記者 | 侯卓鎧
近階段以來(lái),多位哪吒汽車用戶反映稱,購(gòu)買的哪吒車型存在續(xù)航里程續(xù)標(biāo),以及各種“小毛病”,用車體驗(yàn)很糟心。
據(jù)一位江蘇車主反映稱,自己購(gòu)買的2021款哪吒U Pro 400巡航版,官方宣稱續(xù)航里程可達(dá)400公里,實(shí)際上續(xù)航只有165公里(所在地天氣溫度4-11℃),幾乎是在官方續(xù)航里程基礎(chǔ)上打了4折,續(xù)航里程嚴(yán)重虛標(biāo)。
該車主表示,在與哪吒汽車售后交涉后,僅得到一句“續(xù)航里程正常,跟駕駛習(xí)慣有關(guān)系”回復(fù)。隨后,當(dāng)這位車主提出更換車輛電池需求時(shí),哪吒汽車則回復(fù)稱,“車輛后臺(tái)行駛數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)異常,可放心使用”。
除了續(xù)航里程“虛標(biāo)”,車輛異響也是車主集中投訴問(wèn)題之一。
一位上海車主反映稱,自己購(gòu)買的2021款哪吒U Pro 500環(huán)球版車型存在后備箱自動(dòng)彈開和剎車異響的問(wèn)題。
據(jù)該車主表示,車輛正常停放在小區(qū),已鎖車狀態(tài)下,車輛后備廂會(huì)自動(dòng)彈開。此外,行車途中,路口等紅燈時(shí)車輛后備廂也會(huì)自動(dòng)彈開。而且這種情況出現(xiàn)過(guò)多次。
報(bào)修后,維修人員雖然重新調(diào)整了車輛傳感器位置,但隨后車輛在充電過(guò)程中(鎖車狀態(tài)),后備廂再次自動(dòng)彈開。
此外,據(jù)該車主介紹稱, 雖然車輛沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大問(wèn)題,但各種“小毛病”頻繁出現(xiàn)。例如,行駛中剎車時(shí)會(huì)出現(xiàn)異響。保修后,售后處理問(wèn)題的態(tài)度也比較消極。整個(gè)用車體驗(yàn)讓這位車主感到非常糟心。
記者在網(wǎng)端瀏覽后注意到,除了上述案例之外,車主針對(duì)諸如買車時(shí)銷售給到的承諾事后不兌現(xiàn)、售后扯皮等問(wèn)題也都比較集中。
據(jù)資料顯示,哪吒汽車成立于2014年。由原奇瑞新能源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人方運(yùn)舟創(chuàng)建,公司名稱為合眾新能源,后借助《哪吒》電影的影響力推出哪吒汽車品牌。
對(duì)于哪吒汽車定位,哪吒汽車首席執(zhí)行官?gòu)堄略_表示:“哪吒汽車不做富人的玩具,只做老百姓買得起的車”。
天眼查App數(shù)據(jù)顯示,截至目前,合眾新能源已經(jīng)完成9輪融資。其中,最近兩輪(D輪、D1輪)均由360集團(tuán)領(lǐng)投。據(jù)哪吒汽車在去年11月份與寧德時(shí)代簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議,后者也將參與D2輪融資。