如果您網(wǎng)購(gòu)后不久，就接到自稱網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服的電話，告訴您購(gòu)買的產(chǎn)品中途丟失或損壞，他們要對(duì)您進(jìn)行賠償，那么一定要小心，您可能正在被詐騙分子一步一步引入圈套！
家住鳳崗鎮(zhèn)油甘埔的曹女士接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是拼多多客服，并告訴曹女士，不久前她在拼多多購(gòu)買的物品因運(yùn)輸途中不慎丟失了，現(xiàn)需對(duì)其進(jìn)行賠償，要求曹女士添加微信，并進(jìn)入微信視頻進(jìn)行退款操作。曹女士竟然信以為真，把其中國(guó)郵政銀行卡卡號(hào)、銀行卡密碼、驗(yàn)證碼都告訴了對(duì)方。因輸入錯(cuò)誤，對(duì)方還多次催促曹女士更改正確密碼。
緊急關(guān)頭，鳳崗公安分局接到反詐平臺(tái)的勸阻預(yù)警，緊急聯(lián)系曹女士，并立即指令油甘埔派出所轄區(qū)警力前往曹女士住處進(jìn)行勸阻。油甘埔派出所勸阻輔警蕭汝健第一時(shí)間到達(dá)曹女士住處，但找不到人，于是，蕭汝健一邊用電話勸說(shuō)曹女士，一邊在油甘埔某工業(yè)園尋找曹女士。
當(dāng)曹女士見(jiàn)到勸阻輔警后，才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊急性，也慶幸密碼輸入錯(cuò)誤了，否則后果不堪設(shè)想。蕭汝健爭(zhēng)分奪秒地指引曹女士將銀行卡上的11300元轉(zhuǎn)至她家人賬戶保管，隨后還送曹女士到郵政銀行辦理更改密碼等業(yè)務(wù)，最終曹女士成功避免了財(cái)產(chǎn)損失。
事后，蕭汝健再次向曹女士宣傳反詐常識(shí)，并指引、確認(rèn)其成功下載國(guó)家反詐中心App。曹女士對(duì)鳳崗警務(wù)人員的及時(shí)勸阻表示感謝，并表示將吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)反詐意識(shí)，預(yù)防再次發(fā)生類似事件。
警方提醒：
1、遇到類似上述情況，請(qǐng)您一定要認(rèn)真核實(shí)對(duì)方身份，可以聯(lián)系電商平臺(tái)客服進(jìn)行驗(yàn)證；
2、電商平臺(tái)的官方客服不會(huì)要求添加您的微信或QQ，一切操作請(qǐng)?jiān)谠撈脚_(tái)進(jìn)行；
3、對(duì)方一旦讓你操作轉(zhuǎn)賬或者在各類借貸平臺(tái)進(jìn)行操作，記住不要理會(huì)；
4、不要輕易提供個(gè)人身份證號(hào)碼、身份證照片、銀行卡卡號(hào)、銀行卡密碼、銀行短信驗(yàn)證碼等重要信息；
5、請(qǐng)下載“國(guó)家反詐中心APP”，多一層保護(hù)，若接到96110打來(lái)的勸阻電話要及時(shí)接聽(tīng)，守護(hù)好自己的“錢袋子”！