài)環(huán)境分局高度重視，多措并舉，盡心盡力為群眾解決問題。
精準定位污染區(qū)域，了解群眾訴求
為更為精準地鎖定影響群眾的異味來源，自4月起常平生態(tài)環(huán)境分局通過向群眾咨詢、安排專人巡查等方式，收集并記錄影響蔚藍城邦業(yè)主的異味類型、當日風向、持續(xù)時間等多方面數(shù)據(jù)，并對比小區(qū)所在區(qū)域地圖進行分析，進一步縮小污染區(qū)域方位，精準定位重點異味來源區(qū)域及企業(yè)。
根據(jù)群眾反映晚上異味較多這一特點，常平生態(tài)環(huán)境分局急群眾之所急，建立了夜班值班巡查制度，每天晚上安排工作人員在該區(qū)域附近巡查，并在蔚藍城邦小區(qū)群眾反映異味最嚴重的區(qū)域（52棟1單元）駐點觀察，體驗異味對群眾的影響，及時處理夜間投訴，面對面接受并反饋群眾訴求。
獲取多方理解支持，嚴厲打擊企業(yè)違法行為
為解決困擾群眾的異味擾民問題，常平生態(tài)環(huán)境分局高度重視，通過研判分析工作，經(jīng)多方調(diào)研，創(chuàng)新傳統(tǒng)“群眾投訴——常平生態(tài)環(huán)境分局接訪巡查——責令企業(yè)整改”的處理方式，從4月至今，先后組織召開了6次協(xié)調(diào)會，贏得了業(yè)主代表與企業(yè)雙方的理解與支持，力求將執(zhí)法人員、群眾與企業(yè)拉到同一立場，共同努力解決蔚藍城邦異味擾民這一頑疾痼疾。
2021年12月至今，常平生態(tài)環(huán)境分局針對該區(qū)域共組織開展了5次專項行動，出動執(zhí)法人員328人次，對該區(qū)域周邊企業(yè)進行了多輪排查，共檢查企業(yè)238家次，查封違法企業(yè)7家，雙筆錄立案處理并現(xiàn)場封停企業(yè)2家，勸退搬離企業(yè)3家。
“群眾利益無小事”，接下來，常平生態(tài)環(huán)境分局將繼續(xù)加大對小區(qū)周邊企業(yè)的監(jiān)管力度，及時了解群眾訴求，積極化解矛盾，確保工作透明，溝通到位。同時，常平生態(tài)環(huán)境分局也將不定期組織專項執(zhí)法行動，針對小區(qū)周邊區(qū)域進行排查，督促企業(yè)達標排污，合法生產(chǎn)，進一步提升常平鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量。