買新車，車行遲遲未能交貨，要么交車，要么賠兩倍定金？結(jié)果發(fā)現(xiàn)當時跟車行簽的合同約定了車行免責(zé)？
來看看發(fā)生在常平幾位市民買車遭遇的消費維權(quán)案例。
案情簡介
合同約定因芯片短缺原因可免責(zé)
2021年10—12月，東莞市消委會常平分會接到多名市民反映在東莞市某新能源汽車有限公司訂購了汽車，但車行無法按照購車合同約定的時間按時提供車輛，并且無法確認具體提車時間。
消費者向常平分會投訴，要求車行盡快提供車輛或者雙倍賠償定金。經(jīng)調(diào)查，被投訴人表示由于汽車芯片短缺而導(dǎo)致汽車生產(chǎn)商產(chǎn)能不足，無法如期提供車輛，合同上已約定如三個月內(nèi)車行無法提供車輛，則退訂，并且約定了車行不需要承擔(dān)賠償責(zé)任，消費者已簽名確認。
經(jīng)消委分會調(diào)解，車行同意退回定金，部分消費者接受退訂，部分消費者選擇補償禮品后繼續(xù)等車。
消委會點評
商家合理規(guī)劃銷售計劃避免“超售”
去年，因全球芯片短缺而導(dǎo)致部分汽車廠商產(chǎn)能不足，造成未如期交車的消費投訴明顯上升。
東莞市消委會常平分會建議廣大汽車廠家、銷售商要合理規(guī)劃產(chǎn)品銷售計劃，避免出現(xiàn)“超售”行為，損害消費者的合法權(quán)益。
消委會也提醒廣大消費者在選購汽車前，應(yīng)主動了解市場行情、品牌質(zhì)量和售后保障等信息，尤其是新能源汽車等緊俏車型。消費者簽訂汽車訂購合同或協(xié)議時，要認真閱讀相關(guān)條款，尤其是車型、車價、支付方式、交車時間、重要承諾、違約責(zé)任等重要條款，明確雙方權(quán)利和責(zé)任。
律師點評
“定金”且有擔(dān)保的法律效力
廣東賦誠律師事務(wù)所律師馮世杰點評稱，本案涉及的主要法律問題是“定金罰則”?！岸ń稹迸c“訂金”不同，“定金”且有擔(dān)保的法律效力。
如果雙方簽訂的有效的購車合同有約定“定金”，根據(jù)《民法典》第五百八十七條的規(guī)定“收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當雙倍返還定金?！彼韵M者有權(quán)要求車行雙倍返還定金，但是，同時還要注意法律對定金的數(shù)額是有限制的。
法律對定金的數(shù)額有限制?！睹穹ǖ洹返谖灏侔耸鶙l規(guī)定，“定金的數(shù)額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力?！彼员景高€要視乎消費者交付給車行的定金數(shù)額是否超過合同標的額的百分之二十，超過的部分，不能作為定金，不屬于雙倍返還的數(shù)額范圍。
如果《購車合同》既約定了定金，又約定了“三個月內(nèi)車行無法提供車輛，則退訂，車行不需要承擔(dān)賠償責(zé)任”，根據(jù)《民法典》第五百八十八條規(guī)定，“當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款?！苯Y(jié)合本案，消費者有權(quán)選擇適用定金條款，即要求車行雙倍返還消費者已支付給車行的且沒有超出購車合同標的金額百分之二十的定金。雙方也可以進行友好協(xié)商解決。